Hi Wendy, Dankjewel voor je berichtje. Ik begrijp je gevoel over de retourkosten. Daarom wil ik je graag een toelichting geven. Verzendkosten worden in rekening gebracht omdat de bezorging door post.nl natuurlijk betaald moet worden. Als deze kosten in de prijs van de schoenen verrekend moeten worden dan worden de schoenen duurder en dan zou je teveel betalen als je ze niet terug hoeft te sturen. Vandaar dat retourkosten altijd voor eigen rekening zijn. Mocht je ze willen omruilen dan betalen wij weer de verzendkosten en anders ontvang je het volledige aankoopbedrag incl. verzendkosten van ons terug.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
