Filters

9

Mijn klacht is serieus genomen en goed afgehandeld

Mijn bestelling werd vlot geleverd. Helaas was ik niet tevreden over het product. Mogelijk was het pakket tijdens het transport beschadigd. Retour.nl was telefonisch snel bereikbaar. Mijn klacht werd serieus genomen. Nadat ik foto’s had gemaild kreeg ik de volgende dag al een reactie. Het aankoopbedrag plus de verzendkosten werden binnen een paar dagen overgemaakt naar mijn bankrekening.

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima en snel geregeld voor een okay prijs

Heb een automatic litter box opgehaald, in de omschrijving van retourkoop en de bevestiging stond er dat er ook de originele vloermat erbij zouden zijn maar die mis ik.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goed

het product had precies het foutje zoals aangegeven. Daarbij een zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer bruikbaar artikel

Na eerdere bestellingen bij jullie is dit ook weer een prima product

  • Aanbevelen? Ja
8

50% goed geleverd :)

Ik kreeg een waterfles met een andere dop dan ik had besteld, maar ben er alsnog blij mee. Prijs was prima en het werd snel verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Pakket was bezorgd en helaas door de vervoerder was t beschadigd. Na een telefoontje met retourkoop hebben ze direct een nieuwe opgestuurd!! Super service dus

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Mijn product is tip top in orde en we kunnen al niet meer zonder! Alleen aangeschaft om dat het verspilling tegen gaat en natuurlijk ook de prijs! Maar dat het er binnen 30 uur zou zijn was een grote verrassing!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Jurra koffie automaat met beschadeging,nou ik heb ze niet gevonden,maar wat een geweldig apperaat,bijna voor de helft van het geld,aanrader ga de site zeker in de gaten houden

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd een fijne aankoop die je ook nog eens een goed gevoel geeft!

Ik koop nu een jaar of 3 regelmatig dingen bij Retourkoop en ik vind het super hoe ze alles doen en hoe de prijzen zijn! Producten zijn altijd compleet en heel. Eigenlijk nog nooit een teleurstelling gehad. Laatst heb mooie lamp gekocht waar je zo'n heel klein inbussleuteltje voor nodig hebt. Ik zag 'm er niet bij zitten in de verpakking, dus ik pakte m'n eigen gereedschapskist. Helaas had ik niet de kleine maat inbus die ik nodig had. Er bekroop mij een gevoel van ergernis, hè verdorie waarom zit dit er niet gewoon bij? Ik bekeek de lamp nog eens goed en zag ineens een plastic zakje verstopt ìn de lamp met.....de inbussleutel! Hahaha! Zoekplaatjes van Retourkoop! Misschien toch handiger om dit soort 'zakjes' los in de doos te stoppen, dat scheelt kleine irritaties. Verder helemaal top mensen, ga zo door. Ik blijf bij jullie kopen!

  • Aanbevelen? Ja
10

prima

Mensen kennen het niet meer reclame maken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Beschrijving klopte goed met het product

Veel goedkoper en bijna nieuw product

  • Aanbevelen? Ja
3

Verkeerd product geleverd

Helaas verkeerd product ontvangen. Ontvang wel netjes een retourlabel. Dus wie XLC cranks ontvangen heeft…..

  • Aanbevelen? Nee
10

Zoals beschreven

Apparaat in prima nieuw staat ontvangen. Wordt aangegeven dat de doos was beschadigd en dat klopte, apparaat was netjes , onbeschadigd en compleet.

  • Aanbevelen? Ja
5

Viel tegen

De levering was vlot Maar er zaten beschadigingen aan

  • Aanbevelen? Nee
2

Snelle levering, missend onderdeel, geen reactie op vraag

Er mist een onderdeel bij de levering. Bericht gestuurd dat deze niet compleet is Geen reactie gehad.

  • Aanbevelen? Nee
9

snel en fijn

leuke item gevonden, kleine stomer heel handig. stond snel klaar en snel afgehaald. mooi dat het zo doorverkocht wordt, tegen verspilling

  • Aanbevelen? Ja
10

Hetzelfde product, alleen dan een stuk goedkoper!

Precies zoals omschreven! Van harte aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

Handig om zo goedkoper aan artikelen te komen

Is mij erg goed bevallen Alleen jammer dat de grote dweildoek ( donkerder blauw) bij een van de drie Robotstofzuiger ontbrak Dit stond niet in de beschrijving van artikel vermeld jammergenoeg Maar verder tevreden met de producten Vr groet Christina

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Heel fijn om producten een tweede leven te kunnen geven. Bestelling en ophalen verliepen vlekkeloos, product werkt goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

Tevreden

Snel. Helder in de communicatie. Leveren zoals afgebeeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Ondanks terughoudendheid door reviews toch ok

Mijn bestelde item kwam goed en in goeie staat aan, ondanks dat ik na het bestellen op meerdere negatieve reviews stootte. Mijn ervaring is dus, ondanks de iets langere levertijd, toch positief te noemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Afgeprijsd is dan vanaf de adviesprijs die bijna nergens gehanteerd wordt. Wel goedkoper maar minder dan het lijkt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede communicatie en snelle levering

Heldere omschrijving van wat er niet in orde was met het product op de website (geen gebruiksaanwijzing en doos wat beschadigd). Daardoor een leuke korting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Goede service en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snelle levering en product zo goed als nieuw.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Niels Bohrweg 171

3542CA Utrecht

+31 6 53486121

[email protected]

Over retourkoop.nl

Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.