Reviews voor retourkoop.nl

Ik heb twee dingen besteld. Ze hebben gekeken of de apparaten werkten en compleet waren. Bij de oven ontbrak de ovenschaal, dus die hebben ze er nog bijbesteld voordat ik hem kreeg. Klantenservice was ook heel vriendelijk.

Kreeg wat ik besteld had. Snel geleverd. Tegen een mooie prijs.

Ik heb een aantal apparaten besteld en ben tevreden over de kwaliteit en de communicate! Wat een mooi, duurzaam initiatief!

Direct antwoord op vragen en na bestelling echt snel in huis Aanrader

Uitstekende service

Artikel netjes verpakt en verzonden. Fijn om zo geretourneerde artikelen te benutten!

Product werd snel geleverd tegen een zeer goede prijs. Zeer klantvriendelijk en deskundige medewerkers

Bbq werkt goed. Enig minpunt : rooster was niet originele

Bij dit bedrijf een keukenmachine gekocht en wat men beloofde klopte ook. De bestelling was er binnen een dag, goed verpakt en als verrassing een brief erbij waarin ze ons veel succes wenste met het bakken. Conclusie, top

Snelle service, correcte levering en een leuk handgeschreven berichtje...en uiteraard lekker Nederlands voordelig en goedkoop.

Vriendelijk en goed te woord gestaan, hele snelle service ook. Perfect!

Snelle service via de mail

Product snel geleverd maar helaas niet wat ik besteld had helaas. Na 1 telefoontje werd het netjes opgelost en had ik de volgende dag al het juiste product binnen! Super netjes geregeld en goede service!

Keurig geregeld.

Nadat ik voor een aanzienlijk bedrag een paar Sony earbuds had gekocht, bleek bij aankomst dat de verpakking niet compleet was. Het product zelf zag er nog prima uit, maar er miste een onderdeel in het doosje. Hierop heb ik een mail geschreven met afbeelding van wat er zou missen. Ik krijg vervolgens een mailtje terug dat ik ongelijk heb en dat volgens retourkoop het onderdeel wel in het doosje zat. Helaas hebben ze het onderdeel niet meer op voorraad en het zelf kopen maakt het totaalbedrag van de aankoop duurder dan als ik het nieuw gekocht zou hebben. Kortom, de earbuds zijn prima, doosje was zwaar beschadigd (was bekend), missend onderdeel (was niet bekend). Mijn grootste probleem is dat de leverancier mij als klant niet serieus neemt en denkt "zelfs op afstand" gelijk te hebben. Het is email reactie van de klantenservice van deze webshop die het flink laat kelderen in mijn voorkeurslijst voor vervolgaankopen. Er zijn betere alternatieven. Jammer, ik had liever een positieve ervaring gehad.

Top ervaring met retourkoop. Product was werkelijk niks mis mee, echter wel de helft goedkoper! Dit maakt winkelen bij jullie erg leuk. Ga zo door. Ik ga jullie webshop zeker in de gaten houden. Aanvankelijk was ik wat huiverig, als je leest over gebruikerssporen enz, maar werd door de lage prijs toch over de streep getrokken.

Prima!

Na het bestellen werd de espresso machine de volgende dag geleverd. Helaas bleek deze technisch niet 100% in orde. Na een telefoontje kreeg ik de volgende dag een nieuw apparaat toegestuurd inclusief retourbon voor de defecte machine. Ik ben erg blij met deze snelle en bijzonder vriendelijke service! Het vermelden waard is uiteraard ook dat de 2e machine absoluut nieuw is en nooit gebruikt voor een ongekend lage prijs. Niets dan lof!

Heel blij met het product, dat kan je normaal alleen uit Engeland bestellen. De verpakking was een beetje beschadigd en daarom voordeliger dan nieuw. Fijn om iets meer duurzaam te kunnen shoppen!

De bestelling was heel makkelijk te plaatsen en werd zeer accuraat behandeld. De volgende dag al in huis, Dat het hier om een retour gestuurd product ging was niet te merken, doet niet onder voor een nieuwe. Een echte aanrader, producten en het bedrijf.

Snel en goed product geleverd

Maandag besteld en dinsdag in huis met een leuk briefje erbij. Top

Goeddddd

Airfryer gekocht tegen gunstige prijs. Zouden meer mensen moeten doen. Airfryer was niets mee aan de hand en nieuw. Alleen de doos was beschadigd. Snelle levering. Top dus.

Prima gedachte in deze wegwerp maatschappij. Snelle levering van onze Gardena slangenbox. Had nog een vraagje over de garantie na de garantie van retourkoop waar ook een snelle reactie op kwam. Ik ga wat vaker kijken op hun site.