Reviews voor retourkoop.nl

Inmiddels drie retour koopjes gekocht. Producten voldeden aan de beschrijving, dus tevreden.

Beste mensen ik was heel blij met de rieten mand voor drie tientjes. Met bijna 50% korting, als nieuw alleen zonder originele verpakking, geen probleem voor mij

Lekker snelle levering

Ik onderschrijf het beleid van Retourkoop om verspilling tegen te gaan, produkten een tweede kans te geven. In geval van verkeerde levering of van een niet goed werkend artikel heb ik ervaren dat ook hun retourbeleid goed geregeld is. Snelle en vriendelijke communicatie, onmiddellijke levering van het juiste artikel of retourneren van het aankoopbedrag. Het ongemak weegt niet op tegen de serieuze en adequate afhandeling!

Goede spullen die op deze manier van de afvalberg gered worden. Allemaal topspul met misschien een deuk in de doos oid.

Goed .

Doos was beschadigd zoals omschreven. Artikel zelf perfect. Snelle levering.

De reactietijd is helaas niet zo snel… Ik mis een deel van de bestelling… de rest was prima in orde en redelijk snel in huis. Maar de reactietijd op de vraag waar mijn resterende bestelling blijft… duuurt nu al langer dan een week…

Voor de tweede keer bij Retourkoop besteld. Dit keer een meubelreiniger voor onze stoffen hoekbank. Ik kon zien dat de doos geopend was geweest maar keurig goed dicht verstuurd is. Alle losse onderdelen waren nog niet uit de verpakking geweest. De machine zelf was in een tandje nog wat vochtig. Maar dat komt door een designfout van het apparaat. Niet omdat het niet goed verzorgd werd. Machine zelf leek verder ongebruikt. Werkt top en heb hem voordelig kunnen aanschaffen.

ik heb een koffiemolen besteld en was prima , de verzending ging ook prima

Fijn apparaat, netjes verpakt en snel binnen

Apparaat is exact als beschreven. Ziet er goed uit tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Snel geleverd

Goede koop, product was in prima staat en snel geleverd.

Na een product te hebben ontvangen, die het helaas niet deed. Kreeg ik gelukkig een nieuwe opgestuurd die wel werkt naar behoren. Dankjewel voor de goede afhandeling

Snelle verzending en product zoals omschreven.

Er stond bij de advertentie dat de doos licht beschadigd was. Maar de doos is zwaar beschadigd! Ik wil de schaatsen voor 5 december aan mijn kleindochter geven, maar Retourkoop heeft de doos voorzien van een verzendlabel met mijn adresgegevens erop. Niet even in een extra zak of verpakking, maar rechtstreeks op de doos, en dat label gaat er niet af zonder de doos verder te beschadigen. Mijn kleindochter gelooft nog in Sinterklaas. Hoe leg ik dit uit? Echt jammer dit

Ontvangen zoals verwacht,goed product

Ik vind het een heel goed initiatief. Heb hier nu meerdere keren iets dat ik zocht gekocht. De verzending is snel. Wel jammer dat het lijkt of mensen misbruik maken van het vertrouwen van deze zaak. De thermometer die ik kocht bleek incompleet en verouderd (het ontbrekende deel lijkt niet meer verkrijgbaar). De klantenservice heeft dit overigens snel en prima opgelost.

De verpakking en bezorging is goed verlopen. Helaas was de deurbel niet te programmeren, deze retour gezonden. Nu nog wachten op een credi.

Alles werkt naar behoren en ziet er nieuw uit

Mooie tiger zeepdispenser gekocht bij retourkoop. Scheelde ca 40% met de winkelprijs, alles gewoon nieuw.

Geen goede ervaring met GLS,helemaal verkeerd nummer in de straat afgeleverd,klacht overgemaakt,excuses gemaakt,daar kom je dan wel makkelijk mee af,

Alles snel en goed afgehandeld

was aan het zoeken naar wastafelkom, en vond bij Vida XL de optie om een exemplaar via retourkoop te bestellen, maar dan wel voor 30% (of zo) minder aanschafprijs. Was beetje huiverig maar terugsturen zou 6 euro kosten, dus dat is dan t risico wat je loopt, dus gedaan.. Exemplaar wat ik binnenkreeg is niks mis mee, puntgaaf. Kan zijn dat ik geluk had maar een volgende keer durf ik t risico wel weer te nemen.

Helaas had ik geen goede ervaring met het bestelde product. Er bleek een andere espresso machine in de doos te zitten. Gelukkig kon ik de bestelling persoonlijk terugbrengen en ze laten weten in het vervolg iets zorgvuldiger te zijn bij het nalopen van de producten voordat deze verkocht worden. Op de site was de beschrijving ook incompleet. Ik geef ze toch 4 sterren omdat ze producten met een lichte beschadigd een tweede kans geven. De retourverwerking is vlekkeloos gegaan en ze reageren ook snel en compleet op email vragen.