Laden reviews...
Laden reviews...
849 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De reviews geven een overwegend positieve ervaring met snelle levering, scherpe prijzen en duidelijke communicatie. Klanten waarderen de duurzame aanpak en de tweede kans voor retourproducten. Soms komen er problemen voor zoals beschadigde verpakkingen of verkeerde artikelen, maar deze worden doorgaans snel opgelost. Over het geheel genomen blijft de winkel betrouwbaar en klantgericht.
Top ervaring met retourkoop. Product was werkelijk niks mis mee, echter wel de helft goedkoper! Dit maakt winkelen bij jullie erg leuk. Ga zo door. Ik ga jullie webshop zeker in de gaten houden. Aanvankelijk was ik wat huiverig, als je leest over gebruikerssporen enz, maar werd door de lage prijs toch over de streep getrokken.
Beveelt aan
5 December 2021
Henny
Nieuwerkerk
Prima!
Beveelt aan
5 December 2021
Jacqueline
Leiden
Na het bestellen werd de espresso machine de volgende dag geleverd. Helaas bleek deze technisch niet 100% in orde. Na een telefoontje kreeg ik de volgende dag een nieuw apparaat toegestuurd inclusief retourbon voor de defecte machine. Ik ben erg blij met deze snelle en bijzonder vriendelijke service! Het vermelden waard is uiteraard ook dat de 2e machine absoluut nieuw is en nooit gebruikt voor een ongekend lage prijs. Niets dan lof!
Beveelt aan
2 December 2021
kees
van zomeren
Heel blij met het product, dat kan je normaal alleen uit Engeland bestellen. De verpakking was een beetje beschadigd en daarom voordeliger dan nieuw. Fijn om iets meer duurzaam te kunnen shoppen!
Beveelt aan
1 December 2021
Danielle
Emmeloord
De bestelling was heel makkelijk te plaatsen en werd zeer accuraat behandeld. De volgende dag al in huis, Dat het hier om een retour gestuurd product ging was niet te merken, doet niet onder voor een nieuwe. Een echte aanrader, producten en het bedrijf.
Beveelt aan
30 November 2021
Hans van Gurp
Eindhoven
Snel en goed product geleverd
Beveelt aan
28 November 2021
gideon
Wijchen
Maandag besteld en dinsdag in huis met een leuk briefje erbij. Top
Beveelt aan
28 November 2021
Asun
Den Bosch
Goeddddd
Beveelt aan
25 November 2021
Hannibal.
Hoofddorp
Airfryer gekocht tegen gunstige prijs. Zouden meer mensen moeten doen. Airfryer was niets mee aan de hand en nieuw. Alleen de doos was beschadigd. Snelle levering. Top dus.
Beveelt aan
25 November 2021
Ingrid
Noord Brabant
Prima gedachte in deze wegwerp maatschappij. Snelle levering van onze Gardena slangenbox. Had nog een vraagje over de garantie na de garantie van retourkoop waar ook een snelle reactie op kwam. Ik ga wat vaker kijken op hun site.
Beveelt aan
23 November 2021
DHB
Kampen
Prachtige apparatuur en erg snel bezorgd.
Beveelt aan
23 November 2021
Willeke
emmen
Er bleek een kleine beschadiging te zitten in het product dat ik besteld had. Hiervoor belde ze zelf vooraf op bij het inpakken voor verzending. Na overleg hebben ze me een ander goed product geleverd. Goede service.
Beveelt aan
22 November 2021
Frank
Den Bosch
Mijn koffie is lekker met dit De Longhi koffiezetapparaat. De toestel is zoals nieuw! Met alle accessoires en handleiding...
Beveelt aan
21 November 2021
Françoise
België
Zelf wat aangeschaft maar er ontbrak iets en een dag later hadden ze het ontbrekende deel meegestuurd. Ondertussen had ik al iets anders aangeschaft, maar zonder issues kon ik het object retourneren en heb diezelfde dag nog het geld teruggekregen
Beveelt aan
21 November 2021
Ranil
Gorinchem
alleen de doos niet meer nieuw, voor de rest top kwaliteit!
Beveelt aan
18 November 2021
Jeroen
Gent
De service is goed, snel en oplossingsgericht
Beveelt aan
14 November 2021
Ghaytrie
Amsterdam
Kreeg een persoonlijke brief bij de kitchenAid, dat is net dat puntje op de i. Natuurlijk prachtig apparaat, hoef dat niet zo veel over te vertellen. Hij was snel verzonden en ontvangen. Het belangrijkste een gelukkige vrouw.
Beveelt aan
14 November 2021
Roy
Vleuten
Voor het eerst via marktplaats kennis gemaakt met dit bedrijf. Ik geef deze werknemers van de klantenservice een Michelin ster. Zeer oplossing gericht en empathisch. Heel erg bedankt voor alles!! Vooral Sander, jij krijgt van mij en mijn zusje de warme douche
Beveelt aan
12 November 2021
Peggy
T Loo
Snel geleverd,prachtige skihelm. Top!
Beveelt aan
11 November 2021
Lucian
Horst
Jammer dat er geen Nederlandse handleiding bij zat,
Beveelt aan
10 November 2021
jj
Tirns
Pakket werd bezorgd middels een autoverhuurbedrijf{Diks},na aanmelding in de lift gegooid en naar mijn etage gezonden. Voor ik me dat realiseerde zag ik de auto alweer zeer snel ver-dwijnen. De kartonverpakking was ernstig beschadigd en links en rechts met tape hersteld maar lang niet alle gaten waren gedicht.Bij het uitpakken bleek een pen of bout te ontbreken (framescharnierpunt). Verder ontbreekt zelfs maar een summiere handleiding. Heb de indruk dat de"computer"niet goed functioneerd.
Beveelt niet aan
9 November 2021
Cornelis Zegveld
Zandvoort
Prijstechnisch zeer interessant: nieuw apparaat (koffiemachine) waarvan alleen de doos beschadigd was. Er ontbraken wel 2 accessoires, maar 1 mailtje was genoeg om het de volgende dag met de post in huis te hebben. Retourkoop is bereikbaar en deed er zelfs een persoonlijke noot bij. Dat noem ik uitstekende klantenservice.
Beveelt aan
8 November 2021
Mark
Almere
.
Beveelt aan
7 November 2021
Tim
Oldenzaal
De bestelling, een yogamat, bleek als nieuw en was begeleid met een persoonlijk geschreven briefje. Heel bijzonder. Zal zeker vaker een bestelling doen.
Beveelt aan
7 November 2021
Jan
Hoensbroek
Het product was als beschreven, maar er miste toch een klein onderdeeltje. Contact gezocht en op een zeer vriendelijke wijze is het binnen een dag opgelost.
Beveelt aan
7 November 2021
E.
Didam
Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.
Niels Bohrweg 171
3542CA Utrecht
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops_aangepast