Nederlands
8,7
894 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 3.292
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 28.249

Filters

10

Snel en goed

Goedkoop en snel ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Roosendaal
10

Goed

Fijn dat het weer gebruikt kan worden

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Aldeboarn
7

Niks mis mee!

.

  • Aanbevelen? Ja
Gert-Jan , Eindhoven
10

goed zonder problemen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
willem , Cuijk
10

Uitstekend product

Uitstekend product voor een uitstekende prijs! Zag er allemaal netjes uit en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Sarah , Leiderdorp
10

Goeie prijs snelle levering

Goeie prijs en snelle levering. Product was heel snel binnen. Heb een bedieningspaneel besteld voor een wisa xs inbouw toilet en was snel geleverd. Binnen een paar minuten was het gemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
Oscar , Helmond
4

Deurbel werkte niet

Ik had een deurbel gekocht via Retourkoop.nl. Het bestelde was snel ontvangen, maar de bel deed het niet. Binnen 1 week had ik het geld terug en mocht ik de defecte bel houden.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Kortenhoef

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor uw review. Jammer dat de deurbel niet werkte, maar fijn om te horen dat de afhandeling snel en soepel is verlopen. We doen altijd ons best om elk product goed te controleren voordat het opnieuw wordt verkocht. Toch blijft er mensenwerk aan te pas komen en ondanks onze zorgvuldigheid kan er soms een foutje insluipen. Onze klantenservice staat klaar om problemen snel en netjes op te lossen, zoals in uw geval. Heeft u verder nog vragen, aarzel niet om contact op te nemen, we staan klaar om te helpen. Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop.

8

Goed product voor goed prijs

Snel verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
Acj Tonen , VENRAY
10

Prima

Helder op de site. Goed produkt. Prijzen mogen nog wel iets interessanter

  • Aanbevelen? Ja
Verena , Tuil
10

Goed geslaagd, product als nieuw.

Had een steuntje nodig voor m’n motor bagage wagentje als hij afgekoppeld is, er werd gewaarschuwd voor eventuele gebruik sporen maar niets kunnen ontdekken. Perfect product.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , DenHaag
10

Top

Mooie warmte deken! Super blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Esmaralda , Den helder
10

Prima product en netjes geleverd

Ik ben blij met de lamp. Mankeert niets aan. Fijn dat het een 2e kans kreeg

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Alphen
10

Mooi koop.

Supper prijs en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Familie , Boele
10

product is zoals omschreven

ik koop hier vaker, scheelt veel geld en de producten zijn in orde

  • Aanbevelen? Ja
Fedde , Offingawier
9

Klantvriendelijk, snelle reactie en afhandeling.

Na een product ontvangen te hebben bleek dat het niet werkte. Gemaild en het product werd gewoon vervangen. Snel het 2e product weer ontvangen. Super ervaring dus heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Vidjindra Rajesh , Zoetermeer
1

Dat je bij het retour zenden zo’n hoog bedrag moet betalen!

Ben het met jullie eens dat het een tweede kans verdient maar dat je dan zo’ n bedrag moet betalen het het toch niet goed is vind ik belachelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product niet past en u het graag wilt retourneren. Bij Retourkoop.nl werken we met retour- en tweedehandsproducten die we controleren en opnieuw een kans geven. Omdat we deze artikelen tegen een scherpe prijs aanbieden, kunnen we de retourkosten helaas niet vergoeden als het product niet naar wens is of niet past. Wanneer er iets mis is met het product of wij een fout hebben gemaakt, nemen wij de retourkosten natuurlijk wél volledig voor onze rekening. We vinden het belangrijk om klanten ook bewust te maken dat het versturen en retourneren van pakketten niet gratis is: niet alleen vanwege de handelingen en logistiek die daarbij komen kijken, maar ook vanwege de impact op het milieu. Door hier samen zorgvuldig mee om te gaan, bijvoorbeeld door op voorhand goed na te denken over de aankoop, dragen we bij aan een duurzamere manier van winkelen. Heeft u verder nog vragen over het retourproces, aarzel niet om contact op te nemen met ons. Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop

10

Voldoet helemaal aan mijn verwachtingen

Zowel product als service prima.

  • Aanbevelen? Ja
Phons , Amsterdam
9

Het was als nieuw

Goede ervaring. De inhoud was perfect. Ben tevreden met aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Radj65 , Den haag
10

Goedkoper, maar dezelfde kwaliteit.

We kochten een ventilatiekacheltje. Hierbij stond dat het product nieuw was, maar de verpakking open was geweest. Dat was voor ons geen probleem dus de kachel besteld. Geen spijt. Snelle levering en product was nieuw zoals beschreven. Scheelde toch weer wat geld. Heel fijn, blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
L. , Arnhem
9

Niet van nieuw te onderscheiden.

Met een mooie korting hebben wij de auto van mijnvrouw kunnen voorzien van een set schitterende wieldoppen.

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Koggenland
10

Prima lader, betaalbaar, snel geleverd

Prima lader, betaalbaar, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Amsterdam
10

Product zoals omschreven. Snelle verzenfing

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Leeuwarden
10

Was goed !!!

Ben zeer te vreden over retourkoop.nl was snelle verzending alles duidelijk en pakketje kwam heel aan !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Melahat , Almelo
10

Goed en goedkoop!

Prima product voor een mooie prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zaandijk
10

Snel en prima prijs kwaliteit.

Ik kocht een fietshelm voor mijn kleinkind. Hij is in topconditie en snel geleverd voor de juiste prijs. Wij zijn er zeer blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Ouderkerk aan de amstel

Bedrijfsgegevens

Niels Bohrweg 171

3542CA Utrecht

+31 6 53486121

[email protected]

retourkoop.nl/

Over retourkoop.nl

Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.