Reviews voor retourkoop.nl

Verkeerde kleur ontvangen en de klantenservice is telefonisch onbereikbaar ook al bel ik onder werktijd, verdeeld over de dag. Toch maar geïnstalleerd want ik heb hem toch echt snel nodig. Hij is compleet en hij werkt, maar niet wat ik heb besteld.

Cc

Snelle levering. Artikel was als nieuw en keurig verpakt. Helemaal blij mee. Dat voor de helft vd winkelprijs.

Netjes geleverd

ik twijfelde eerst om een retour te bestellen. De omschrijving gaf aan dat het alleen om een beschadigde doos ging. Dus ik dacht ik gok het er op. En inderdaad , het product was perfect in orde, behalve een goed beschadigde doos. Dus top, ben blij met mijn 2 aankopen.

zocht en onderdeel voor ons fietsrek en vond het daar voor een goede prijs in nieuwstaat

L

snel geleverd, één minpuntje, orginele verpakking was slecht dicht geplakt voor de rest goed

Product is in uitstekende staat

bij retourkoop heb ik een rowenta keramisch kacheltje gekocht dat normaal online 55 euro kost en bij hen 32. het is een schattig kacheltje en alles werkt perfect. ik heb het op woensdag gekocht en had het donderdag in huis. over de bestelling en het versturen werd goed gecommuniceerd. het kacheltje kwam in de eigen verpakking. ik ben er erg, erg blij mee.

Via 2 verschillende websites bestelling gedaan, bleek achteraf bij zelfde firma te zijn. Na mailcontact netjes dubbel betaald geld terug ontvangen. Bedankt

goed product in een beschadigde verpakking voor een lagere prijs. PRIMA!!! Die koop met alle liefde en plezier, want de verpakking gaat toch netjes in de recycle bak.

Het zadel dat ik ontving was niet het zadel van de foto. Beetje onhandig aangezien ik een origineel en exact hetzelfde zadel wilde en dacht besteld te hebben. De beschadiging aan het zadel stond vermeld in de advertentie en was prima. Maar moeilijk gedoe met retour “aanvragen” en dan eerst moeten “bewijzen”. Bijzonder dat men dus niet exact weet wat er verstuurd is en of het fysieke product gefotografeerd is of dat er een stockfoto is gebruikt. Uiteindelijk er maar voor gekozen dit zadel op de fiets te zetten.

Zoals beloofd, keurig!

Snel mijn producten gevonden en via een soepel bestelproces mijn bestelling geplaatst. De keuze tussen verschillende kwaliteiten van de producten vind ik een fijne feature.

Een online een bluetooth dongle besteld voor tv naar audio. Snel en correct geleverd. De dongle blijkt nu aan sommige (audio) apparaten wél een bluetooth connectie toe te kennen, aan andere weer niet. (JBL koptelefoon en oortjes willen bijv. maar niet "pairen". Geen gebruiksaanwijzing of uitleg bijgevoegd.

Er was beschreven dat alleen de doos een keer open was geweest en dit was ook zo. Bij de levering en het openmaken zag het er allemaal keurig uit en de verpakkingen aan de binnenkant leken onaangeraakt. Blij met de aankoop!!

Als het helpt…

Ben erg blij met mijn koffertje voor achter op de fiets

In eerste instantie direct reactie via de app, na wat vragen omdat het product niet 100% oké was, geen reactie meer op vragen, uiteindelijk met een teleurstellend gevoel maar gestopt met de communicatie!!

De kwaliteit van de gekochte producten waren lager dan verwacht

Prima product, snel geleverd. Ook verpakking was prima.

We hadden een goaltje besteld. Helaas niet compleet. Er zat 1 bepaald soort buis teveel in en 1 andere buis die nodig was te weinig. Gelukkig hadden wij nog een zelfde goaltje dat versleten was en weg zou gaan (of alleen een nieuw net nodig had). Daar hebben we de ontbrekende buis uit kunnen halen en alsnog een heel goaltje kunnen maken. Had dat niet gelukt, dan was er de optie om het goaltje terug te sturen. Nu kregen we een goede korting op het aankoopbedrag. Er was snel contact met retourkoop hierover en is er voor ons een prima oplossing gekomen.

Goede service en snelle levering. Mooie kwaliteit garen.

LED lamp was geleverd zoals vermeld op de site, geopende verpakking maar lamp werkt prima.