Filters

10

Product zoals omschreven

De doos was beschadigd, maar het product was helemaal nieuw. Precies zoals omschreven. Hartstikke goed dus.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed.

Artikels van kwaliteit en zeer goede service bij een vraag.

  • Aanbevelen? Ja
1

Niet compleet slechte communicatie

Voor het eerst iets besteld bij retour en laatste keer! Er kan altijd iets mis gaan natuurlijk. Maar dan is het zaak om met de klant een oplossing te zoeken. Communicatie is er niet. Wordt niet gereageerd op ap telefonisch niet bereikbaar en bericht inspreken gaat niet! Berichtenbox vol.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Doos was enkel beschadigd, artikel was nieuw en goed verpakt. Ik ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

perfect slot voor mijn dochters fiets

eenvoudig besteld en de volgende dag afgehaald, voor de helft van de prijs omdat de verpakking een beetje beschadigt was, prima deal!

  • Aanbevelen? Ja
10

keurig geholpen

1 van de twee ventilatoren die ik gekocht heb, had een verkeerd onderdeel, zodat hij niet kon functioneren. Door retourkoop keurig opgelost met het toezenden van een nieuw onderdeel

  • Aanbevelen? Ja
10

snel geleverd

Laptop sleeve besteld, deze zag er nog top uit, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Gemakkelijk besteld, fijn contact gehad en ook spoedig af te halen. Zou er zo weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Een klasseproduct voor een aangename prijs

De artikelen zijn zoals mag worden verwacht. Leveringstijden zijn goed. De service en de nazorg die het bedrijf nastreeft zijn goed. Al met al is dit aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goede service

Levering binnen een dag. Een onderdeel ontbrak, is goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en prima producten.

We hebben wat meer producten besteld voor gratis levering. Een puzzel (zijn we nog aan het maken, maar zag er netjes uit) Een föhn, werkt prima, wel ontbraken wat onderdelen, maar niets essentieels en hij was 50% van de normale prijs En een tondeuse, die moeten we nog in gebruik nemen. Maar hij ging wel aan toen ik hem teste. Leuk om hier voordelig te shoppen. Hopelijk worden we ook netjes geholpen als er iets toch niet in orde blijkt te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Kwam met toeval deze site tegen, en scheelde zeker 1/3 van de prijs. Artikel kwam snel en netjes binnen, en precies zoals omschreven in de omschrijving was alleen de doos licht beschadigd. Erg blij met deze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
2

Incompleet product

Volgens de retourkoop website zou de Bahco schrijfhaak compleet zijn met alleen een aangetaste verpakking. Bij ontvangst bleek echter een onderdeel te missen waardoor de schrijfhaak onbruikbaar is. Het proces vanaf de koop tot en met het ontvangen van het artikel werkt heel soepel. Ik denk alleen dat retourkoop.nl meer aandacht zou mogen besteden aan de artikelen zelf: wat is het, welke categorie op de website, en hoe kom ik er achter of een artikel volledig is of niet.

  • Aanbevelen? Nee
8

Aankoop defect maar uiteindelijk goed opgelost

Langs geweest in Utrecht, ter plaatse ventilator gekocht. Thuis bleek deze defect. Na wat onduidelijkheden in mail contact toch tot een goede oplossing gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Bezorging was flut moest het zelf ophalen bij ophaalservice terwijl ik thuis zit te wachten desondanks is de aankoop zeer goed bevallen en zal zeker de site in de gaten houden

  • Aanbevelen? Ja
10

My experience

Product is good, delivered on time I am satisfied with the services . Next time before I purchase any any new product i will surely look for it in your portal .

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed product, prettige ervaring qua communicatie

Het product dat ik heb gekocht is in uitstekende staat en ik en mijn huisgenoten zijn er erg tevreden mee. Ik besloot om het pakketje zelf af te halen wat ik beter niet had kunnen doen, want de afhaal locatie is vrij afgelegen. Top service wel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Product als omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Ik heb een tarp gekocht. Mijn aankoop was snel afgeleverd en in prima staat. De tarp was waarschijnlijk uit zijn verpakken gehaald, maar zag er ongebruikt uit. Verder heb ik ook geen defect of zo gemerkt. Ben er heel blij mee. Extra leuk om een prima artikel een tweede kans te kunnen geven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie spullen en verzorgde verzending

Bedrijf pakt het professioneel op en stuurt mooie spullen netjes op.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal goed

Binnen een dag reactie én het product geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Heb iets ontvangen dat kapot is. Kan toch niet ?

  • Aanbevelen? Nee
2

Product niet goed

Ik begrijp nu waarom deze ventilator was teruggestuurd. Hij liep aan en maakte veel lawaai. Ik heb uiteindelijk een plastic deel af moeten veilen om het goed te krijgen. Advies om product beter te checken alvorens door te verkopen. Heeft veel tijd gekost om te fixen.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Niels Bohrweg 171

3542CA Utrecht

+31 6 53486121

[email protected]

Over retourkoop.nl

Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.