Nederlands
8,8
812 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,880
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 21,918

Filters

2

The two items in my order were defective.

I was satisfied with my previous order and decided to order a couple of other things. This time I've had to ask for a return (still waiting for acceptance) for the two items in my order. One was broken and the other had as missing part. They need to verify more carefully the items before they resell them.

  • Aanbevelen? Nee
R , Den Haag
10

Top!

Snelle levering, top product!

  • Aanbevelen? Ja
Clasina , Zeist
7

Nieuw product voor de helft van de prijs.

Er miste 2 schroeven in de adapter maar heb ik zelf kunnen oplossen.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Utrecht
5

Weinig respons op klacht

Verkeerde kleur van besteld product geleverd, klacht ingediend maar tot nu toe (week) geen oplossing aangebracht.

  • Aanbevelen? Nee
Casio , Leiden
9

Snelle levering

De bestelde producten in goede orde ontvangen en precies als omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Sergio , Zutphen
10

Zeer. Tevreden

Product werkt naar behoren .en een goede prijs ben er zeer tevreden over..

  • Aanbevelen? Ja
Jacob , Wormerveer
10

Super service en klantvriendelijk

Klantvriendelijk bedrijf, je krijgt als klant echt waardering en je bent geen nummer.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Lottum
6

Matig

Ik betaalde voor een horloge, maar dat kwam nooit aan, terwijl Retourkoop zei het verstuurd te hebben en DHL zei het in mijn brievenbus gedaan te hebben. Toen ik Retourkoop hierover mailde kreeg ik (na enkele keren) wel een vriendelijk antwoord, maar daarna heb ik niets meer vernomen over het verloren horloge, niet van Retourkoop noch van DHL. Alleen de verkoper kan vragen om onderzoek bij DHL, dus ik kan niets en ik verneem niets... Kortom, een zeer onbevredigende situatie!

  • Aanbevelen? Nee
V. , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat vervelend om te lezen dat u onze service als onbevredigend heeft ervaren. We begrijpen uw frustratie volledig: het is erg vervelend als een bestelling als bezorgd wordt gemeld terwijl u niets heeft ontvangen. Zoals wij u per e-mail hebben besproken, is er direct een postonderzoek bij DHL opgestart. Dat kan helaas enkele werkdagen duren. Gelukkig heeft u ons inmiddels laten weten dat het horloge weer terecht is en per ongeluk bij uw buren was bezorgd. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop.nl

10

Prima product en prima prijs.

Top geregeld voor prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Noordwijkerhout
9

Was goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Den Haag
10

Snel verzonden, prima kwaliteit!

Snel verzonden na bestelling. Het was een nieuw product, dus kwam als nieuw binnen. Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , 's-Gravendeel
9

Meteen goed!

Retourkoop had precies het product wat ik zocht en voor een geweldige prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Almere
8

Levering niet volledig maar fout is rechtgezet

N a onvolledige levering is er een terugbetaling geweest -> alles OK

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Stabroek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Vervelend dat de levering in eerste instantie niet compleet was, terwijl in de omschrijving sprake was van een filterpaar. Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad en het met een passende oplossing naar tevredenheid hebben kunnen afronden. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we natuurlijk weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Levering niet volledig

Spijtig dat de levering niet volledig was, in de besteltekst is duidelijk sprake van een filterpaar dit terwijl er slechts één werd geleverd???

  • Aanbevelen? Nee
Geert , Stabroek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Vervelend dat de levering in eerste instantie niet compleet was, terwijl in de omschrijving sprake was van een filterpaar. Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad en het met een passende oplossing naar tevredenheid hebben kunnen afronden. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we natuurlijk weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop.nl

9

Zeer goede service

Ik kreeg aanvankelijk het verkeerde product, maar ze stuurden gelijk het gewenste product.ze vertrouwden erop dat ik de eerste zending zou terug sturen. Heel fijne ervaring .

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Amsterdam
10

Prima

Filter voor mn miele stofzuiger gekocht,ging allemaal prima en had snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Enschede
10

Goed !

Toevallig het product gevonden dat ik zocht, duidelijke omschrijving over de retourreden. Verzending, tracking etc, allemaal goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Nederland
10

Super, klein beetje beschadigd zoals aangegeven.

Super, ik vond het wel erg spannend. Maar het scheelde de helft van de prijs. Dus de gok toch gewaagd. Het product is echt zoals beschreven. Dus ik ben er super blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Hardinxveld-Giessendam
10

Prima

De verpakking was beschadigd . Maar hwt product was in tact.

  • Aanbevelen? Ja
Mevrouw , Ede
10

precies zoals beloofd

Zeer betaalbaar en klasse uitstraling

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Sassenheim
10

Heel goed produkt tegen heel lage prijs

Zag bij Retourkoop op Marktplaats een heel mooie bakmachine die ik graag wilde hebben. De vraag was wel of het naar Frankrijk opgestuurd kon worden en dat kon. Bak elke dag brood. De bakmachine had wat heel lichte krasjes aan de binnenkant maar zag er verder als nieuw uit. Hij bakt fantastisch. Kan zelfs nog produkten toevoegen zoals rozijnen, noten etc. Ben heel blij met deze machine. Als ik 8n het vervolg iets nodig mocht hebben kijk ik eerst bij Retourkoop, goed voor mij en voor het milieu, tegen aantrekkelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Lenie , Fr-Veyrines de Domme
10

Top

Er verdwijnt zoveel op de vuilhoop . Nieuw product enkel verpakking Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Malle
10

Netjes en vlot

Snelle service en mooi product bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Leerdam
10

Super

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
A.mb , Veenendaal
10

Snelle levering

Zeer goed product voor weinig geld

  • Aanbevelen? Ja
F.H. , Zoetermeer
10

Prima ervaring

De tas die ik gekocht had was in perfecte staat, uitstekend verpakt en snel verzonden en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Almere

Bedrijfsgegevens

Niels Bohrweg 171

3542CA Utrecht

+31 6 53486121

[email protected]

retourkoop.nl/

Over retourkoop.nl

Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.