Nederlands
8,7
890 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.185
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 26.097

Filters

9

Roze Makita tuingereedschap

Het blijkt werkelijk Makita tuingereedschap te zijn, onder huis tuin en keuken omstandigheden. Nu alleen nog de juiste accu oplader gebuiken.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Assen
10

Top bestellen

Het product was keurig verpakt .. Ook in een Perfecte staat en onbeschadigd . Wij blijven deze site van Retourkoop zeker volgen . Bedankt Nan Haak .

  • Aanbevelen? Ja
Nan , Houten
10

Top product, levering en service!

Yarno en team hebben persoonlijk contact gezocht voor persoonlijke aflevering. Vervolgens op afgesproken moment geleverd. Product/doos was in perfecte conditie. Bedankt voor de service!

  • Aanbevelen? Ja
EvZ , Woerden
5

De deeghaak zat muurvast

De deeghaak was met geen mogelijkheid los te krijgen. We hebben er w 40 met pipetje in laten lopen en met veel geduld de hak er eindelijk u]it gekregen. Toen bleek dat er nog etensresten aan de binnenkant van de haak zat vast gekoekt.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Laren
8

Prima geregeld allemaal

Ik ben niet helemaal tevreden over de afhandeling van een klacht, maar verder is het allemaal top en snel geregeld. Ook mijn klacht is snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Enschede
10

Zoals het hoort

Goed verpakt, snel geleverd, product zoals beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Leiden
6

Twijfel of het apparaat doet,wat hij moet doen.

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Elvira , Zoetermeer
9

Goed bezig

Eerste keer besteld ging goed en werd volgende dag geleverd. Producten zijn prima. En een mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Swalmen
10

Perfect

Prima

  • Aanbevelen? Ja
John , Turnhout
9

Snelle levering, product zoals beloofd

Goede levering en prima product (baby hekje voor in bed)

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Ijmuiden
10

Gewoon goed.

Ik was wel benieuwd of het niet gebruikt was of stuk. Maar niks van dat alles. Gewoon nieuw, Top!

  • Aanbevelen? Ja
Angela , De zilk
10

Perfect!!

Retourkoop aangekocht. Een pizzarette, helemaal compleet en onbeschadigd. Op tijd verzonden. We zijn er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Denyse , Julianadorp
9

Snelle levering en snel telefonisch contact

Heb een broodmachine gekocht.Er ontbrak helaas een onderdeel.via mail gemeld en meteen gebeld door t bedrijf. Onderdeel is nagestuurd.super .

  • Aanbevelen? Ja
Rina , Reuver
10

Snelle levering conform afspraak

Ik heb mijn pakketje zelf afgehaald, ging snel, geen wachttijden.

  • Aanbevelen? Ja
Co , Breukelen
9

Tevreden

Ben tevreden met de aankoop. Dat post nl er verwarrende berichten over stuurde en er langer over deed kan dit bedrijf niks aan doen. Maar het is veilig aangekomen en voldoet aan de beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Middelburg
2

Niet oke

Lange verzendingsduur. Wordt geleverd voor de deur in de regen. Zonder bescherming rond de originele verpakking. Ik moet het toestel nu nog testen of het werkt.

  • Aanbevelen? Nee
Lindsay , Dworp

Reactie van het bedrijf

Beste Lindsay Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet naar wens is geleverd. We begrijpen dat dit geen prettige ervaring is. Bij Retourkoop proberen we onze producten zo duurzaam mogelijk te verzenden. Daarom verpakken we niet elk artikel in een extra doos, mits de originele verpakking stevig genoeg is om het product goed te beschermen. Op die manier beperken we onnodig verpakkingsmateriaal en houden we de prijzen zo scherp mogelijk. Helaas hebben wij geen invloed op de manier waarop bezorgdiensten omgaan met pakketten of waar zij deze precies afleveren. Dat neemt natuurlijk niet weg dat dit vervelend voor u is, en daarvoor willen we onze excuses aanbieden. Mocht het product ondanks de regen of de levering toch niet naar behoren werken, laat het ons dan gerust weten. We denken graag met u mee om tot een passende oplossing te komen. Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop

10

Goeie snelle service

Ik had een horloge gekocht maar die was kapot, gelijk contact gezocht en daarna een nieuwe opgestuurd gekregen

  • Aanbevelen? Ja
J , Leek
10

Top, goede prijs en snel verzonden

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Michalis , Ede
8

Mindere uitvoering

Ik had een pastamachine HR2665/96 besteld, maar een mindere (goedkopere) uitvoering HR2665/93 ontvangen. Zonder problemen het apparaat kunnen retourneren en de juiste uitvoering mogen ontvangen. Erg content mee.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Wezep
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Mindere uitvoering

Ik had een pastamachine HR2665/96 besteld, maar een mindere (goedkopere) uitvoering HR2665/93 ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Jolanda , Wezep
2

Defect

Duux kachel deed het niet. Gekocht als verpakking beschadigd. Aan en uit knop defect zelf gerepareerd.

  • Aanbevelen? Ja
Alfred , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Alfred, Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat de Duux-kachel bij ontvangst niet goed werkte. Hoewel het product als verpakking beschadigd was verkocht, had een defecte aan/uit-knop uiteraard niet mogen voorkomen. Fijn dat u het probleem zelf heeft kunnen oplossen. Mocht u in de toekomst iets tegenkomen, neem dan gerust direct contact met ons op we denken altijd graag mee. Dank dat u ons ondanks de situatie toch zou aanbevelen. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop

6

Valt wat tegen

Een buitenland voor de fiets besteld, een Schwalbe draadband, dat is geen vouwbare band. De band zat in een te kleine doos verpakt zodat er behoorlijk wat knikken in de draadband zaten. Zo’n band moet dus eigenlijk in een doos ter grootte van de band verpakt worden. Nu heb ik de band gemonteerd en hopelijk hersteld de band zich dan op de velg. Jammer voor zo’n mooie kwalitetsband, het plaatje op jullie site ziet er uit zoals die geleverd zou moeten worden.

  • Aanbevelen? Nee
Bart , ZEVENBERGEN
9

Prima fietszadel

Ik ben blij met mijn nieuwe fietszadel voor een zeer concurrerende prijs Goede webwinkel!

  • Aanbevelen? Ja
Marijtje , Wageningen
9

Alles ging zoals het hoort te gaan , makkelijke website , makkelijk inloggen en account maken

Ik ben zeer positief over retourkoop omdat alles snel gaat zonder poespas

  • Aanbevelen? Ja
J , Ooltgensplaat
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Zandvoort
9

Prima koop en uitsteken geholpen

We hadden een broodbakmachine gekocht via Retourkoop. Die was er binnen twee dagen. Er bleek een onderdeel te missen. Die werd heel snel nagezonden. We zijn dus helemaal tevreden met onze aankoop via retourkoop

  • Aanbevelen? Ja
E. , Apeldoorn

Bedrijfsgegevens

Niels Bohrweg 171

3542CA Utrecht

+31 6 53486121

[email protected]

retourkoop.nl/

Over retourkoop.nl

Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.