Nederlands
8,8
812 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,880
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 21,918

Filters

10

Product was niet onbeschadigd zoals bij verkoop gesteld maar snel aanvaardbare regeling getroffen!

Ik stuurde daags na levering een bericht dat het toestel licht beschadigd werd afgeleverd ondanks het als nieuw, retour en onbeschadigd werd aangeprezen, enkel met ontbrekende handleiding en reeds geopende verpakking door de terugzenders. Vervelend want ik kocht het toestel niet voor mezelf. Na een zeer snelle telefonische reactie op mijn bijhorende negatieve beoordeling is binnen de week een regeling getroffen met deelse terugbetaling en behoud van het toestel. Uiteraard pas ik graag de ervarings-score aan alsook de review na een vlotte en aanvaardbare afhandeling van de zaak waarbij ik retourkoop zeker kan aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Assenede (Oosteeklo)
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Product was niet onbeschadigd zoals bij verkoop gesteld.

Ik stuurde ruim twee dagen geleden, daags na levering een bericht dat het toestel beschadigd werd geleverd ondanks het als nieuw, retour en onbeschadigd werd aangeprezen, enkel met ontbrekende handleiding en reeds geopende verpakking door de terugzenders. Tot op heden geen reactie op mijn vraag "wat te doen" met de beschadiging. Ik wacht om het toestel op werking te testen daar het nog deels is ingepakt en ik op antwoord wacht. Vervelend want ik kocht het niet voor mezelf. Uiteraard kan de ervarings-score worden aangepast alsook de review na behandeling van de zaak. Voorlopig kan ik niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Assenede (Oosteeklo)
10

Product als nieuw

Ik was eerst een beetje sceptisch maar het product is in zeer goede staat.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelia , Zeist
10

Geweldig.

Alles supersnel geregeld.!Top.

  • Aanbevelen? Ja
pieter , Elst GLD
10

Mooi bedrijf

Lekker goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Zuidlaren
10

Voldoet aan alle verwachtingen, en dat losse naadtje dat was snel gemaakt.

voldoet aan alle verwachtingen, en dat losse naadtje was snel gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
J.T.N. , Maastricht
10

Perfecte koop

Na wat zoekwerk terechtgekomen op de site van retourkoop.nl Zeer mooie prijs. Toestel als nieuw. Wat wil denkend nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Kluisbergen
10

Snel en goed!

Prima retourkoopje, en dat voor die prijs! Ook snel geleverd, en dan maken ze nog impact ook nog.. top!

  • Aanbevelen? Ja
Veronique , Wijchen
10

Artikel is bijna nieuw

De kleine bijna niet te zien wit vlekje was in de beschrijving aangegeven en ik ben heel tevreden met het product .

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Velserbroek
1

Toiletborstrl past niet

Hier een Tiger toiletborstrl gekocht. Deze blijkt niet te passen op de bestaande borstel. De borstel was niet duur en ik was meer kwijt aan verzendkosten. Om hem terug te sturen moest ik zelf weer de verzendkosten betalen, dus heb het voor niks gekocht!!!

  • Aanbevelen? Nee
Desire , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat het product niet bleek te passen. We begrijpen dat dat teleurstellend is. Omdat we onze prijzen zo laag mogelijk willen houden, bieden we niet standaard gratis retourneren aan. Als er sprake is van een defect of een fout aan onze kant, nemen wij uiteraard wél de retourkosten voor onze rekening en zorgen we voor een passende oplossing. We hopen desondanks dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven. Heeft u twijfels over een product, dan denkt ons team graag vooraf met u mee. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop.nl

10

Prima shop!.

Duidelijke omschrijving van de producten,scherpe prijzen,snelle levering en goede telefonische bereikbaarheid!.Top!.

  • Aanbevelen? Ja
A.G.J. Kalkman , Slochteren
9

Fijn toestel voor een prikkie

Erg blij met deze grill oven voor een heel zacht prijsje. Beschadiging was zo miniem dat het nauwelijks zichtbaar was…

  • Aanbevelen? Ja
Olav , Sint Pieters Voeren
10

Goed

Goeie communicatie en op tijd verstuurd en goeie koerier

  • Aanbevelen? Ja
Peter , België
10

Top

Product keurig en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Aaltje , De westereen
10

Supergoede service!

Na ontvangst van besteld speelgoed ontbrak een onderdeel. Dit werd zonder mitsen en maren binnen enkele dagen gratis nageleverd, super! En vriendelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Neer
10

Nieuw product, maar dan veel goedkoper

Net wat ik zocht en hier gevonden. Nieuw en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Melissant
10

Helemaal top!

Goede aankoop voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Enkhuizen
2

Slecht

Ik heb pakket nooit gekregen is door postnl retour gestuurd omdat pakket daar beschadigd aankwam. Nog niets vernomen of ik nog iets krijg opgestuurd of dat mijn geld wordt terug gestort.

  • Aanbevelen? Nee
AAM , HEERHUGOWAARD

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Uw bestelling was helaas beschadigd geraakt tijdens het transport, waardoor het retour naar ons magazijn is gestuurd. Tijdens het telefonische contact dat wij daarna hebben gehad, hebben we samen afgesproken dat we het aankoopbedrag zouden terugstorten, omdat het product te beschadigd was en er geen ander exemplaar meer op voorraad was. Dit bedrag is ondertussen aan u terug overgemaakt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop.nl

9

Goede kwaliteit

-

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Argen
9

Snel en netjes

Het pakket is prima aangekomen. Snelle levering en ook de afhandeling van bestelling tot betaling, prima!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Coevorden
10

Gewoon goed

Product zoals omschreven snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Sliedrecht
1

horloge werkt niet

horloge werkt niet, geen duidelijke retourinstructies ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
stefaan , ardooie

Reactie van het bedrijf

Beste Stefaan, Het spijt ons te horen dat de horloge niet werkt. We hebben u nog een e-mail gestuurd met uitleg over het retourlabel dat u eerder per mail heeft ontvangen, zodat u het eenvoudig kunt terugsturen. Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Mandy van Retourkoop.nl

9

super

De bestelde toiletbril werd snel bezorgd en voldoet aan alle eisen van een nieuw product!

  • Aanbevelen? Ja
Jorinde , Emmen
10

Prima geregeld, mooi artikel.

Duidelijke omschrijving, vlot geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Familie , Zeeland
10

Goede koop

Product is zoals omschreven, netjes verpakt en snel verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Sterre , Deventer
8

Retourkoop.nl geeft te kennen de schade te herstellen

Retourkoop.nl gaat defecte powerbank herstellen door een goed product alsnog te sturen. Prima garantie!

  • Aanbevelen? Ja
Joop , APELDOORN
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

50% waardeloos, niet te gebruiken

Retourkoop.nl kan de schade herstellen door een goed product alsnog te sturen.

  • Aanbevelen? Nee
Joop , APELDOORN

Bedrijfsgegevens

Niels Bohrweg 171

3542CA Utrecht

+31 6 53486121

[email protected]

retourkoop.nl/

Over retourkoop.nl

Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.