Filters

10

Blij dat we deze firma hebben leren kennen! Goed initiatief!

Gewoon een nieuw product, om welke reden dan ook teruggestuurd. Keurig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk en snel!

Gewoon zoals gezegt. Makkelijk en snel! Product was netjes zoals omschreven

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Snelle levering top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, betaalbaar en goed

Ik heb ervoor gekozen om mijn bestelling op te halen en dat werkte perfect. Zodra ik binnenstapte kwam er een vriendelijke medewerker naar me toe en in minder dan een minuut stond ik met mijn spullen alweer bij mijn auto. Goede prijs kwaliteit verhouding! Ik ben heel tevreden over mijn bestelling, echt blij mee zelfs!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig en snel contact, herstel van de fout

Bestelling klopte niet. Verkeerde lamp geleverd. Dit is snel hersteld. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
7

zeer goed en snel

zeer goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
5

omschrijving product was onvolledig

Op de site stond dat alleen de doos beschadigd was, maar op de deksel van de waterkoker zit ook een kras. Doet het verder prima. Ik wil bij een aankoop er op kunnen vertrouwen dat de informatie volledig is.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig, snel en duidelijk

Omschrijving klopt. Levering snel en netjes. Ik hou het assortiment in de gaten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi product in originele verpakking

De blender is nieuw en doet het goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

snel en perfect product

Snelle levering en correct product

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Snel geleverd, goede prijs en kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
8

Service goed, snel en vriendelijk

Ik kocht een product dat onvolledig bleek. Retourkoop loste het heel snel en vriendelijk op. Pluim !

  • Aanbevelen? Ja
10

Super concept!

Heel fijn bedrijf en zeer vriendelijke medewerkers. Ruime keus aan producten. Scheelt best veel in de prijs. Zeer gunstig!

  • Aanbevelen? Ja
8

Klopt precies met de verwachting , top!

Voor mij de eerste keer iets gekocht bij Retourkoop , maar zeker niet de laatste keer. Je weet niet exact wat en hoe het binnenkomt, staat niet zo heel goed omschreven, maar dat viel 100% mee. Ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Leuk dat er een persoonlijk briefje bij zat

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed als altijd

Na meerere aankopen weer bij retourkoop tercht gekomen is en blijft goed..

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Snel verstuurd. Goede deal.

  • Aanbevelen? Ja
4

Omschrijving was: “verpakking licht beschadigd”.

Betreft: Stoel Stane, verpakking licht beschadigd. Direct na het uitpakken bleek dat zowel het zitkussen van de stoel als de aluminium delen van de armleuningen beschadigingen hadden. Ik heb daar direct foto’s van genomen en via mail doorgestuurd aan RetourKoop. RetourKoop stelt dat alle producten vooraf grondig gecontroleerd worden. De hier genoemde beschadigingen waren echter duidelijk te zien. Omdat ik de rompslomp van retour sturen, mailen, enzovoort wou vermijden, heb ik de stoel maar geaccepteerd zoals hij was (zonder nadere kennisgeving aan RetourKoop). De reactie van RetourKoop was dat men bereid was om eventueel de aluminium delen te vervangen, maar geen woord over het zitkussen die de meeste en duidelijke beschadigingen had. Ik raad een ieder aan om de aangeboden producten van RetourKoop grondig te controleren en niet de begeleidende tekst direct te geloven. Voor mij geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima service en product

Verpakking was beschadigd, maar product werkt prima! Service is snel en vriendelijk. Zou hier een volgende keer gerust weer kopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Mijn ervaring met retourkoop was helemaal goed. Had nog telefonisch contact gehad voor informatie. De persoon in kwestie heeft alle moeite voor me gedaan . Heel tevreden ben ik !

  • Aanbevelen? Ja
6

Enigszins tegenvallend

Het aangeprezen retour gezonden en gecontroleerde ETNA gaskookplaat bleek bij het openen van het pakket compleet, nieuw en mooi uit te zien voor een redelijke korting. Echter bij het goed nakijken van het apparaat zaten er twee flinke beschadigingen in het zwarte matte e-mail. Een hoek met afgeschilferd en flink beschadigd uiterlijk en aan de voorkant een put in de rand waar het e-mail ook helemaal grijs beschadigd was. Omdat het oude gasfornuis dermate kapot was en niet zonder konden hebben toch besloten het in te bouwen. Dus eigenlijk is de kookplaat van 198 euro toch te duur geweest in tegenstelling van de nieuwprijs van 267 euro.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super!

Vreselijk idee dat bijna alle geretourneerde producten worden weggegooid. Fijn dat Retourkoop daar een oplossing voor biedt! Alle (inmiddels 4) producten die ik bij Retourkoop kocht zijn in perfecte staat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Alles helemaal top gegaan

  • Aanbevelen? Ja
9

Very good service and quick delivery

I fully recommend this website. It would be even better to have an English version of it.

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima alleen 1 schroef was niet de goede

Zeer blij mee alleen 1 schroef was niet goed. En het kleinere borsteltje met de blauwe haren was stuk afgeknapt dus niet bruikbaar

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Niels Bohrweg 171

3542CA Utrecht

+31 6 53486121

[email protected]

Over retourkoop.nl

Retourkoop.nl geeft retour gestuurde artikelen een tweede kans. Tijdens het doorlopen van het retourkoop proces worden retourengoederen in zo'n goed mogelijke staat gebracht. Waarna ze als retour koop worden aangeboden. Dit doet retourkoop op zo'n duurzaam mogelijk manier met als doel om product verspilling tegen te gaan.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.