Mijn moeder genoot van de foto's en tekst die de kinderen op de Dayclock zetten. Ze kon er met de verzorging over praten (als we bijv op vakantie waren) of ze kon er bij familie en bezoek over beginnen. Ondanks dat haar wereld heel klein was bleef ze betrokken bij de wereld om haar heen. Hoe mooi is dat!
Voor mijn man deze klok een aantal jaren gebruikt. Al zijn activiteiten kon hij per dag lezen. Ook als ik ergens naar toe was kon hij lezen waar ik was en hoe laat ik weer thuis was. Helaas kan hij hem nu niet meer gebruiken door de ver gevorderde dementie
Heb nu een nieuwe, de vorige dayclock had kuren en begaf na twee jaar... Korting gekregen op de nieuwe. Kijken hoe dat zal gaan....
Klant heeft na 3 jaar gebruik toch weer een nieuwe DayClock gekocht (ivm door de klant ervaren 'kuren' hebben we de klant enige korting verleend). Apart dat we dan deze review en aanbeveling krijgen. Team DayClocks
Zeer goed
Al mijn broers en zussen maken gebruik van dit medium om de agenda van onze 99 jarige moeder onder elkaars aandacht te brengen en mam ziet wat er dagelijks op het programma staat
Helaas slechte service. Meerdere keren aangegeven dat de dayclock niet goed werkt met de erbij gekochte lijst. Er is nooit wat mee gedaan. Ook loopt de tijd niet goed mee en verspringt dan ineens weer naar de juiste tijd. Soms n half uur tijdverschil!!
Klant heeft de DayClock vanaf 2022 én recent het abonnement verlengd; onze helpdesk neemt contact op om de ervaren problemen te verhelpen. Team DayClocks
Slecht te bedienen en niet geschikt voor beeldbellen.
Onze helpdesk neemt contact op om de klant te helpen met de bediening én met het beeldbellen (ze heeft nog niet de laatste versie van de Agenda app gedownload). Team DayClocks
Het is een uitkomst voor mijn vader, maar het werkt niet goed met foto's. Scherm valt dan op zwart. De beschrijving geeft hier ook geen hulp bij. Toch jammer van zo'n toch prijzig apparaat.
Onze helpdesk heeft gelijk contact gezocht met deze klant om te helpen bij het gebruik van foto's op de DayClock. Team DayClocks
Geluid tijdens gesprekken is niet te volgen en klinkt met echo, waardoor goede communicatie niet mogelijk is. Signaal van de wifi is zwak en kan alleen over 2,4 ghz, waardoor signaal regelmatig verstoord is als bijv de magnetron aangezet wordt met als gevolg dat de boel opnieuw gereset moet worden.Om hier vervolgens een maandabonnement voor af te sluiten komt over als weer zo iets van slapend rijk worden. Is tenslotte gewoon een tablet met een voor geïnstalleerd app. Kan naar mijn idee op een veel betere manier.
Aangezien de klant nog geen contact had opgenomen met onze helpdesk, zal deze contact opnemen met deze klant om tips door te geven die de kwaliteit van het beeldbellen verbeteren (één daarvan is om de meest recente DayClock Agenda-app te downloaden; iets wat deze klant nog niet gedaan heeft. Deze nieuwe versie optimaliseert de kwaliteit van de beeldbelverbinding). Daarbuiten is de Wifi-verbinding op locatie inderdaad belangrijk (echter, als de magnetron de werking van de DayClock beïnvloedt zegt dat wel iets kwaliteit over de van het wifi-netwerk ter plaatse). Tot slot zij vermeld dat na aanschaf van een DayClock de klant drie maanden gratis abonnement krijgt en daarna € 5,- per maand betaalt. Team DayClocks
X
We zijn over het algemeen erg tevreden over de klok. Het enige minpunt is dat je geen analoge weergave van de tiid kunt kiezen als je de week kalender erop wil zetten. Voor de rest niets dan lof.
Mijn vader is erg blij met de dayclock. Mijn broers en zus en ik vinden het erg gemakkelijk om mijn vader op afstand een geheugensteuntje te geven.
Elke dag zet ik op m'n moeders clock wie er komt, waar ze heen moet enz met de tijd erbij, zo gaat er niet veel verkeerd. Heel blij mee, gebruiken m al een aantal jaren.
video bellen van uit buitenland (noord europa) is rond uit slecht verbinding komt vaak niet tot stand en als het wel lukt is er geen gesprek te voeren. andere items werken wel maar wij kochten het voor video bellen.
Onze helpdesk neemt contact op met deze klant om te proberen, door middel van wat gebruikerstips, de kwaliteit van het beeldbellen te helpen verbeteren. Team DayClocks
Mijn begeleiders zetten mijn zorg, afspraken, verjaardagen en activiteiten in de Dayclock. Heel fijn want zo weet ik elke dag wat op mijn programma staat!
Wij kunnen de berichten goed weergeven echter beeldbellen gaat gepaard met een enorme echo. De microfoon in de dayclock dempt niet de beller. Twee berichten met verschillende kleur en dezelfde tijdstippen lukt ook nog niet. Een persoonlijke installatie zou welkom zijn.
Onze helpdesk neemt contact op met de klant om de genoemde problemen op te lossen. Team DayClocks
Een mooi systeem om je dierbaren die hulp en controle nodig hebben.
Perfect, ik kan op afstand mijn oude moeder "bereiken" met foto's en teksten, wordt zij helemaal blij van.
Dayclock werkt niet naar behoren. Intussen al drie maanden geprobeerd om de problemen opgelost te krijgen zonder resultaat. Lukt niet via mail noch via telefoon.
Betreft een klant die onlangs voor de tweede keer het abonnement verlengd heeft. Onze helpdesk neemt contact op met deze klant om de problemen opgelost te krijgen. Team DayClocks
Ik vindt de app en interface van het product erg matig. Het doet wat het moet doen maar vraag niet hoe. Ook is het bellen één richtings verkeer. Ik ben er nog niet achter hoe mijn moeder mij kan opbellen... Wat je zou verwachten is een koppeling met een Outlook of Gmail Agenda (O365) zodat wanneer we in een Shared agenda van Outlook een afspraak zetten deze automatisch op de DayClock komt te staan. Het resultaat nu is dat je een afspraak in je agenda zet en deze vervolgens ook nog met de hand in een erg ouderwetse app moet zetten. Al met al is het maar zozo 't is het net niet... Maar ik adviseer om het zelf te proberen. Wat ik net niet voldoende vindt is voor een ander wellicht helemaal prima.
Jammer dat deze klant niet gecharmeerd is van de interface tussen DayClock en app (al geeft hij ook anderen daar mogelijk heel anders naar kijken). Zoals ook op onze website staat kun je alleen vanuit de app op de smartphone naar de DayClock beeldbellen (én niet andersom). Dit is een bewuste keuze geweest bij de ontwikkeling van ons produkt gebaseerd op klantfeedback. Team DayClocks
Ik vind het erg vervelend dat de Dayclock regelmatig uitvalt. De Dayclock staat bij mijn moeder, regelmatig is het scherm zwart, op deze dagen weet ze niet of Zuidzorg komt douchen of welke andere activiteiten ze heeft. Ik zou het ook fijn vinden als ze een dagprogramma te zien krijgt en niet zoals nu dat je voor haar maar 1 bericht kunt achterlaten.
Onze helpdesk neemt contact op met deze klant (die recent haar abonnement verlengd heeft) om de oorzaak te achterhalen waarom het scherm soms op zwart gaat; op basis daarvan zullen we een oplossing aandragen. Tevens zal onze helpdesk de klant toelichten hoe je een dagoverzicht op de DayClock kunt laten zien (dit is gewoon mogelijk). Team DayClocks
Duidelijke instructies en telefonisch ook duidelijk en aardig.
Dayclock meerdere jaren gebruikt Dit was voor mijn man en mij een heel goed hulpmiddel. In de app kon ik berichten doorgeven die dan vervolgens op de dayclock verschenen. Nu neemt mijn de dayclock niet meer waar ,kan het ook niet interpreteren .
Het startscherm verdwijnt regelmatig, zonder dat mijn vrouw (die Alzheimer heeft) er aan gezeten heeft. Hoe kan dat? Graag bellen: 06-50543419
Onze helpdesk neemt contact op met deze klant om te onderzoeken wat er aan de hand is én om het probleem op te lossen. Team DayClocks
Voor een tablet met maar één specifieke functie/app vind ik dat het apparaat te vaak problemen geeft en niet meer functioneert. Het apparaat moet dan meestal gereboot worden en dat kan niet van afstand dus moet iemand langsgaan om dat te doen.
Het betreft hier een klant met (een oudere versie) DayClock die zijn abonnement recent weer verlengd heeft. Onze helpdesk neemt contact op met deze klant om te proberen een oplossing te vinden (wellicht een update) voor de ondervonden problemen. Team DayClocks
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.