Beste Maris, Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Wij zijn door de drukte nog niet in de gelegenheid geweest op uw vraag te reageren. Ik heb de kwestie voor u onderzocht, en het is gebleken dat uw pakket wel degelijk is verzonden. Echter, PostNL heeft deze teruggestuurd i.v.m. een 'foutief adres'. Ziet u kans dit adres nog eenmaal te verifiëren? Indien dit daadwerkelijk het juiste (en juist gespelde) adres is, zullen wij het pakket z.s.m. hersturen! Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ward van Schaagen, Let's Get Nuts
Originele beoordeling
Beste Maris, Onze welgemeende excuses voor de vertraging. Wij zijn door de drukte nog niet in de gelegenheid geweest op uw vraag te reageren. Ik heb de kwestie voor u onderzocht, en het is gebleken dat uw pakket wel degelijk is verzonden. Echter, PostNL heeft deze teruggestuurd i.v.m. een 'foutief adres'. Ziet u kans dit adres nog eenmaal te verifiëren? Indien dit daadwerkelijk het juiste (en juist gespelde) adres is, zullen wij het pakket z.s.m. hersturen! Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Ward van Schaagen, Let's Get Nuts
Beste Hanane, Onze welgemeende excuses voor dit ongemak! We hebben onze kwaliteitscontroleurs op de hoogte gebracht van deze kwestie. Zij hebben inderdaad aan ons teruggekoppeld dat de kwaliteit van de kokosamandelen niet is zoals u van ons gewend zou moeten zijn. De oorzaak van dit probleem ligt hoogstwaarschijnlijk bij de biologische oorsprong van de amandel. Hierdoor zijn geen bestrijdings- en conserveringsmiddelen ingezet om de noot te beschermen. Het kan daardoor sporadisch voorkomen dat een product niet de gewenste kwaliteit heeft. Desalniettemin zijn wij van mening dat u een beter product had moeten ontvangen. Hier hebben wij immers onze kwaliteitsgarantie voor in het leven geroepen. U zal daarom z.s.m. het aankoopbedrag van de kokosamandelen gerestitueerd krijgen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en gecompenseerd wens ik u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Ward van Schaagen, Let's Get Nuts
Beste Tiemen, Onze welgemeende excuses voor deze vervelende fout van onze kant. Middels een compensatie zullen wij proberen het probleem zo veel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Let's Get Nuts
Allereerst bedankt voor uw feedback, wij vinden het erg vervelend om te horen dat de koffie niet goed in de smaak viel. Wij hebben een kwaliteitsgarantie dus horen graag van u wat er precies niet beviel. Zodat wij het voor u kunnen oplossen. Ik hoor graag van u zodat wij het samen kunnen oplossen. Hartelijke groet, Let's Get nuts Sam
Originele beoordeling
Allereerst bedankt voor uw feedback, wij vinden het erg vervelend om te horen dat de koffie niet goed in de smaak viel. Wij hebben een kwaliteitsgarantie dus horen graag van u wat er precies niet beviel. Zodat wij het voor u kunnen oplossen. Ik hoor graag van u zodat wij het samen kunnen oplossen. Hartelijke groet, Let's Get nuts Sam
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
