Reviews voor Advion

Advion super bedankt opnieuw voor de snelle levering!

Veel producten verkrijgbaar. Grootste 'maar' is dat er nogal eens producten A. uit het assortiment genomen worden en B. (heel vaak) producten van inhoud wisselen. Vooral inhoud wordt minder en prijs blijft hetzelfde of wordt zelfs hoger.

zendingen worden structureel met schade geleverd.

De verplichting om via de webshop te bestelling, zorgt voor een extra stap in ons proces. Een bestelbon die automatisch wordt gegenereerd, dient handmatig ingegeven te worden. --> efficiëntieverlies + kans op fouten

Zeer snelle en correcte levering

Echter krijg je wel heel vaak de vraag voor een beoordeling.

we hadden de bestelde producten zsm nodig in huis. Advion deed moeite om te kijken of de bestelling eerder geleverd kon worden. Dit is gelukt. Heel fijn dat er meegedacht wordt en niet wordt vastgehouden aan 'het systeem zegt...'. Super!

bij de orderbevestiging staat nog eens dat je je betaling moet regelen, ondanks dat je bij uitchecken betaald hebt met de kaart Alles was in voorraad bij bestelling, want daar had ik op gelet omdat ze geen backorders willen na een week nog altijd niets... blijkt toch 1 artikel niet meer in stock te zijn, wordt de volledige bestelling tegengehouden, zonder bericht hierover dan vragen ze of ze de andere artikelen moeten opsturen natuurlijk moeten ze dat en het artikel dat ze dan niet in voorraad hebben, wordt zonder meer geannuleerd....

het fijnste is dat je ziet als een artikel niet voldoende voorraad heeft

ik ben blij dat ik maar 1 zo'n leverancier heb die zo met zijn klanten omgaat want anders stopte ik onmiddellijk met de handel. ze zeggen a doen b maar is altijd verkeerd. de enige waar we hier vertrouwen in hebben was Simone maar die is niet meer onze contact persoon. ik ben niet de enige klant die er zo over denkt want ik hoor onderweg ook niet anders.

normaal krijgen we (kleine) korting op de aankoop van een paletje Marigold handschoenen deze keer werd dit geweigerd

Veel keuze, snelle service. Echter worden artikelen wel relatief vaak vervangen of aangepast (inhoud).

Te laat levering

bestelling wordt te laat geleverd. graag voor 14 uur leveren aub

Wel heb ik graag hulp bij het vullen van mijn bestellijst

nvt

Bestel een A merk unilever(calve mayo) en dan een dag voor levering zeggen dat product niet meer leverbaar is. He b toen unilever gebeld en zij waren zeer verbaasd dat dat beweerd wetd

Ik ben vriendelijk geholpen door een medewerkster en vond uiteindelijk mijn product.

geeft snel een reactie op vragen en zijn altijd bereid tot het vinden van oplossingen

Graag zou ik wel mijn bestelling zo compleet en zo snel mogelijk uit geleverd krijgen, wanneer er iets in backorder komt (dit graag laten weten) en de backorder laten staan en ook zo snel mogelijk uitleveren.

min puntje is, als er iets niet is, dan blijft de hele levering in backorder totdat alles leverbaar is. dan liever een manco en snelle levering , dan kun je de manco zelf opnieuw bestellen, want dat zie je op de order bevestiging

Positief

Positief

Positief

Ik heb telefonische ondersteuning van één van uw medewerkers gevraagd om in te kunnen loggen en het juiste product te kunnen vinden. De juffrouw was erg vriendelijke en hulpvaardig.