Reviews voor Prinsvloeren

Bedankt voor je vriendelijke hulp, super blij met onze nieuwe vloer.

binnen een week was het geleverd. goede kwaliteit

strak gelegd ben echt knetter blij. Vriendelijke legger

Verhuis niet elke dag maar volgens mij zijn deze mannen echt onwijs snel. In een dag tijd hebben ze mijn hele woning voorzien van laminaat en prachtig afgewerkt met plakplinten. JONGENS. SUCCES EN GA ZO DOOR!!!!!!!!!

offerte was duidelijk prijs was goed daarom heb ik besteld. Ik heb de vloer zelf gelegd, mooie kwaliteit ik kon deze laminaat makkelijk leggen

Tijdens zoektocht naar mijn vloer heldere en duidelijke advies gekregen van Marischka. Super blij met de geleverde vloer.

Na enkele maanden diverse offertes op te vragen op deze website mijn vloer besteld. Was voor ons goedkoper om de vloer door onze aannemer te laten leggen want die 40% kassakorting dat is echt een MEGA DEAL. Binnen een week geleverd, keurig netjes. Zeker een aanrader.

Ik heb twee weken terug een visgraat klik pvc vloer besteld bij Prinsvloeren, twijfelde om eerlijk te zijn wel naar aanleiding van de reviews. Gelukkig toch gedaan :) De vloer is twee dagen voor het leggen geleverd, was wel op een zaterdag maar blijkbaar leveren ze ook op een zaterdag. Maandag ochtend stond de legger om 8 uur op de stoep. Zo'n 60m2 in enkele uren keurig netjes gelegd en netjes afgewerkt met witte hoge plinten. Super tevreden en zeker een aanrader. Trouwens ook een petje af voor de klantenservice, vriendelijke dames welke je altijd netjes te woord staan.

Op 10 april heb ik mijn vloer bij Prinsvloeren besteld omdat de klant garantie daar is dat je binnen 2-3 werkdagen je vloer in huis zou hebben. echter 4 dagen later zat ik nog zonder vloer dus ben contact op gaan nemen met de klanten service. Hier vertelde ze mij dat de vloer op 19 april geleverd zou worden. Een vakantie dag opgenomen om thuis te blijven en opnieuw geen vloer binnen gekregen. Op 20 april opnieuw gebeld met de klantenservice excuus gekregen (kon er nog net vanaf) en de vloer zou 21 april komen. Ik vroeg of ik dit ter bevestiging op de mail mocht krijgen omdat ik weer een vrije dag moest aanvragen. Ik een mail ter bevestiging gekregen dat mijn vloer op 21 april zou komen. Op 21 april opnieuw geen vloer om 16:00 in de middag. ik had nog hoop dat hij zou komen en heb opnieuw contact gezocht met de klantenservice. Ondanks dat ik kon aantonen dat de vloer op 21 april bezorgd zou worden konden ze niets voor mij doen en melde ze 'dood leuk' dat de vloer op 22 april bezorgd zou worden tussen 09:00 en 12:00 kon ik de vloer verwachten. Kom ik vanochtend om 08:00 bij mijn huis aan ligt de vloer al voor de deur, ik ben niet telefonisch gebeld om dit te melden terwijl mijn telefoonnummer notabene op de pallet geplakt was. Ik ben niet tevreden met hoe alles verlopen is en raad dan ook iedereen af hier een vloer te bestellen!

I placed an order following a quote from this shop on the 2nd of April. None of the things they state about the shipment on their website is true. My order is still not delivered, I have a laying service scheduled for the 12th. I'm chasing my order since 6th of April, no explanation given, no contact from the customer service. Whenever I call them and manage to get through to customer service, they are extremely hard to reach btw, and explain the problem, they promise that someone will call me back - no one ever calls me back. Via email I'm getting the same copy paste messages, that my order is ready for shipment and I'm going to get an email about the shipment soon. No one actually looked into my order status properly during this week. Today I spoke with the customer service twice when someone finally looked and realised that something is not right with my order status, note that I've been contacting them every single day, and I've been promised that a supervisor will call me back and figure out a solution. This hasn't happened. This treatment is extremely disrespectful, and this is a horrible experience. I've scheduled other services for my flat which are dependent on having the floor in it, now I probably have to cancel these, causing me paying cancellation fees, etc. I had no other choice but to leave public reviews so maybe someone is going to pay attention eventually.

Vriendelijk geadviseerd. Binnen 3 dagen een vloer laten leggen, stond verbaast dat het nog kon tegenwoordig! Echte Vakmannen.

Vorige week zaterdag mijn vloer besteld, deze hebben ze dinsdag in een ochtend gelegd. Ben zeer tevreden, zeker een aanrader.

Lijkt wel een wonder, maandag besteld, woensdag in huis en gisteren gelegd. Echt toppers zijn dit!!!

Vloer bevat een fabrieksfout. Kreeg vervolgens een mail waarin gevraagd werd mijn klacht te omschrijven. Vervolgens heb ik van de klantenservice niets meer vernomen. Ook niet nadat ik een herinneringsmail had gestuurd. En word mij nu gevraagd wat ik van de service vind.

Bij prinsvloeren.nl meerdere staaltjes aangevraagd en de volgende dag had ik ze al in huis. Vloer uitgekozen van de staaltjes en een offerte laten maken met alle benodigde spullen erbij (plinten,ondervloer). Kon kiezen voor 40% korting of GRATIS LEGGEN, aangezien ik niet zo handig ben het gratis leggen gekozen. 5 dagen later kwamen ze de vloer al leggen en het ziet er top uit, ben hier zeer tevreden over.!!

Vorige week vrijdag mijn laminaat vloer besteld, deze is dinsdag keurig gelegd en schoon opgeleverd. Super blij mee!

Geweldige vloer!

voldoende keuze blij met nieuwe vloer. scherpe offerte ontvangen.

voor mijn studio had ik een nieuwe vloer nodig, deze heb ik via prinsvloeren.nl gekocht. Blij met nieuwe vloer

Donderdag ochtend besteld, vrijdag geleverd. Blij met de service!

Tegenwoordig is het vrij lastig om bedrijven te benaderen, fijn dat ze van maandag tot zaterdag geopend zijn tot 21.00 uur, klantenservice heeft niet heel veel technische ervaring maar ben blij dat ze het neerleggen bij hun collega's en juiste informatie verschaffen

Wilde een laminaat vloer bestellen waarbij de ondervloer gratis zou zijn. eerst kreeg ik ze niet te pakken omdat de ondervloer er niet bij kwam in de winkelwagen. Na twee dagen kreeg ik Amber te spreken die zei "U dient de Silverline ondervloer toe te voegen en de kortingscode leegverkoop te gebruiken" Dit gedaan werkte niet! Terug bellen, mannelijke collega die zei Amber is telefonisch in gesprek maar dit klopt niet wij bellen u zo terug. Even later weer een andere vrouwelijke collega aan de lijn. Deze vertelde mij "Ja meneer dit geld alleen op huismerk laminaat" Er staat toch duidelijk boven aan de website LAMINAAL en als je op de link klikt staat er duidelijk ALLE LAMINAAT. Dit was niet zo volgens mevrouw. Ik heb maar screenshots gemaakt ervan. En ik moest nog even de actie voorwaarden lezen. Dit ook nog eens gedaan ook een screenshot van gemaakt want ook hier staat weer alle laminaat!!! Ronduit slecht dus dit!!! Hier staat het ook nog even https://www.prinsvloeren.nl/service/leegverkoop/

Nou volgens mij is Hornbach echt niet de goedkoopste meer in laminaat, bij prinsvloeren.nl zo'n 2 euro de m2 goedkoper. Verzendkosten zijn wel duur maar gelukkig kun je het ook afhalen bij een afhaalpunt.

Gewoon, goedkoop maar wel bruikbaar. Verschillende kwaliteiten op de website gezien, uiteindelijk voor de goedkoopste gekozen omdat het maar om een studio gaat, goed genoeg mag zeker niet klagen, jammer dat ze niet leggen

Vriendelijk geholpen en snel geleverd, DHL is wel heel moeilijk maar jah niets aan te doen Prinsvloeren heeft in ieder geval een mooie vloer verkocht tegen een zeer scherpe prijs. Zeker aangeraden dames!