Nederlands
8,3
28 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor Het buiten atelier

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 266
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 10.135

Filters

3

Levering blijft uit en bedrijf niet bereikbaar

Contact rond de koop van een outdoor bankset verliep prima. Wij hebben een sofaset besteld en de helft aanbetaald. De set zou binnen enkele weken geleverd worden. De aanbetaling is eind november gedaan. Sindsdien blijft het stil en is het bedrijf niet bereikbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Fam van Dilst , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Fam. van Dilst, U heeft inderdaad een mooie lounge set met mooie korting bij ons besteld icm met de gebruikelijke aanbetaling. Waarvoor nogmaals dank! Ondertussen hadden wij u inderdaad even een status update moeten geven, gezien het iets langer duurde dan gebruikelijk. Hiervoor hebben we ondertussen een mooie oplossing voor bedacht doormiddel een kleine compensatie. Daarlangs heeft u contact met ons opgenomen gedurende onze jaarlijkse vakantie sluiting van twee weken rondom de feestdagen. Helaas waren we inderdaad toen moeilijker te bereiken. Deze twee weken hebben helaas ook invloed gehad op de levertermijn. Zowel de leverancier als wij zelf waren gesloten. Gelukkig is het contact hierna inmiddels weer hersteld en komen we a.s. zaterdag uw set bezorgen inclusief uw tegemoetkoming. Tot dan! Met vriendelijke groeten, Gijs Kuijpers

6

Koop geanuleerd

Na moeizaam contact is na 4 maanden de koop geanuleerd aangezien de bestelde tuinmeubelen niet geleverd konden worden. Ik raad kopers aan pas bij levering te betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Wouter , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dag Wouter, U kocht een mooie aanbieding bij ons. Deze aanbieding was scherper dan normaliter, omdat het ging om de aller laatste voorraad van de leverancier. Helaas konden wij de set niet leveren omdat uw bestelling achteraf niet meer uit de voorraad te leveren was. Helaas bleef het voor ons en helaas ook voor u erg lang onduidelijk of dit wel of niet het geval zou zijn. Gelukkig hebben we na dat u aangaf dat u hier niet meer op wenste te wachten het probleem direct verholpen en doormiddel annulering en terugstoring. Helaas had u uiteindelijk liever de set ontvangen. Helaas konden wij daar niets meer aan veranderen. Hopelijk kunnen we u in de toekomst beter van dienst zijn. Met vriendelijke groeten, Gijs Kuijpers

10

super

super geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Rolf , van Eden
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

zeer slecht

Geen communicatie, levering na twee weken niet ontvangen!

  • Aanbevelen? Nee
Rolf , van Eden
10

Mooie maatwerk buitentafel geleverd!

Vanaf het eerste contact tot de levering en afhandeling. De mensen bij het Buiten atelier zijn zeer vriendelijk, kundig en je ziet en merkt aan alles de passie die ze hebben voor hun producten. Ze hebben bij ons een hele mooie maatwerk buitentafel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Geleen
6

Niet geluister en gereageerd op mijn reactie op mail buiten atelier

Teleurgesteld

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Oosterhout
9

Het product voldoet helemaal aan mijn verwachting.

De bezorging van mijn bestelling was ook helemaal top. (Had even mailcontact over de bezorging en dat liep verder ook goed.)

  • Aanbevelen? Ja
Lukie , Almere
2

Slecht

Zeer slechte communicatie en niet bereikbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Piet , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat de pepermolen beschadigd is aangekomen en dat onze communicatie niet helemaal naar wens was. Helaas is de schade tijdens het transport ontstaan en buiten onze macht om, maar dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. Fijn dat we inmiddels persoonlijk contact hebben gehad en dit samen hebben kunnen oplossen. We waarderen uw begrip en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Joost van Het Buiten Atelier

10

Super

Prima prijs en keurig afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Meteren
10

Snelle levering

Goede en snelle levering van producten van topkwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Kenny , Elsegem
10

Super goed! Op dezelfde dag kwamen ze het nog persoonlijk bezorgen.

Snelle reacties en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Leonie , Boxmeer
10

Zeer goede service

Zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , België
10

Top!

Blij met de geleverde spullen

  • Aanbevelen? Ja
Hein , Tilburg
10

Fijn, ook persoonlijk contact

Gied telefonisch bereikbaar viir toelichting over levering, heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
A , Bussum
8

Prima bedrijf het Buitenatelier. Mooi product(Zee tuinslang)

Goede ervaring met dit bedrijf, ziet er mooi uit op de website, was even bang of de levering wel zou gaan volgens beloftes, maar dat komen ze prima na. Ietsje later dan vermeld. De Zee tuinslang op houder is mooi in onze tuin. En tegen een voordeligere prijs dan andere sites. Tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Miek , Het Gooi
8

goed bedrijf

prima service, alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
JJ , Alphen aan den Rijn
8

Mooie product.

Wij hebben een mooi klein bistrotafeltje besteld. Prachtig design en goede kwaliteit. Wel duurde de levering wat langer dan verwacht. Dit werd niet gecommuniceerd. Na een telefoontje van mij werd ik vriendelijk te woord gestaan en werd er aangegeven wanneer de levering wel zou zijn. De tafel is toen keurig op die tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Udenhout
9

bestelling ging vlot, levering iets minder

De bestelling van de producten ging heel vlot. Blijkbaar ging er iets mis met de communicatie door de bezorger zodat wij niet wisten dat de bestelling onderweg was. Ik werd gecontacteerd door een zeer vriendelijke verkoper om te zien waar het misgegaan kon zijn. Wat een service! :)

  • Aanbevelen? Ja
annemie , Beerse
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

bestelling ging vlot, levering iets minder

Ik kon de producten heel vlot bestellen. Het was wel spijtig dat ik geen mail kreeg wanneer de bestelling was verzonden. Nu hebben we bijna 10 dagen moeten wachten voor hier ineens onverwacht de bestelling werd geleverd. Gelukkig was er iemand thuis om het groot pakket te ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
annemie , Beerse
10

Heel blij met mijn nieuwe tuinset.

Mooie kwaliteit, goede service en perfect op tijd geleverd precies voor het mooie weer. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Esbeek
10

Helemaal oké!

Vlot en in orde!

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Edegem
8

Goede service

Correcte goede service

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Utrecht
10

Levering op tijd zoals afgesproken.

Vriendelijke medewerkers, aantrekkelijke promoties. Levering zoals beloofd op de website en door de verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
Helena , Zoersel
9

Snelle service en vriendelijke service

Mocht wel even wachten op mijn salontafel van Hay. Maar ben blij met het resultaat

  • Aanbevelen? Ja
Femie , Wijchen
10

Fijn persoonlijk contact!

Onze Fatboy Paletti is netjes geïnstalleerd door 2 vriendelijke mannen. Al het afval is weer mee retour genomen. Super blij mee!!

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Vught
1

Product na 2 maanden niet bezorgd

Helaas werd op de website niet aangegeven dat het product niet op voorraad was. Vervolgens twee maanden gewacht en zelf meerdere malen gemaild waar het product bleef. De fabriek scheen leveringsproblemen te hebben. Kan gebeuren, maar dan verwacht ik wel dat ik hier af en toe een update over krijg als ik de bestelling al betaald heb. Communicatie was erg slecht met de klantenservice, soms gewoon geen reactie op de mail.

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Anna, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat uw ervaring met Het Buiten Atelier niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe vervelend het is wanneer een bestelling vertraging oploopt, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Helaas hebben we in deze periode te maken gehad met leveringsproblemen vanuit onze leverancier, waardoor we uw bestelling niet eerder konden bezorgen. Gelukkig zijn deze problemen inmiddels verholpen, en we doen ons uiterste best om onze service weer op het niveau te brengen dat u van ons mag verwachten. Wij hopen u in de toekomst alsnog een positieve ervaring te kunnen bieden. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Joost Kuijpers

10

Professioneel, deskundig en heel vriendelijk

Wij zij nog steeds ontzettend blij met onze maatwerk buitentafel. Alle afspraken werden keurig nagekomen. Toppers!

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Geleen

Bedrijfsgegevens

Kuikenvlaas 2 B

5763PZ Milheeze

+31 6 15037008

[email protected]

hetbuitenatelier.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.