Recensioner för RunningDirect.se

Hej Arne, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. Vi har kikat närmare på ert ärende och det ni påstår stämmer inte riktigt. När vi tittar på leveransinformationen i er spårningslänk så ser vi ett löpande informations flöde och uppdateringar om er leverans fram till att ni hämtade ut ert paket hos ombudet. Vi har skickat ett mail till er med den här informationen. Om ni har fler frågor är ni välkomna att kontakta oss via telefonnummer 031-7881033. Med vänlig hälsning, Team Running

Bäste kund, Tack för att du lämnade ett omdöme. Tyvärr kan vi se en försening hos DHL av er beställning. Vi beklagar detta. Vi har kontaktat DHL för mer information om er leverans. Vi har kontaktat er via mail för mer och vidare information om ert ärende. Med vänlig hälsning, Team Running

Hej Pierre, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. När jag tittar närmare på er leverans så ser vi följande: 05-03-2024 kl.17.44 mottog vi er order. Er order skickades från vårt lager den 06-03-2024. 11-03-2024 ser vi att ert paket levererades till ombud. 9-10-03-2024 var då helgdagar och då levererar inte DHL. Om vi sammanfattar detta så kan vi konstatera att vi har hållit våra leveransvillkor med leverans mellan 3-5 arbetsdagar. Naturligtvis hade man önskat leverans innan 5:e arbetsdagen men det kan bero på olika fakturor som tex leverans route som DHL har i ert område. Vi hoppas ni är nöjda med era nya snygga löparskor 😊 Med vänlig hälsning, Team Running

Hej Isabella, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. Vi har kikat närmare på detta och vi har kommit fram till följande: Vi kan inte se att vi har tagit emot något samtal från er under våra öppettider (mellan kl.10.00-12.00 vardagar). Inget samtal finns registrerat i ert namn som är kopplat till er order. Men vi har mottagit ett mail från er 15-03-2024 kl.11.31 där ni efterfrågar en retursedel. Vår kundtjänst svarade per mail och bifogade med en retursedel kl.11.46 samma dag! Så att vår kundtjänst inte skulle vara tillgängliga för era frågor stämmer dessvärre inte. Om ni har fler frågor till oss är ni välkomna att kontakta oss på mail eller på telefon: 031-7881033. Med vänlig hälsning, Team Running

Hej Niklas, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. Vi kan se att ni har gjort två beställningar hos oss under Mars 2024. Varav den ena gjordes 4/3 och var levererad och uthämtad av er den 7/3. Det är enligt våra leveransvillkor som vi upplyser om på hemsidan. Er andra beställning gjorde ni 13/3 och den är påväg till er. Idag är det den 14/3 och vi har inte leveranstider inom 24h. Är det den avtalade leveranstiden ni upplever är för långsam? För vi kan inte se att våra leveranstider överskridit vad vi har lovat. Med vänlig hälsning, Team Running

Bäste kund, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. Vi kan inte se någon order placerad i ert namn hos oss. Är ni säkra på att ni placera en order på vår hemsida! Vi har kontaktat er via mail för mer vidare information. Med vänlig hälsning, Team Running

Bäste kund, Tack för att du lämnade ett omdöme. Tyvärr kan vi se en försening hos DHL av er beställning. Vi beklagar detta. Vi har kontaktat DHL för mer information om er leverans. Vi har kontaktat er via mail för mer och vidare information om ert ärende. Med vänlig hälsning, Team Running

Bäste kund, Tack för ditt omdöme. Vi kan se att det har skett uppdateringar kring er leverans. Vi har skickat den här leveransinformationen till er. Ni kan även se all leveransinformationen i spårningslänken som har skickats till er. Med vänlig hälsning, Team Running.