Swedish
8.8
480 recensioner under de senaste 12 månaderna
90% rekommenderar detta företag

Recensioner för RunningDirect.se

  • Totalpoäng 7.8
  • Totalt antal recensioner 1,626
  • Rekommendationer 78%
  • Sidvisningar 19,375

Filter

7

Bra

Allt är bra förutom krångligt retur

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Darko , Ytterby
2

Leveransen kommer inte och kundtjänst svarar ej

Allt bra fram till leverans skulle ske. Fick meddelande att varorna skickats men det kommer inget paket. Kundtjänst svarar inte på mail om detta. Nu måste jag driva process. Vågar inte handla här igen.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Christer Kilefors , Helsingborg
4

Långsam ej klar process för byte av skor

Långsam ej klar process för byte av skor

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Ulrika , Sollentuna

Svar från företagets ägare

Hej Ulrika, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. Tråkigt att det inte blev ett positivt sådant. Ni skriver att det har tagit lång tid med bytet ni önskar att göra. Vi beklagar detta. Vi har tagit i kontakt med er via mail för att hjälpa er med ert byte. Vänligen svara på vårt mail så löser vi detta :) Tack på förhand. Med vänlig hälsning, Team Running

1

Kundservice

Flera fel och jag som konsument får återförenats mig för att kan inte hänger med. Betalt för varor jag returnerat, men får inte tillbaka pengen, då dem ftf ej svarar ann på mail om detta efter flertal dagar. Ftf ingen respons. Ska de hur lång tid detta tar om jag inte påminner dem som förra ordern bara låg och släpade…

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Onur , Eskilstuna
1

Dålig service

Beställde en vara o mer än 2 v senare kunde den inte levereras

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Angelika , Boråd
10

Riktig fotupplevelse

Bra skor och snabb leverans

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Malin , Rönninge
10

Mycket bra!

2 dagars leverans och mycket bra priser. Super!

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Jon , Göteborg
8

Superbra

Bra hemsida, lätt att söka och hitta det man är ute efter.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Ulf , Hörnsjö
10

Bra pris och snabb leverans

Bra pris och snabb leverans

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Vignesh , Göteborg
10

Mycket bra bemötande

Mycket bra urval av löpar-artiklar

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Lennart Loy , HUNNEBOSTRAND
10

Snabbt och rätt :-)

Bra pris på bra skor.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Victoria , Göteborg
8

Bra priser och hyfsat snabb leverans

Jag är nöjd med allt.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Andreas Linder , Hedemora
4

Krångliga

Ingen bra returhantering.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Tomas , Stockholm
2

too much complicate

- skickar inte retur sedel, måste mejla för retur sedel - går inte att reservera andra par av skor, så när jag såg provade skor som var för tight, gick inte det att reservera och byta mot storre skor, eftersom det var slut på lager - fick email fråm att retur var registrerad, med efter 7 dagar efter detta email fick jag information från Walley att return är INTE registrerat. - Email med information om registrerad retur var inte skickat bara till mig, med till andra kund som var Cc, så man kunde läsa namn och email adress av andra kund som gjorde return. General comment: Comparing with Footway, Zalando etc. it is too much complicated to online buy shoes from your Company

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Aleksandra Dermanovic Hellman , Uppsala

Svar från företagets ägare

Hej Aleksandra, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. Tråkigt att det inte blev ett positivt sådant. Vi förstår inte riktigt vad ni menar. För vi har hanterat ert ärende enligt den tidsperiod som vi informerar våra kunder om att det kan ta. Här är en redogörelse av hanteringen av ert ärende: Retursedel skickades till er fre 03-18, ni fick mail att returen var mottagen 03-25 och ni blev krediterad 04-01 idag samma dag som ni kontaktade oss. Vad är det ni anser har tagit för lång tid i hanteringen av er retur? Med vänlig hälsning, Team Running

3

Krångligt med retur

Har aldrig upplevt så många frågor och krångel för en retur av något oanvänt som det dessutom är fel på. De frågor man ville ha svar på borde ställts vid första samtalet. Blev lovad information om retur men inget hände förrän jag mejlat, skickat bilder och ringt igen. Vågade inte välja byte trots att jag egentligen ville ha den sko jag köpt, kommer inte köpa något mer härifrån. Lovar fri retur för varor över 750:- mina skor kostade det dubbla.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Helen , Mora

Svar från företagets ägare

Hej Helen, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. Tråkigt att det inte blev ett positivt sådant. Vi har skickat ett mail till er med en redogörelse över hanteringen av ert ärende hos oss som var en reklamation och dessvärre kan det ta lite längre tid då vi behöver få in information från er för att kunna göra en bedömning av reklamationen. Ni tog kontakt med oss 18/3 för en reklamation och den 21/3 fick ni till svar att er reklamation var godkänd och en retursedel per mail för att ni ska kunna skicka tillbaka reklamationen till oss. Så vi har hållit vad vi lovar med "fri retur från 750 SEK" som ni påstår att vi inte har gjort. Det stämmer faktiskt inte. Med vänlig hälsning, Team Running

1

Dålig kontakt

Ingen återkoppling till kund

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Anders Almroth , Söderköping

Svar från företagets ägare

Hej Anders, Vi har kikat lite närmare på ert ärende. Och vi kan se att ni har fått en retursedel från oss men att ni inte har använt er av den utan ni har valt att lämna in er retur hos ett ombud med en egen retursedel. Vi har försökt att komma i kontakt med er för mer information om hur ni returnerat till oss för att vi ska kunna lokalisera er retur. Men tyvärr har vi inte fått något svar från er. Ni är välkomna att kontakta oss så ska vi se till att lösa detta för er. Med vänlig hälsning, Team Running

10

Varorna passade perfekt

Allt kom snabbt. Bra med hemleverans

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Ann-Christine , Vendelsö
10

Snabbt och bekvämt

Känns proffsigt och kunnigt

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Eva , Örebro
9

Bra pris och snabb leverans. Mycket nöjd.

Runningshop hade det bästa priset på just den löparsko jag sökte. Enkelt att beställa och betala. Skorna levererades hem till mig väldigt snabbt. Det är tredje gången jag beställer från Runningshop och kommer säkert göra det igen.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Charlotta , Stockholm
10

Snabb leverans, inga krångligheter.

Snabb leverans, inga krångligheter.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Mais , Helsingborg
1

Besviken

Beställde skor och ordern blev bortglömd. Fick tjata mig till återbetalning eller för att få veta vad som hände. Ständig kommunikation med support där de säger att de ska höra av sig men ingen återkoppling alls. Tråkigt att man inte kan lita fullt på en beställning från er, ett ganska bra i pris klass företag.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Didrik , Alingsås
5

Ingen returlapp och betala eget returporto

Beställde skor som tyvärr inte passade. När jag ska returnera dem finns ingen returlapp med utan jag måste skriva ut ett returpapper själv och fylla i och sedan skapa en egen returlapp att sätta på paketet och dessutom betala returporto eftersom jag endast handlat för drygt 500kr! Mycket dålig service. Jag kommer inte att handla hos er igen.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Camilla , Vadstena

Svar från företagets ägare

Hej Camilla, Tack för att du lämnade ett omdöme om oss. Tråkigt att det inte blev ett positivt sådant. Dock är det så att har man ett ordervärde under 750 SEK som ni hade får man stå för returen tillbaka till oss själva. Vid byte är det alltid fria returer oavsett ordervärde. Ni kan läsa om våra villkor på vår hemsidan eller ta kontakt med oss för mer information. Med vänlig hälsning, Team Running

10

Jättebra

Ett mycket bra bemötande när jag ringde och bad om retursedel eftersom sneakersen var för liten trots att jag beställde ett halvnummer större än brukligt. Tack i alla fall!

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Elisabet , Alnö
10

Bra utbud

Bra utbud, snabb leverans

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Monica , Västerås
10

Enkelt!

Nöjd!

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Malin , Göteborg

Company details

Box 5243

40224 Göteborg

+46 31 788 1033

[email protected]

www.runningdirect.se

Om RunningDirect.se

Löpning, din sport, vår specialitet. Sedan 2011 har vi på RunningDirect försett löpare med allt de behöver, från löparskor och kläder till annan löparutrustning. Oavsett om du är nybörjare eller en mer erfaren löpare som springer dagligen. Hos oss hittar du alltid de senaste produkterna inom löpning från alla kända varumärken i olika prisklasser. Beat Your Best!

Om PassaSports

PassaSports är din sportexpert. Vi är specialiserade på 7 sporter: fotboll, tennis, volleyboll, running, basket, handboll och padel. Du hittar vårt kompletta sortiment i våra webbshoppar. Oavsett om du tränar inför ett maraton, just har börjat spela padel eller har spelat fotboll i flera år: hos PassaSports har vi allt du behöver för att tänja på gränserna. Vi vet vad som fungerar och vad som verkligen gör skillnad på planen, banan eller i hallen. Från funktionella kläder som tar dig längre till snabba carbonskor med maximal energiåtergivning. Och allt du behöver för att slå ditt eget rekord. För det är precis vad vi lovar alla idrottare: BEAT YOUR BEST.

passasports.com

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.