Swedish
8.2
230 recensioner under de senaste 12 månaderna
84% rekommenderar detta företag

Recensioner för Handbollshop.se

  • Totalpoäng 7.4
  • Totalt antal recensioner 567
  • Rekommendationer 73%
  • Sidvisningar 8,434

Filter

3

Lång leveranstid

Avsevärt mkt längre leveranstid än utlovat.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Lisa , Lerum
5

Komplicerat

I mitt paket fanns det ingenting som man kunde koppla till en retursedel. Jag fattar inte hur ni ska kunna veta vad av det jag har beställt som ska skickas tillbaka är och det var jätteklurigt hur man skulle skicka tillbaka paketet. Det hade varit enklare med en retursedel som klistermärke och ett kvitto man kunde skriva på vilken produkt man ska lämna tillbaka, och det ska finnas i paketet inte några råddiga mejl eller annat.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Linnea , Löddeköpinge

Svar från företagets ägare

Hej Linnea, Tack för ditt omdöme. Tråkigt att ni inte fick en positiv upplevelse hos oss. Anledningen till att en retursedel inte skickas med i paketet är att inte alla är berättigade en retursedel. Man måste uppfylla vissa kriterier för att få en retursedel. Men vi är väldigt snabba på att skicka ut retursedlar via mail :)

4

Lång leveranstid, prisvärda produkter.

Lång tid för att leverera produkter.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Åsa , Ystad
4

Långa leveranstider och svarstider

Jag beställde ett par skor. Frågade 10 min efter om det fanns någon storleksguide men fick aldrig svar. Tog 8 dagar innan jag fick leverans och mkt riktigt skorna var för små. För att returnera dem tog det ytterligare 2-3 arbetsdagar. För att kunna beställa nya måste jag invänta att de hanterat returen och ytterligare 2-5 arbetsdagar innan pengarna är åter på kontot. Jag är snart uppe i 3 veckor och har fortfarande inte kunnat beställa mitt byte. Första och sista gången jag använder mig av er, tyvärr.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Lisa , Stockholm

Svar från företagets ägare

Hej Lisa, Vi har noterat att ni lämnat ett omdöme hos oss där ni inte är nöjda med er upplevelse hos oss. Vi beklagar detta. Vi kan se att er leverans drog ut på tiden av okänd anledning. Vi beklagar verkligen detta. * Storlekstabell för varje enskilt varumärke hittar ni på hemsidan på produktsidan precis under där man väljer sin storlek :) * Ni kan alltid göra en ny order via hemsidan och samtidigt returnera skorna som var i fel storlek. Så kommer ordern som ni returnerar att makuleras så snart returen är mottagen och hanterad. Detta är det absolut smidigaste och snabbaste sättet vid byte.

8

Smidigt och bra!

Enkelt att beställa, betala och leveransen gick smidigt. Kunde följa leveransen så man visste exakt leveransdatum.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Nadja , Västerås
5

Er leveranstid samt returer är tyvärr inte konkurrenskraftig

Ni har bra prylar men jag drar mig tyvärr för att beställa hos er. I huvudsak två anledningar: - För lång leveranstid. - Returer upplevs krångligt eftersom ni inte skickar med en förtryckt retursedel. Idag är det smidighet som gäller, jag har varken tid eller lust att kladda med att maila er, skriva ut retursedel, tvivla på om er retur är gratis osv. Jämför er med ex Boozt.com där jag i första hand ber mina barn att beställa, då vet jag att det går snabbt och att returer alltid är gratis.

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
David , Eslöv

Svar från företagets ägare

Hej David, Vi har noterat att ni lämnat ett omdöme hos oss där ni inte är nöjda med er upplevelse hos oss. Vi beklagar detta. Ni skriver att ni är missnöjda med att ingen retursedel skickas med i samband med beställningen. Anledningen till det är att alla våra kunder inte uppfyller kriterier för få fri retur. Vi har aldrig haft fri retur till alla utan använt oss av vårt koncept och villkor som du kan läsa mer om via nedan länk: https://www.handbollshop.se/byten-och-returer

1

Levproblem

Utger på hemsida att de skickar alla varor samma dag. Dock framgår det inte enkelt att de skickar från ett lager i ett annat land och därför har väldigt lång leveranstid. Det torde vara rätt ointressant för de flesta kunder när man skickar varan utan det intressanta är levtid. Läser man texten under produkterna tolkar man den rimligen som att varan bör komma dagen efter beställning

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Tomas , Karlstad

Svar från företagets ägare

Hej, Vi har noterat att ni lämnat ett omdöme hos oss där ni inte är nöjda med er upplevelse hos oss. Vi beklagar detta. Ni skriver att ni är missnöjda med leveranstiden och att den är missvisande. Vi beklagar att ni upplever vår leveranstid missvisande. Det står klart och tydligt på hemsidan att våra paket skickas från vårt centrallager som återfinns i Holland och vi uppger också att beställningar som görs innan kl.15.00 skickas samma dag. Leveranstider på lagervaror är inom 3 arbetsdagar till service ombud. Om det rör sig om beställningsvaror uppge de förväntade leveranstiderna på hemsidan. Det står ingenstans att vi erbjuder leverans dagen efter eller att vi antyder till det. Som sagt, upplever ni vår information om leveranstiden missvisande ber vi om ursäkt för det. Och hoppas ni blir nöjda med er beställning. Tack för att ni valde att beställa hos oss.

6

Lång leveranstid

Lång leveranstid

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Annelie , Täby

Svar från företagets ägare

Hej Annelie, Tack för ditt omdöme. Det var tråkigt att er shopping upplevelse inte var som förväntat för er. Vi beklagar detta. Jag har kikat närmare på er leverans och vi kan se att ert paket finns att hämta hos ombudet redan. Vi har nu skickat ett mail till dig med leveransinformation så att ni kan hämta ut ert paket nu :)

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

3

Har inte fått varan ännu

Varan har inte kommit ännu

  • Skulle du rekommendera oss? Nej
Annelie , Täby

Svar från företagets ägare

Hej Annelie, Tack för ditt omdöme. Det var tråkigt att er shopping upplevelse inte var som förväntat för er. Vi beklagar detta. Jag har kikat närmare på er leverans och vi kan se att ert paket finns att hämta hos ombudet redan. Vi har nu skickat ett mail till dig med leveransinformation så att ni kan hämta ut ert paket nu :)

10

Snabb leverans och bra service.

Snabb leverans,bra produkter och bra priser. Sonen blev super glad över dom nya skorna.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Viviana , Stockholm
8

bra

Snabba bollar....

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Oliver , Karlskrona
10

Bra kvalité, snabb leverans

Bra kvalité

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Izabella , Göteborg
10

Smidigt

Snabbt smidigt och enkelt med byten

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Björn , Tyresö
10

Lättanvänt

Lätt att beställa med bra leveranstid

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Fredrik Grevstad , Bunkeflostrand
10

Fantastisk handbollsaffär! Bra utbud och bra service.

Supernöjd!

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Cecilia , Lund
10

Snabba leveranser till bra priser. Kommer fortsätta handla från dom.

Snabba leveranser till bra priser. Kommer fortsätta handla från dom.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Jocum , BUNKEFLOSTRAND
10

Mycket bra

Snabb leverans och schyssta priser.

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Robert , Göteborg
10

Bästa handbollsbutik

Stor samling av skor och bollar!

  • Skulle du rekommendera oss? Ja
Isa , Malmo

Company details

Box 5243

402 24 Göteborg

+46 31 788 1033

[email protected]

www.handbollshop.se

Om Handbollshop.se

Handboll; din sport, vår specialitet. Vi på Handbollshop.se har försett handbollsspelare med handbollsskor, handbollskläder och andra handbollsprodukter som är ett måste sedan 2011. Oavsett om du spelar handboll på fritiden eller är ett proffs. Hos oss hittar du alltid de senaste produkterna inom handboll från alla kända varumärken i olika prisklasser. Beat Your Best!

Om Passa Sports

PassaSports är företaget bakom flera välkända sportshoppar på nätet, såsom TennisDirect, Handbollshop, RunningDirect, FotballDirect, PadelDirect och Sportshop.se. Med över 375 engagerade medarbetare strävar vi dagligen efter att leverera den bästa sportutrustningen som hjälper dig att nå nya nivåer i din sport. Vårt team av hängivna specialister förstår dina behov, ger personlig rådgivning och går alltid ett steg längre för att säkerställa förstklassig service.

passasports.com

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.