No he recibido mi compra
Estimado señor Johnny: Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido se haya retrasado. Debido a las vacaciones, lamentablemente se han producido retrasos. Su pedido debería haber sido entregado esta mañana. Probablemente fue entregado en su buzón. Esperamos que haya recibido su pedido. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Lo pedí el 21 de diciembre, y hoy 10 de enero sigo sin haberlo recibido, aunque en "mis pedidos" pone "completado". Entiendo que se tratará de algún error, pero de momento no puedo calificar bien mi experiencia.
Estimada senora Castillo: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Lamentamos que su paquete no haya sido entregado. También hemos respondido a su correo electrónico. Lamentablemente el paquete ha sido devuelto. Correos dice que la dirección es incorrecta. Nos gustaría tener noticias suyas por correo electrónico. Entonces podremos resolverlo. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Experiencia mal. Pedido 27.12 hasta 10.01 no llegado. He pagago directo y después 1 hora recibi Advertencia para pagar en forma muy impertinente. Está empresa no se pueden recomendar.
Profesionalidad y buen trato. Como el envio viene de otro pais es posible que por las fechas o las circunstancias se pueda retrasar un poco, asi que hay que tenerlo en cuenta y realizar el pedido con tiempo y antelacion para que llegue cuando lo necesitas.
Estimada señora Pilar: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Lamentablemente, hay retrasos debido a las vacaciones. El repartidor vino esta mañana, pero no pudo entregar el paquete. Se ha llevado a la oficina de correos. Puedes recogerlo allí. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Revisión original
Todavía no he recibido el pedido
Estimada señora Pilar: Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Lamentablemente, hay retrasos debido a las vacaciones. El repartidor vino esta mañana, pero no pudo entregar el paquete. Se ha llevado a la oficina de correos. Puedes recogerlo allí. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Tardaron 4 días en procesar el pedido, Deutsche Post tardó 4 días en moverse, Correos tarda hasta hoy y tardarán un par de días más. Nunca más voy a comprar nada que viene con correos, es antiguo y lento, lo odio. Hace 2 semanas que espero mi paquete, estoy muy decepcionada, no voy a utilizar más este servicio.
Estimada señora Andrea, Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido tarde tanto en llegar. Lamentablemente, hay retrasos debido a las vacaciones. Su paquete lleva varios días en la oficina de correos. Puedes recogerlo allí. Le enviaré más información por correo electrónico. Esperamos que pueda recoger el paquete. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Es la segunda vez que hago pedido en su empresa pero en esta ocasión sigo sin recibir mi pedido.
Estimada señora Sempere Navarro: Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido tarde tanto en llegar. Lamentablemente, hay retrasos debido a las vacaciones. El repartidor vino hoy. No pudo entregarlo. No cabe en el buzón. Se llevará a la oficina de correos. Puede recogerlo en la oficina de correos. ¿Ha recibido un mensaje de Correos? Si tiene más preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
El pedido lo hice el día 1 por la tarde/noche y lo he recibido el día 11, contando fiestas y fines de semana (4 días laborables), ha sido muy rápida la entrega. Cuando recibí el pedido creía q me habían enviado para perros pequeños en lugar de grandes, les envié un mail, y me contestaron prácticamente al momento. Al final el error fue mío, pues efectivamente en el blíster según gr. sí es para perros grandes. En resumen, muy satisfecha con el servicio y atención prestada. Hasta pronto!
Recalifico la opinion ya que despues de 2 semanas he recibido el pedido y entiendo que al estar las fiestas navideñas de por medio pueda haber sufrido retraso. El paquete llego en perfecto estado. Lo unico que para los que el cartero no llega a casa deberian poder tener la opcion de envio por mensajeria express.
No ha llegado mi pedido
Querida Bárbara, Hemos recibido su pedido de vuelta. No se recogió en la oficina de correos. Le devolveremos el importe del pedido. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
No me ha llegado el pedido
Estimada Estefanía Rodríguez, Gracias por su mensaje. Lamento que su pedido no haya sido entregado todavía. Me temo que hemos cometido un error. Nuestras más sinceras disculpas. Ha elegido que se le abone su pedido. Tan pronto como lo recibamos, lo procesaremos para usted. Si tiene más preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
Con la empresa en sí, el trato ha sido el normal. Compras y, claro, pagas. Te lo envían y la empresa que se dedica a ello empieza a divagar en la información de envío. Como una broma, vamos. La cuestión es que a día de hoy, nada de nada, ni asomo de su existencia. Lógicamente, reclamación al canto.
Estimado German, Gracias por su mensaje. Lamento que su pedido no haya sido entregado todavía. Con las vacaciones de Navidad la entrega puede tardar un poco más. Según Correos su paquete no se entrega por una dirección errónea. Están tratando de cambiar la dirección. Entonces todavía pueden entregarte. Le hemos pedido por correo electrónico que compruebe la dirección. No hemos recibido ninguna respuesta al respecto. También puede contactar directamente con Correos. Les gustaría recibir la dirección correcta. Esperemos que se le entregue pronto. Si tiene más preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
Muy mala
Querida Pilar Rodríguez, Gracias por su respuesta. Lamento que su pedido no haya sido entregado todavía. Según Correos, se dio una dirección incorrecta. Su paquete nos será devuelto. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Ellos lo resolverán por ti. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
Entrega rápida Empaquetado perfecto
buena y rápida comunicación
Todo perfecto. Muchas Gracias
Bien
El proceso de compra fue sencillo y el envío rápido.
Pour la première commande bien, seulement pas une bonne information de la livraison par poste ce qui pour moi était très bien
Hace un mes y no ha llegado mi pedido
Con fecha 9/12 me dijeron que el pedido estaba en camino, pero aún a día 23/12 no tengo previsión de cuándo llegará.
Estimada senora Estitxu, Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Su pedido debería haber sido entregado hoy. Esperamos que haya recibido su pedido. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Soy de España y he esperado el paquete 2 semanas. Si haces un pedido el viernes hasta lunes no sabes nada, ni la conformación del pedido. Luego te dan 2 enlaces para el seguimiento del transporte. He empezado ver algo después 5 diás.Pero también hay que decir que el genero bien, buen precio, bien embalado. He intentado ser justa.
Estimada senora Ana: Gracias por su opinión. Lamentamos que no esté satisfecho. Debería haber recibido una confirmación de pedido justo después de hacer el pedido. Se lo enviaremos inmediatamente. Lamentamos que no esté completamente satisfecho, pero agradecemos su opinión. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Buena comunicación, pero muy lento el envío para la distancia que hay y los medios actuales.
Muy bien la vedad y aúnque estaba en otro país no tardó mucho e llegar y todo.perfecto.
El pedido bien pero ha tardado un poco en llegar
El pedido tarda bastante en llegar y se hecha de menos que las cajas y prospecto no tenga el idioma español
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