El pedido lo hice el día 1 por la tarde/noche y lo he recibido el día 11, contando fiestas y fines de semana (4 días laborables), ha sido muy rápida la entrega. Cuando recibí el pedido creía q me habían enviado para perros pequeños en lugar de grandes, les envié un mail, y me contestaron prácticamente al momento. Al final el error fue mío, pues efectivamente en el blíster según gr. sí es para perros grandes. En resumen, muy satisfecha con el servicio y atención prestada. Hasta pronto!
Recalifico la opinion ya que despues de 2 semanas he recibido el pedido y entiendo que al estar las fiestas navideñas de por medio pueda haber sufrido retraso. El paquete llego en perfecto estado. Lo unico que para los que el cartero no llega a casa deberian poder tener la opcion de envio por mensajeria express.
No ha llegado mi pedido
Querida Bárbara, Hemos recibido su pedido de vuelta. No se recogió en la oficina de correos. Le devolveremos el importe del pedido. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
No me ha llegado el pedido
Estimada Estefanía Rodríguez, Gracias por su mensaje. Lamento que su pedido no haya sido entregado todavía. Me temo que hemos cometido un error. Nuestras más sinceras disculpas. Ha elegido que se le abone su pedido. Tan pronto como lo recibamos, lo procesaremos para usted. Si tiene más preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
Con la empresa en sí, el trato ha sido el normal. Compras y, claro, pagas. Te lo envían y la empresa que se dedica a ello empieza a divagar en la información de envío. Como una broma, vamos. La cuestión es que a día de hoy, nada de nada, ni asomo de su existencia. Lógicamente, reclamación al canto.
Estimado German, Gracias por su mensaje. Lamento que su pedido no haya sido entregado todavía. Con las vacaciones de Navidad la entrega puede tardar un poco más. Según Correos su paquete no se entrega por una dirección errónea. Están tratando de cambiar la dirección. Entonces todavía pueden entregarte. Le hemos pedido por correo electrónico que compruebe la dirección. No hemos recibido ninguna respuesta al respecto. También puede contactar directamente con Correos. Les gustaría recibir la dirección correcta. Esperemos que se le entregue pronto. Si tiene más preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
Muy mala
Querida Pilar Rodríguez, Gracias por su respuesta. Lamento que su pedido no haya sido entregado todavía. Según Correos, se dio una dirección incorrecta. Su paquete nos será devuelto. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Ellos lo resolverán por ti. Saludos cordiales, Pharmacy4pets
Entrega rápida Empaquetado perfecto
buena y rápida comunicación
Todo perfecto. Muchas Gracias
Bien
El proceso de compra fue sencillo y el envío rápido.
Pour la première commande bien, seulement pas une bonne information de la livraison par poste ce qui pour moi était très bien
Hace un mes y no ha llegado mi pedido
Con fecha 9/12 me dijeron que el pedido estaba en camino, pero aún a día 23/12 no tengo previsión de cuándo llegará.
Estimada senora Estitxu, Gracias por su mensaje y su pedido en nuestra tienda web. Su pedido debería haber sido entregado hoy. Esperamos que haya recibido su pedido. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Soy de España y he esperado el paquete 2 semanas. Si haces un pedido el viernes hasta lunes no sabes nada, ni la conformación del pedido. Luego te dan 2 enlaces para el seguimiento del transporte. He empezado ver algo después 5 diás.Pero también hay que decir que el genero bien, buen precio, bien embalado. He intentado ser justa.
Estimada senora Ana: Gracias por su opinión. Lamentamos que no esté satisfecho. Debería haber recibido una confirmación de pedido justo después de hacer el pedido. Se lo enviaremos inmediatamente. Lamentamos que no esté completamente satisfecho, pero agradecemos su opinión. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
Buena comunicación, pero muy lento el envío para la distancia que hay y los medios actuales.
Muy bien la vedad y aúnque estaba en otro país no tardó mucho e llegar y todo.perfecto.
El pedido bien pero ha tardado un poco en llegar
El pedido tarda bastante en llegar y se hecha de menos que las cajas y prospecto no tenga el idioma español
Todo correcto
Realicé un pedido de antiparasitarios para mi perro y gato. Ha tardado poco más de 8 dias en llegar pero es normal. Precios muy buenos, buena comunicación. Me ha gustado la experiencia. Repetiré seguro. Muchas gracias.
Todo perfecto.
Todo perfecto
Encargan la entrega a correos y te toca ir a una oficina con la larga espera consiguiente para recoger el pedido.
Estimado señor Juan: Gracias por su mensaje. Lamentamos que no esté satisfecho. Su pedido ha sido efectivamente entregado en la oficina de correos. El repartidor pudo entregar el paquete en su casa, ¿quizás no estaba en casa? Su pedido fue entregado en una semana. Somos una tienda web internacional. Nos parece un plazo de entrega aceptable. Esperamos que pueda seguir disfrutando de su pedido. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
mal
Estimado señor Pilar, Según correos, el paquete debería haberle sido entregado el 29 de noviembre. Se envió en una pequeña caja blanca y plana. ¿Desea contactar con nuestro servicio de atención al cliente? Ellos pueden solucionarlo por ti. Saludos cordiales, Equipo Pharmacy4pets
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