Dressoir en stoelen besteld, na telefonisch contact gehad met chair up. Meubelen werken sneller geleverd dan verwacht en zijn van top kwaliteit. Bedankt!
Mooie stoelen besteld en met 1 week geleverd gekregen, stoelen zijn met wieltjes wat voor ons ideaal is. Goed geholpen door de bezorgers, vriendelijk bedankt!
Eerst werd de verkeerde kleur tafel geleverd. De enige reactie die we op onze mail kregen was een smsje met een afleverbericht. Blijkbaar voor de nieuwe tafel. Vervolgens wel de juiste tafel ontvangen maar met een beschadiging op het tafelblad. We proberen nu ruim een week contact te krijgen via allerlei kanalen (mail, app, telefoon, contact formulier) maar tot op heden helaas niet gelukt.
Mooie eettafel besteld en snel geleverd! Super
Goed te woord gestaan in de showroom voor het uitzoeken van mijn nieuwe eettafel, uiteindelijk bestelling geplaatst en 3 dagen later kwam de bezorger al! Bedankt
Stoelen besteld en een eettafel, stoelen eettafel werd de zelfde week nog geleverd en de stoelen de weer erop! Beide van mooie kwaliteit
Mooie Deens ovalen eettafel geleverd gekregen, tafel is van goede kwaliteit! Wij zijn erg tevreden bedankt voor de goede service
Intussen al meerdere meubels hier gekocht, altijd fijn geholpen en goed te woord gestaan. Bezorger van de meubelen, werden we geholpen door 2 jonge bezorgers die ook nog is het karton meenamen! Erg bedankt
Mijn salontafel zou binnen 4 weken geleverd worden, vooraf nog gevraagd voordat ik de bestelling plaatste. Daarna werd het stil, op e-mail wordt niet gereageerd en ook via Whatsapp niet meer. Om wanhopig van te worden, ik ga het nu aan mijn rechtsbijstandsverzekering overdragen. Misschien zijn er goede redenen dat ze niet (kunnen) leveren en niet communiceren, maar vooralsnog heb ik het gevoel gewoon opgelicht te zijn.
In juli een meubel besteld wat direct leverbaar zou zijn. Nog niks mogen ontvangen en al talloze keren geprobeerd te bellen en te mailen. Om te janken dit bedrijf. Een reactie hierop van het bedrijf zou professioneel zijn.
Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop! De meubels zijn van uitstekende kwaliteit en zien er precies zo uit als op de website. Daarnaast was de service top: snelle levering en duidelijke communicatie. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!
Nog altijd geen meubels ontvangen na 2maanden. Geen reactie op mijn mails en whatsapp berichten. Mag wel een betere service zijn, aangezien je bestelling met grote betaling direct betaald moeten worden. Of liever geld terug!!!
Beste Shana, Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vervelende situatie waarin u zich bevindt. Wij begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang te wachten op uw bestelling en geen reactie te ontvangen op uw berichten. Door een recente storing in onze klantenservice hebben wij helaas uw berichten gemist. Hopelijk kunt u nu wel genieten van uw bestelde meubels en de extra korting die wij u hebben gegeven vanwege de vertraging. Met vriendelijke groet, Chair up meubels.
Stoelen en eettafel hier besteld van mooie en degelijke kwaliteit, na 2 weken geleverd bij ons thuis door vriendelijke bezorgers!
ik ben ontzettend blij met mijn recent bestelde meubelen! De kwaliteit overtreft mijn verwachtingen; de materialen en de afwerking zijn perfect. Elk stuk voelt stevig aan en past prachtig in mijn interieur. De levertijd was zoals beloofd, en de bezorging verliep soepel en professioneel. De klantenservice was ook erg behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vragen en het geven van advies. Kortom een zeer tevreden klant!
Prachtige kast hier besteld en met een 4 weken wachten was hij er eindelijk! Het was zeker het wachten waard, super goede en mooie kwaliteit! Zeker een aanrader:) wij komen hier vaker!
Mooie boomstam tafel besteld snel en gemakkelijk! De levering was ook uitsteken, fijn geholpen door een vriendelijke en vlotte chauffeur! Binnenkort bestel ik hier ook mijn nieuwe bijpassende eettkamerstoelen
Prachtige deens ovalen eettafel besteld. Binnen een week geleverd. Helemaal blij met de tafel! Hij ziet er prachtig uit.
27 april 2024 meubels besteld. Op 25 mei 2024, 1 van de 3 meubels geleverd. Nu 12 augustus nog geen meubels of iemand die de telefoon opneemt.
Beste David Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de problemen die u heeft ervaren. We willen u laten weten dat we onlangs een wisseling binnen ons klantenserviceteam. Dit heeft helaas geleid tot vertragingen in onze reacties. Helaas hadden we ook last van wat vertragingen op meubelen, uiteraard hadden wij u hier wel over gecontacteerd. Helaas was dit dan ook buiten onze macht.. Hopelijk geniet u alsnog van uw bestelde eettafel! Met vriendelijke groet, Emma Team Chair up meubels
Na twee maanden wachten gemaild. Reactie ferug was dat het binnen 2 weken bij hun geleverd werd. Enkele weken verder gebeld toen zou de bestelling verkeerd door zijn gegevens aan de leverancier. Bevestiging dat het binnen 8 weken geleverd werd. Nu opnieuw weer geen meubel. In totaal 5 maanden gewacht en nog altijd geen badmeubel in mijn badkamer ! Slecht bereikbaar, via whatsapp of mail vaak geen of laat reactie. Ik heb liever mijn geld terug.
Beste Fleur, Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de problemen die u heeft ervaren. We willen u laten weten dat we onlangs te maken hebben gehad met storingen in ons e-mailsysteem en een wisseling binnen ons klantenserviceteam. Dit heeft helaas geleid tot vertragingen in onze reacties. Gelukkig is alles nu weer op orde en zijn we volledig operationeel. We hopen alsnog dat u tevreden bent met de prachtige buffetkast. Team Chair up meubels.
Mooie boomstamtafel gekocht van acacia hout en snel geleverd! Goed geholpen door de klantenservice, vriendelijke groeten
Mooie deens ovalen eettafel uitgezocht en besteld met taupe stoelen, meubelen waren met 2 weken leverbaar maar werd al met 1 week bezorgd bij ons in Venlo! Meubels zijn van uitstekende kwaliteit en bedankt nog voor de goede service!
Meubels hier besteld, deze waren dan ook erg snel geleverd.. contact liep erg soepel! Fijne klantenservice die alle vragen vrij vlot weet te beantwoorden, ook waren de meubelen van erg goede kwaliteit en wij zullen hier zeker weer wat gaan kopen in de toekomst.
Wij hebben salontafels en een eettafel besteld. De eettafel gaf vanaf het begin erg af en het hout begon te scheuren. Hier een klacht van gemaakt en er zou contact worden opgenomen. Na geen gehoor gebeld, maar er werd meerdere malen niet opgenomen. Geprobeerd via whatsapp of e-mail, maar op beide wordt niet gereageerd. Jammer en een slechte reclame voor het bedrijf.
Mooie tv meubel gekocht en later nog een eettafel met 6 stoelen, helaas was het tv meubel niet voorradig maar was zeker het wachten waard want hij is prachtig. De stoelen en eettafel waren de zelfde week nog bezorgd door een behulpzame bezorger en zeer vriendelijke! BEDANKT
Mooi meubels! Misschien duidelijker communiceren of de keuze laten maken door klant of de kast in elkaar gezet kan worden door het bedrijf zelf. Zonder hulp van andere had ik nu nog steeds met 2 flinke dozen voor de deur gestaan!
Beste Kevin, Bedankt voor uw review! Wij hebben namelijk in een bericht over de levering naar u, duidelijk aangeven dat wij eenmans bezorging hebben. Uiteraard zijn we erg blij dat u tevreden bent met uw mooie buffetkast Atlanta. Met vriendelijke groet, Chair up meubels.
Originele beoordeling
28 Feb een kast besteld en op 5 Juni dan eindelijk binnen. Kast van €1500 euro mag je toch verwachten dat ze deze fatsoenlijk binnen zetten en in elkaar zetten. Dat was bij voorgaande meubelzaken waar ik eerder meubels besteld heb wel normaal. Hier blijkbaar dus niet. 2 gruwelijk grote / zware delen van de kast. Die in je eentje absoluut niet te tillen waren. Zo voor de deur afgezet. Minimaal 2 man voor nodig om te kunnen verplaatsen. En meneer probeert de dozen met pijn en moeite in zijn eentje uit het busje te halen. (Dus kon nog helpen ook, wat absoluut geen probleem is bij een fatsoenlijke service) En voor jullie personeel zelf ook niet normaal om dit iemand in zijn eentje te laten doen. Nu de 2 delen met zelf geregelde hulp binnen gekregen. Na uitpakken zit er geen uitleg bij hoe ik de kast in elkaar moet gaan zetten. Wel nog netjes wat losse onderdelen maar geen fatsoenlijke uitleg te vinden.. helemaal niks. Had dit lekker zoals in iedere fatsoenlijke meubelzaak het personeel laten doen voor dit bedrag. Van mij part tegen bij betaling of optie bijbetaling. Voor mij in iedergeval nooit meer deze winkel! Wat een ellende. En ik zou lekker verder zoeken naar een fatsoenlijke winkel met goeie service. Nu verder met uitzoeken hoe ik deze kast in elkaar moet gaan zetten! Overigens wel een hele mooie kast als ik hem in elkaar gezet krijg!! Mvg Kevin
Oude Postweg 176 A
7557 DJ Hengelo
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.