Beste Hans, Hartelijk dank voor je bestelling én dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling te schrijven. We hebben contact opgenomen via de klantenservice om dit zo snel mogelijk met je op te lossen! Met vriendelijke groet, Niels van Lightyourbike :)
Originele beoordeling
Beste Hans, Hartelijk dank voor je bestelling én dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling te schrijven. We hebben contact opgenomen via de klantenservice om dit zo snel mogelijk met je op te lossen! Met vriendelijke groet, Niels van Lightyourbike :)
Dag Annelies, Ontzettend bedankt voor je bestelling en voor je fijne beoordeling. Veel veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Niels van Lightyourbike :)
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bestelling én dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Wij schrokken echter wel een beetje van deze beoordeling. Ik heb onze inbox nagekeken maar heb nergens een bericht of klacht ontvangen. Dit hadden we uiteraard graag vernomen zodat we u hiermee hadden kunnen helpen. Uit uw beoordeling begrip ik dat u onaangenaam verrast bent door het ontbreken van het EN1078 keurmerk. Ik heb de productpagina erop nageslagen, echter wordt dit ook nergens vermeld. Uiteraard zijn wij ook het belang in van dit keurmerk en nemen we uw feedback graag ten harte. Daarom ga ik direct onderzoeken in samenwerking met onze leverancier of we deze helm ook mét het keurmerk kunnen leveren + voegen we 'geen normering' toe aan de productpagina. Klanttevredenheid is ontzettend belangrijk voor ons, daarom nemen we ook via mail nog contact op betreffende een oplossing. Vriendelijke groeten, Niels van Lightyourbike
Originele beoordeling
Kanaaldijk-Noord 111 5642 JA Eindhoven
Lightyourbike bestaat sinds 2020 en heeft sinds dat moment de missie om ervoor te zorgen dat iedereen in Nederland & België goed verlicht de weg op gaan! Ontzettend belangrijk daarbij is dat de klant altijd centraal staat, en daarom doen we er alles aan om jouw ervaring zo fijn mogelijk te maken. Mocht er onverhoopt iets mis gaan doet de klantenservice er alles aan om dat op te lossen. Dat is nou de service van Lightyourbike!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
