Onzekerheid bij bestelling
Beste Nomad,
Ik plaatste een bestelling op een zaterdag, en dit maakte mij nerveus. Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik geen automatische terugkoppeling via email dat ik een bestelling had geplaatst, en omdat het ook niet nodig was om in te loggen om iets te bestellen, kon ik ook niet inloggen om terug zien dat ik een bestelling had geplaatst. Ik had geen mogelijkheid om mijn bestelnummer opnieuw op te zoeken. Kortom, ik had geen enkel bewijs dat ik een bestelling had geplaatst. Ik moest er maar op hopen dat ik op de eerstvolgende werkdag een terugkoppeling zou krijgen.
Mijn advies of wens: automatische bevestiging via email waarin ook het bestelnummer staat. Ook in het weekend.