Bestelde product nooit aangekomen
De Nomad slaapmat die ik had besteld, was 6 dagen later nog niet bezorgd. In mijn account bleef staan ‘in behandeling.’ Omdat we bijna op vakantie gingen en de slaapmat nodig hadden, heb ik het Nederlandse kantoor gebeld. De medewerker aan de telefoon was vriendelijk, maar zei dat onze slaapmat sowieso niet meer bezorgd ging worden voor onze vakantie. Dat was een flinke tegenvaller. De ene ster is omdat ik (ook al duurde dat 4 dagen) wel het geld terug heb gekregen. Ik raad mensen aan om via een andere webshop Nomad producten te kopen, via Soellaart bijvoorbeeld.