Reviews for The Nomad Company

afspraak = afspraak

Producten zijn goed en de levering is snel maar de communicatie is ronduit belabberd. Om te beginnen krijg je geen bevestiging van je bestelling en weet je pas dat alles goed gegaan is op het moment dat je te horen krijgt dat het product verzonden is. Zodra ik m'n tas binnen heb besluit ik dat het een mooie tas is maar ik toch een maatje groter wil. Op jullie site staat dat je contact op moet nemen als je iets wil omruilen en niet gewoon retourneren , dus dat doe ik braaf. Aan de telefoon krijg ik te horen dat ik moet mailen, dus dat doe ik dan maar. Vervolgens wacht ik al een week op een antwoord terwijl ik als klant binnen 7 dagen contact op moest nemen om te ruilen. Beetje vreemd.

Klantenservice en communicatie na melding niet tijdig ontvangen bestelling was wel goed. Bezorging met DHL redelijk goed en tevreden over bestelde product.

Prima costumer service, goed product

In mijn mail kreeg ik direct wanneer het product geleverd werd. Het product werd snel verzonden, waardoor het er op tijd was.

Bestellen gaat makkelijk op de website, had de bestelling snel in huis

Een krant had een actie wat veel korting opleverde bij de aanschaf. Maar toen ik wilde bestellen, bleek de duffelbag uitverkocht. Contact opgenomen met Nomad, en zij hadden het nog op voorraad, alleen voor een andere prijs. Uiteindelijk toch kunnen aanschaffen voor de actieprijs. Dankzij het meedenken van de medewerker bij de klantenservice.

Goede kwaliteit materiaal en effectief zoals op de website omschreven staat. Prijs-kwaliteit zijn geld waard en snel geleverd. Benieuwd naar het effectief gebruiken van men nieuwe backpack en de handschoenen/sokken.

Heerlijke en ruime backpack. Goed voor kleinere vrouwen. Zit comfortabel en kan veel in! De kleinere vakjes overal zijn erg handig.

Ik heb twee stoeltjes geleverd gekregen. Ze zijn minder comfortabel dan verwacht maar wel heel gemakkelijk op te zetten en heel erg licht dus goed mee te nemen.

zie boven

Mooie tas voor mijn vakantie gekocht, goed telefonisch advies!

Alles snel geleverd en ziet er goed uit

Op dinsdag 28 juni heb ik deze rugzak besteld. Op de website vermeld men dat het product binnen 24 uur geleverd wordt. Mijn zoon vertrok op 5 juli op scoutskamp en had deze rugzak nodig. Spijtig genoeg is de levering pas op 6 juli gebeurd. We hebben nog snel een rugzak gaan kopen.

2 besteld, echter door denk ik een productie fout loopt eentje de hele tijd leeg wel jammer als je dan 3 weken gaat camperen

De tas die ik had besteld is naar behoren. Echter is mijn tas te laat geleverd waardoor ik hem niet mee kon nemen op reis. De klantenservice was erg behulpzaam maar kon niks voor me betekenen. Het pakket was al te laat verzonden door een foutje en daarna was er niks meer aan te doen.

De compact campingset bleek niet geschikt voor ons (77 en 78 jaar oud). Wij willen de set terugsturen maar op ons verzoek om ons te laten weten hoe dat moet is niet gereageerd. Met vriendelijke groet, Evert van Dijk Gasthuisstraat 12 5211NP ‘s Hertogenbosch. De

Eenvoudige, duidelijke site om te shoppen en informatie af te halen. Alleen de levering binnen 24uur, werd 48uur, maar dat is geen probleem geweest.

Zeuven

Rugzak voldoet aan alle verwachtingen

Snelle levering, alleen jammer dat de begeleidende tekst niet is gelezen.

Eerst bij Bever slaapmatjes besteld. De levering was sterk vertraagd.. blijkbaar hadden ze niet geleverd gekregen vanuit Nomad werd duidelijk. Vanwege snel volgende vakantie toch ook maar direct bij Nomad besteld. Eerst vooraf even gebeld, want op de website stond niet duidelijk of het wel op voorraad was. Klantenservice garandeerde me dat het binnen 2 dagen geleverd werd, na op dag 3 geen verzendbericht o.i.d. te hebben ontvangen nog even nagebeld. Uhhm, dit moesten ze even navragen en ik zou teruggebeld worden. Niet meer teruggebeld.. maar de volgende dag hadden we de slaapmatjes ineens wel in huis. Matjes zelf, Airtec comfort R zien er wel goed uit. Zoiets wel vaker gehad met verzendingen via DHL, maar hier gaat ook iets mis met de communicatie. Uiteindelijk hebben we wel onze matjes een dag voor vertrek vakantie.

Via de advertentie in de krant hebben we twee stoeltjes en een tafeltje gekocht. Een leuke aanbieding voor een goede prijs. Tafel en stoelen zijn lichtgewicht en als een klein pakketje op te vouwen en dus makkelijk mee te nemen. Snelle service en levering.

De kwaliteit van het product betwist ik niet. Ik vond het product bij het nader bekijken zeer tegenvallen. Het was een compact campingsetje bestaande uit 2 stoeltjes en een tafeltje praktisch maar het leken kindermaatjes. Ik begrijp als je erg compact reist ja dan zou je dit kunnen overwegen. Mijn partner waarvoor ik dat aangeschaft zei direct: Dit gaan we niet gebruiken te laag. Daarom retour gestuurd.

Enige opmerking is dat op plekken draad niet stof niet goed genaaid is en stukjes duckdons vrijkomenuit slaap zak.