Reviews voor The Nomad Company

Zeuven

Rugzak voldoet aan alle verwachtingen

Snelle levering, alleen jammer dat de begeleidende tekst niet is gelezen.

Eerst bij Bever slaapmatjes besteld. De levering was sterk vertraagd.. blijkbaar hadden ze niet geleverd gekregen vanuit Nomad werd duidelijk. Vanwege snel volgende vakantie toch ook maar direct bij Nomad besteld. Eerst vooraf even gebeld, want op de website stond niet duidelijk of het wel op voorraad was. Klantenservice garandeerde me dat het binnen 2 dagen geleverd werd, na op dag 3 geen verzendbericht o.i.d. te hebben ontvangen nog even nagebeld. Uhhm, dit moesten ze even navragen en ik zou teruggebeld worden. Niet meer teruggebeld.. maar de volgende dag hadden we de slaapmatjes ineens wel in huis. Matjes zelf, Airtec comfort R zien er wel goed uit. Zoiets wel vaker gehad met verzendingen via DHL, maar hier gaat ook iets mis met de communicatie. Uiteindelijk hebben we wel onze matjes een dag voor vertrek vakantie.

Via de advertentie in de krant hebben we twee stoeltjes en een tafeltje gekocht. Een leuke aanbieding voor een goede prijs. Tafel en stoelen zijn lichtgewicht en als een klein pakketje op te vouwen en dus makkelijk mee te nemen. Snelle service en levering.

De kwaliteit van het product betwist ik niet. Ik vond het product bij het nader bekijken zeer tegenvallen. Het was een compact campingsetje bestaande uit 2 stoeltjes en een tafeltje praktisch maar het leken kindermaatjes. Ik begrijp als je erg compact reist ja dan zou je dit kunnen overwegen. Mijn partner waarvoor ik dat aangeschaft zei direct: Dit gaan we niet gebruiken te laag. Daarom retour gestuurd.

Enige opmerking is dat op plekken draad niet stof niet goed genaaid is en stukjes duckdons vrijkomenuit slaap zak.

Kwaliteiten van de producten is hoogwaardig. Zoon slaapt prima in de slaapzak en matje ligt ook erg goed. Complimenten!

Zeer slecht. Na een week nog niet geleverd en nul respons vanuit de klantenservice. Belachelijk!!

We dachten een mooi, circulair product te bestellen. En het was meer dan dat: ook nog mooi en gebruiksvriendelijk.

Site is overzichtelijk en handig. Kortingsvouchers gelden alleen niet voor afgeprijsde artikelen, dat mag wat duidelijker aangegeven worden. Top producten! Kwaliteit is altijd goed. Goede verpakking. Levertijd was wat lang, maar ik kan me voorstellen dat ze het druk hebben met het vakantieseizoen.

Ik had de bestelling snel in huis. Website werkt ook prima met de zoekfuncties.

Snel geleverd en mooi product

De stoelen bevielen niet. Voor retourzenden lang op website moeten zoeken hoe de afhandeling gaat. Na vraag wel vriendelijk antwoord > 24 uur

Goede communicatie over het bestelde en over de bezorging.

Nadat ik de aanbieding had besteld, toch twijfelen over de grootte, telefonisch contact opgenomen, bestelling werd veranderd geen probleem, echt maatwerk dus!

Sterk materiaal, fijne wielen, veel vakken.

Very happy that I found the large 60L Nomad backpack with a full front opening. Can't wait to use it. Fits nicely.

Perfecte service, zeer goede kwaliteit van de producten.

Uitstekend product en een goede levering, eerste ervaring met de Nomad webshop. Heb al wel jarenlang meerdere producten.

-

Snelle levering

Ik had een fout gemaakt in adres …toen ik de klantenservice daarover belde bleek dat het hun al was opgevallen en dat ze het al hadden aangepast. Heel fijn!

Uitstekend.

Prettige en vriendelijke klantenservice, maar een wat lastiger retour proces