2 maanden geleden iets besteld en heb het nog niet. Word ook niet op de hoogte gehouden. Zelf paar keer gemaild waar de spullen bleven. Werd op het laatst gezegd week 52 of week 1 maar nog niets.
Goedendag Bedankt voor deze review en we begrijpen uw frustratie enkel hebben wij geen concreet antwoord omdat de levertijden steeds wijzigen vanuit de leverancier.Ook wij zijn hier zeker niet blij mee maar is wel de realiteit helaas.Wij kunnen u pas een datum van levering geven wanneer deze 100% bij ons binnen zijn.U heeft reeds twee keer een antwoord gehad op de levertijd wanneer de verwachting was dat deze binnen zouden komen en zoals blijkt zijn ze er nog niet dus kunnen wij u helaas niet concreet een antwoord geven al begrijpen wij dat dit wenselijk is.
Www
Bedankt voor het plaatsen van de review en fijn dat alles naar wens is.
levering was netjes afgeleverd
Goedendag Bedankt voor het plaatsen van de review wij wensen u veel slaap comfort toe
spijtig dat ze geen pen bij hadden om het papier af te tekenen dat een getuigen hier thuis heeft moeten aftekenen dat ik heb betaal en dat met 2 pesonen die leveren zonder pen een schande en een schande dat ze het niet tot boven aan de deur brachten ik ben 80 jaar
Goedendag Wat jammer dat u zo teleurgesteld bent dat spijt ons te horen. Het feit dat de bezorgers op het moment dat ze bij u waren geen pen bij zich hadden is niet handig maar kan gebeuren. Ook vind u het niet fijn dat de bezorgers het niet op etage hebben bezorgd omdat u op hogere leeftijd bent. Op onze site staat toch duidelijk aangegeven dat de gratis bezorging is tot eerste drempel begane grond als u gezien u leeftijd dit op etage geleverd had willen krijgen had u voor een kleine meerprijs dit kunnen aanklikken bij uw bestelling en hadden ze het zelfs nog voor u in elkaar gezet.Wij vinden het dan ook jammer dat dit zo verlopen is maar wij hebben geleverd comform uw keuze.
In november '21 had ik via de site van BoschBedding een boxspring aangeschaft. Nu is deze boxspring ruim naar mijn tevredenheid, redelijk snel geleverd en gemonteerd. Met name het matras met de geïntegreerde topper bevalt me zeer goed. Puntje van kritiek, is dat de levering van het linnengoed en het 4 Seizoenen Air cotton dekbed, om en nabij drie weken op zich lieten wachten. Deze was BoschBedding vergeten te verzenden. Daarnaast was het meegeleverde cadeau, het satijnen dekbedovertrek niet in de juiste maat geleverd. Heb dit te kennen gegeven aan BoschBedding maar deze hebben er niets op uit gedaan. Dus al met al, ben ik wel ruim tevreden op wat kleine puntjes na, die de score dan weer naar beneden halen.
Goedendag Bedankt voor uw review en goed dat u ook de kleine verbeterpunten aangeeft opbouwende kritiek is dan ook altijd welkom.En fijn dat alles naar wens is verder.
Na 8 weken te hebben gewacht,wat er voor stond vanwegen Corona,hebben wij dan eindelijk het geduld mogen opbrengen en gewacht tot wij bericht kregen over de datum van de levering van ons bed. Dit is allemaal vrij vlot verlopen en het wachten was het waard. Wij genieten vollop van ons nieuwe bed die ook nog eens voor ons gemonteerd is. Daar wij zelf voor hebben gekozen.
Ze hadden mijn mailadres verkeerd getypt, waardoor ik dus nooit een bericht van ze heb ontvangen voor het plannen van de levering. Na een paar weken zelf maar gebeld on te vragen hoe lang het leveren nog ging duren en toen bleek de fout aan hun kant. Wel vreemd dat ze dan niet even zelf bellen als ze niks horen. Uiteindelijk is het bed snel geleverd en prima afgehandeld.
Goedendag Bedankt voor u review wat u stelt daar heeft u gelijk in enkel werk deze transporteur via mail er vanuit gaande dat dit het juiste adres is. Maar fijn dat alles toch naar wens geleverd is
Mijn dochter slaapt sinds de levering van het bed op een matras omdat 2 onderdelen niet passen. Er wordt binnen 4 dagen contact opgenomen door een monteur werd er gezegd. Tot op heden niet opgelost
Leuke nachtkastjes gezien, volgens de website nog 3 beschikbaar (ook als je vandaag kijkt) en dan betaal je vooraf via ideal voor “snelle levering”. Mailen met de klantenservice, maar dit betreft een importproduct en de levering loopt achter ten opzichte van de bestellingen… op 16 december de hele boel geannuleerd en ik wacht nog steeds op mijn geld. Sorry, maar voor mij nooit meer! En Boschbedding, ik heb pas 2 maal bevestiging dat het geld spoedig teruggestort wordt.
Alles was goed. Top
Retour sturen bed na een niet passen van een schroefgat kan niet zonder dat je de helft van je aankoop kwijt bent. Je krijgt constant hetzelfde antwoord teruggemaild ook al heb je foto’s gestuurd van het defect.
Boxspring bed zonder matras snel geleverd maar de nachtkastjes zouden na geleverd worden maar je wordt niet op de hoogt gesteld met gang van zaken spijtig.
BIJ HET OPBOUW VRIENDLIJK BIJ DE KLACHT RAAR
Goedendag Wat jammer dat u dit stelt u heeft een melding gedaan vandaag waarop wij direct hebben gereageerd om uw melding op te lossen. Wij hebben nog wat informatie en foto's nodig om zo alles in een keer goed op te lossen voor u en wij wachten nog op uw reactie. Dus wij begrijpen niet goed waarom u dit zo meld terwijl we direct hebben gereageerd en samen aan de juiste oplossing werken.
Heb het gekregen eind nov 2021 Alleen de bestelling klopte niet, wat heel jammer was daar het een kado van me ouders is, op zich ligt het bed ok tis nu wachten op mijn hoofd bord om een echt goede beoordeling te kunnen geven, maar die komt helaas pas in eind feb als het goed is, in overleg door dat de fabrieken dicht zijn de klachten werden wel snel op gelost
Goedendag Bedankt voor uw review en fijn te horen dat u tot dusver tevreden bent en het hoofdbord komt zoals u is medegedeeld het duurt inderdaad wat langer door de feestdagen die er tussen hebben gezeten.
Het contact is goed en alles is ook goed uitgelegd hoe het werkt. Maar ik ben al een paar maanden aan het wachten op mijn bestelling daar is nog veel onduidelijkheid over.
Goedendag Wat fijn dat alles naar wens is gegaan en tevens hebben wij goed nieuws de nachtkastjes zijn binnen u wordt binnen enkele dagen gebeld door de planning om een nalevering hiervan in te plannen
Bed stond snel en alle plastic en dergelijke werd netjes meegenomen.
Wat fijn te horen dat alles zo naar tevredenheid is verlopen wij danken u voor het plaatsen van deze review
Wij kopen zelden online. Ook bij de aanschaf van een bed was er enige twijfel. Zoveel aanbieders van bedden en de ene belofte nog mooier dan de andere... Uiteindelijk hebben we de knoop doorgehakt. Onze buren hadden al een goede ervaring met BoschBedding, dat gaf de doorslag. Nog geen moment spijt gehad. In oktober 2021 besteld en 22 dec werd het afgeleverd. Nette chauffeurs en keurig op de afgesproken tijd (half uur van tevoren een telefoontje dat ze er bijna waren). Zelf het bed in elkaar gezet. Als je een beetje handig bent en even de instructie(filmpjes) volgt is het in een uurtje te doen. Tot zover bevalt het bed goed. Slapen is even wennen natuurlijk, alsof je in je eigen huis op vakantie bent. De kwaliteit is tot dusver goed, maar dat moet op langere termijn nog blijken. Wij denken dat dat wel goed zit. Wij liggen er niet wakker van...
Wat fijn dat alles naar wens is wij wensen u veel slaapcomfort toe. Bedankt voor deze review
Levering was correct, prijs was goed. Alleen was me een gratis dekbed overtrek beloofd, dit heb ik niet onttvangen.
Goedendag Het dekbed wordt per DHL na gezonden als u hier even een mailtje voor het gestuurd hadden we deze zeker direct op de post gedaan excuses voor het ongemak maar binnen 10 werkdagen heeft u deze binnen
het bed zou na 4 of 6 weken komen nu gaan we al de 11 e week in en heb het nog niet ik heb spijt dat ik het bij jullie besteld heb
Goedendag het is ook zeer frustrerend dat u het nog steeds niet heeft ontvangen uw bestelling is al wel bij ons binnen enkel is het wachten op de standaard lattenbodem en daar hebben wij nog steeds geen harde leverdatum van ontvangen wij hebben u een mail gestuurd met een geboden optie.Om zo toch te kunnen leveren
Bestelling telaat : grondstoffen tekort? Levering : juiste dag , juiste uur! Ok Levering : Ontbreken 3 elementen! Zullen ze opsturen , Wacht er nog op Kastjes moeten nog gemaakt worden Voor week 1 in 2022. Echt top Maar wel van eerste dag betaald geweest. Succes
Bedankt voor uw review jammer dat wij een onvoldoende van u krijgen. Onze collega heeft u uitleg geven waarom er vertraging is opgetreden en natuurlijk is dit teleurstellend voor u ook wij hadden graag alles gelijk geleverd dat scheelt ons ook een hoop tijd en geld enkel is dat in deze periode niet altijd mogelijk om de reden die aan u is uitgelegd. Het textiel ontvangt u via DHL binnen 10 werkdagen en de nachtkastjes komen dinsdag ook binnen u wordt deze week nog gebeld door de planning om een nalevering datum in te plannen. Wij hopen dat u daarna u review nog wil aanpassen wij zouden dit op prijs stellen.
Bestelling snel en netjes geleverd!
Bedankt voor het plaatsen van deze review u doet ons hier een groot plezier mee. Tevens wensen wij u een fijne jaarwisseling!
Levering en montage zijn top
Wat fijn te lezen dat alles naar wens is wij danken u voor het plaatsen van deze review.
Bezorgers gaven je een naar gevoel
Goedendag Wat spijt het ons te horen dat de bezorging niet gegaan is zoals wenselijk was voor u. Wij nemen contact met u op om opheldering te vragen wat er is gebeurd om zo dit in de toekomst te kunnen voorkomen want het is niet de bedoeling dat de bezorgers u een naar gevoel geven.,
Was heel correct geleverd, heel vriendelijk personeel.
Goedendag Bedankt voor uw review en fijn te lezen dat alles naar wens is
Ik had nog nooit zo een domme bed gezien. Ook geen hulp ook geen bereik en wat ik vraag krijg ik niet mijn goede antword en ook nog zelf beslissen over de product zonder mij vragen en €1,300 wat nog betaald ! Ik ben nog achter staan hoor ! Geen probleem. Jullie horen nog van mij z.s.m.
Goedendag Wij hebben het volgende geantwoord Goedendag Wij hebben al op uw klacht gereageerd zie hieronder 10 december 2021 op 09:39 Goedemorgen, Hartelijk dank voor het invullen van ons serviceformulier. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet. Wat betreft de poten: Dit is hoogwaardig kunststof, deze poten worden al jaren gebruikt en hier zijn nog nooit klachten over geweest, hier is dus niets mis mee. Wat betreft het matras: Wat vervelend om dit te horen, heeft u hier duidelijke foto's van voor ons? Wat betreft de topper: Wat vervelend om te horen dat uw slaapcomfort niet naar wens is. Zowel u als het nieuwe topmatras moeten nog aan elkaar wennen. U heeft namelijk een topmatras van volledig nieuw schuim ontvangen. Dit heeft tijd nodig om soepeler te worden. Hier gaat vaak minimaal vier weken overheen. Vandaar dat wij u vragen eerst het slaapsysteem dertig dagen uit te proberen. Wanneer dat tegen die tijd nog niet het geval is horen wij graag van u. Graag ontvangen wij wel de foto's van uw matras, dan kunnen wij dit voor u beoordelen. Wij wensen u alsnog een fijne dag toe! Met vriendelijke groet, Klantenservice Boschbedding
Stuartweg 37
4131 NH Vianen
Het kopen van een boxspring doe je niet in één dag. Een boxspring moet natuurlijk voldoen aan je wensen en eisen van zowel de uitstraling als van het slaapcomfort. Wij begrijpen dit maar al te goed en hebben daarom een ruime collectie boxsprings. Iedere boxspring kun je helemaal naar eigen wens samenstellen. Je ligt iedere nacht op je boxspring en daarom zijn jouw wensen erg belangrijk voor ons.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.