Nog steeds niet geleverd
Bedankt voor het plaatsen van deze review. U wacht nog op de nachtkastjes onze collega heeft u uitgelegd wat de reden was van deze vertraging en we hebben goed nieuws voor u ze komen dinsdag binnen en u wordt deze week nog gebeld om een na lever afspraak in te plannen. Onze excuses voor de vertraging maar eindelijk komt het allemaal weer goed. Alvast een goed uiteinde en een goed 2022 gewenst!
Mijn eerste bestelling kwam snel. Mijn tweede, heeft onredelijk lang geduurd, maar erger was dat de communicatie vanuit mij moest komen, meermaals. Er is totaal geen inzicht waar, of hoelang mijn reeds betaalde bestelling is, of aankomt.
Goedendag In deze periode waar we met zijn allen nu in zitten zijn er vele vertragingen doordat er leverproblemen zijn van vele grondstoffen helaas. Ook wij zijn hier niet blij mee maar is wel aan de orde van de dag iedere branche heeft hiermee te maken het is echt een landelijk probleem. En wij begrijpen zeker dat u dit niet fijn vind enkel is dit pure overmacht helaas. Wij vertrouwen dan ook op uw begrip.
Mooie ervaring!
Wat fijn dat u deze review heeft geplaats en ons een 10 geeft en bedanken u hier voor. Alle goeds voor 2022 gewenst!
Vlotte bestelling, redelijk snelle levering, alles correct afgehandeld.
Bedankt voor het plaatsen van uw review daar zijn we blij mee en goed te horen dat alles naar wens is. Wij wensen u alvast alle goeds voor het nieuwe jaar
Geen ervaring is een logeerbed
Goedendag Fijn dat u een review heeft geplaats wij bedanken u hiervoor
Levering duurde lang, bedrijf niet bereikbaar! Geen reactie op mails of chaos!
Goedendag Wat jammer dat u dit vind want als wij terug kijken blijkt dat er bij u wat mis is gegaan tijdens het bestellen. U had namelijk 2 bestellingen geplaatst terwijl u er maar 1 wenste te ontvangen en een fout is menselijk en hebben wij nadat wij van u een mail hadden ontvangen er 1 bestelling uit gehaald zodat nu alles goed gaat voor u.
Goede levering door vriendelijke mensen. Montage perfect.
Bedankt voor uw reactie wij waarderen dit enorm. Wij wensen u alvast hele fijne dagen toe
Veel langere termijn om te wachten ,zeggen zelf te verwittigen maar heb zelf 2 x moeten telefoneren. Geen vriendelijke levering
Goedendag Het spijt ons te lezen dat u niet geheel tevreden bent en dat begrijpen we enkel wij hebben u ook uitgelegd dat door de tijd waar we met zijn allen inzitten er in iedere branche aanvoer problemen zijn waardoor er helaas vertragingen ontstaan en wij hier geen uitzondering in zijn was het maar waar wat zouden wij en al onze klanten hier vrolijk van worden.Een maand geleden heeft u nog contact gehad met onze collega Daryl per mail en deze heeft u toen geïnformeerd dat het met 2 weken bij ons binnen kwam en dat daarna de leverafspraak met u werd ingepland en dat is ook gebeurd. Op het moment dat we een harde leverdatum hebben wordt u net als toen door Daryl goed geïnformeerd. Wij hopen dat u desondanks al de vertraging in levertijd wat echt overmacht is de review wil aanpassen. Fijne dag verder!
De levering was qua dag snel maar de tijd schoof steeds verder op. Uiteindelijk om 21.30 mijn bed ontvangen. Mannen waren wel vriendelijk en het bed netjes in elkaar gezet. Eerste nacht vreselijk geslapen. Snachts direct gekeken of ik hem kon ruilen of iets dergelijks. Blijkt dat je er eerst ,90 dagen op moet slapen. Het slapen gaat iets beter nu maar het bed kraakt enorm en de spiralen voel je ook door de topper heen. Advies ga niet voor de goedkoopste versie qua topper.
Goedendag Het spijt ons te lezen dat niet alles naar wens is want we hebben graag tevreden klanten. U kunt via de website het serviceformulier invullen en daar uw probleem kenbaar maken onze klantenservice gaat dan samen met u kijken naar een passende oplossing.
Het begint met veel wachten 4 tot 6 weken Maar werden er 8 tot 9 weken Na levering kregen ook nog is de verkeerde spullen en er waren geen pootjes van bed. niet eens mee geleverd en ze zijn er nu nog niet aan wezig.de kop plaat van bed hoord helemaal niet bij bed. Kop plaat heeft 2 insteek stukken op het bed zit ma 1 geleider en deze komt helemaal niet overeen met elkaar echt zonde geld veel moeten mailen en bellen maar heb het maar gelaten zou hier dan ook nooit meer iets bestellen Wens dit bedrijf al het geluk toe dat ze andere wel blij maken maar voor ons gezin was meer nachtmerrie Mvg jurgen
Goedendag Na het lezen van uw bericht hebben we even nagekeken enkel hebben wij onder het mailadres waar u deze review mee heeft geplaats nooit een service formulier ontvangen waarin u meld wat er niet naar tevredenheid is en dat is jammer want onze klantenservice behandeld iedere melding binnen 48 uur om zo tot een goede oplossing te komen.
Fijne matrassen voor mijn logeerbed besteld. Snel geleverd. Prima!!
Goedendag Bedankt voor uw reactie wij wensen u veel plezier met ons product.
Heldere website veel keus snelle levering.
Goedendag Fijn te horen dat u tevreden bent daar doen we het voor
Voordat werd geleverd goede service. Netjes gebeld wanneer bed geleverd zal worden. Eerste dag rook de bed super chemisch. Dacht de geur zal wel wegtrekken. Elke dag de kamer goed ontlucht maar de geur ging niet weg. Contactformulier ingevuld helaas niks vernomen. Whatsapp bericht gestuurd werd ook niet op gereageerd. Ik zal in de toekomst niet zo snel meer een bed bij Boschbedding bestellen!
Goedendag Het spijt ons te lezen dat u deze weg bewandeld terwijl wij beide keren u hebben verzocht het service formulier in te vullen deze staat op onze website en we hebben u een link toegestuurd.Onze klantenservice reageert dan binnen 48 uur om zo samen tot een oplossing te komen. Ook nu willen wij u vragen om dit alsnog te doen zodat wij u van dienst kunnen zijn.
Mij werd gemeld dat door drukte de levering 3 weken zou duren. Tegengestelde was waar: Na 4 dagen stond het bed er. Vier etages hoog, geleverd , vriendelijk zonder te klagen. Bed is degelijk, veel ruimte, optie voor meer kleuren zou wenselijk zijn .
Bedankt voor uw reactie het is fijn te horen dat u zo verrast was en dat alles naar tevredenheid is gegaan. Fijne dagen alvast!
Heb nog geen boxspring binne! Ik wil me geld terug!
Goedendag U heeft ons onlangs een mail gestuurd met navraag over uw bestelling u ontvangt binnen 5-10 werkdagen een mail met een voorgestelde leverdatum en ook hier geld weer dat we te maken hebben met veel vertragingen dit is een landelijk probleem in iedere branche helaas.
Spijtig dat de beloftes die gedaan werden, niet werden nagekomen.
Goedendag U heeft 16 oktober een opberg boxspring bij ons besteld doordat er vele vertragingen omtrent dit model zijn hebben wij u gelijkwaardig product voorgesteld te leveren omdat wij nog geen levertijd hebben voor de huidige bestelling. U ging hiermee akkoord u ontvangt van ons transportbedrijf een mail met een leverdatum met uiterlijk 10 werkdagen en u vond dit prima 5 dagen geleden dus vinden wij het jammer dat u ons een 6 geef terwijl wij u naar alle waarheid hebben geantwoord en u een alternatief hebben aangeboden die sneller leverbaar is. Wij hopen dat u het cijfer dat u ons geeft dan ook corrigeert Alvast bedankt voor de moeite
Ik geef geen stèren want alles is slecht, ze zijn **********
Goedendag Het spijt ons te zien dat u dit plaatst terwijl wij u verschillende oplossingen hebben geboden betreft uw slaapcomfort enkel wenst u hier geen gebruikt van te maken. En dan kunnen we het ook niet oplossen.
De uiteindelijke levering was prima maar de weg er naartoe had beter gekund.
Goedendag Bedankt voor uw review en ja u heeft gelijk dit had beter gekund enkel waar mensen werken worden er fouten gemaakt waardoor dit is gebeurd bij u onze oprechte excuses voor al het ongemak.
Alles perfect geregeld. Super aardige bezorgers
Fijn te horen dat u zo tevreden bent wij wensen u veel slaap genot
Goede kwaliteit topper gekocht. Vind alleen de communicatie van Boschbedding niet fijn, je bent afhankelijk van een aanvraag voor een gesprek. Je krijg als klant weinig informatie wanneer het bestelde artikel wordt geleverd.
Goedendag Bedankt voor uw reactie en u heeft gelijk de communicatie is de laatste maanden erg slecht geweest wij hebben er alles aan gedaan om dit te verbeteren en we vertrouwen erop dat het nu een heel stuk is verbeterd.Maar we blijven er dagelijks aan werken.
levertijd en bezorging zeer slecht. Product voldoet aan verwachtingen
Goedendag Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent en dat betreuren wij ten zeerste want wij zijn enkel gebaad bij tevreden klanten. Wij willen u dan ook vragen een mail te sturen naar [email protected] waarin u ons informeert over wat er met de bezorging niet ok was. Dit is voor ons ook belangrijk om zo onze kwaliteit steeds te verbeteren. Betreffende de levertijd dat kan dat dit langer heeft geduurd dan wenselijk is enkel in de moeilijke periode waar we met zijn allen in zitten hebben we landelijk te maken met vele vertragingen ook wij zouden dit graag anders zien.
Een overzichtelijke site met een mooi aanbod van degelijke producten aan een scherpe prijs, en dat gecombineerd met een uitstekende service! Ik heb al meerdere keren besteld en zal dat in de toekomst zeker nog doen! Dank jullie wel mensen van Boschbedding!!
Goedendag Bedankt voor uw reactie en wat fijn te horen dat u tevreden bent daar doen we het tenslotte voor. Alvast fijne feestdagen en veel slaapgenot.
De topper die erbij zat is te klein, monteurs zeggen dat t door jullie geregeld wordt na twee weken bel ik nee moet een mail sturen. Mail gestuurd, nee mo t via de website. Echt slecht hoe de after sales gaat. Nu dus maar via de website en hopen dat t geen 10 weken duurt
Goedendag Jeannette Het spijt ons te horen dat uw topper te klein is geleverd. Als u het service formulier op onze website invult heet u binnen 48 uur een reactie terug. En als het zo is wat u stelt ontvangt u zeker een nieuwe.
Offerte traject verliep soepel maar daarna drama! Verkeerde matras en topper geleverd en vervolgens praktisch onmogelijk om hierover contact te hebben om dit op te lossen. Afwikkeling loopt nog steeds. Zeer ontevreden!
Ik ben correct behandeld.
Goedendag Bedankt voor het achterlaten van deze review daar zijn we blij mee. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw aankoop.
Stuartweg 37
4131 NH Vianen
Het kopen van een boxspring doe je niet in één dag. Een boxspring moet natuurlijk voldoen aan je wensen en eisen van zowel de uitstraling als van het slaapcomfort. Wij begrijpen dit maar al te goed en hebben daarom een ruime collectie boxsprings. Iedere boxspring kun je helemaal naar eigen wens samenstellen. Je ligt iedere nacht op je boxspring en daarom zijn jouw wensen erg belangrijk voor ons.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.