Commentaires pour IJben Season Sports

Snelle levering en fijne waterschoenen.

Zeer prettig

Ik had verkeerde maat besteld.stuurde een mail en was direct in orde.goede afhandeling en correct vestuurd.ik kan deze winkel zeker aanbevelen.

Goede ervaring met afhandeling

Snel geleverd, goede service en betaling achteraf ivm retourneren ook geen enkel probleem. Een echte aanrader dus.

Makkelijk online om je bestelling te doen. Informatie op de website bij de artikelen zijn duidelijk en klopte precies. Artikel werd snel bezorgd, nog dezelfde dag.

top

Fijne shop, fijne checkout, goede en snelle verzending.

IJben Season Sports heeft een mooi assortiment en prima prijzen. De levertijd is supersnel. 's Avonds rond 23:00 uur besteld en de volgende middag al in huis.

's morgens besteld en, geheel onverwacht, dezelfde dag nog bezorgd. Alleen maar lof hiervoor.

Mooie aanbieding, snel geleverd.

Snelle levering en je krijgt wat je hebt besteld.

Wetsuit eindelijk de juiste maat. Snelle service

Zo goed als het hoort te zijn. Goed assortiment, ruime keuze.

Ik had een verkeerde maat besteld na overleg met hun. Direct werd de juiste maat bezorgd dezelfde dag nog en een retourlabel om de verkeerde terug te sturen.

Meteen gereageerd nadat ik een typefout had gemaakt in mijn huisnummer bij mijn online bestelling, zodat het pakket naar het juiste adres verstuurd kon worden. Denk!

Ik heb online een wetsuit besteld en getwijfeld tussen 2 maten. De volgende dag waren de wetsuits er. Uiteindelijk een wetsuit terug gestuurd. De hele afhandeling ervan verliep prima.

Helaas was ook onze tweede bestelling geen succes (eerste keer twee tassen en één paar handschoenen besteld, kregen één tas en twee paar handschoenen geleverd). Dit keer schoenen besteld. Track en trace link van dpd gaf maar geen status update, toch maar eens bellen, eerste keer wordt verbinding direct verbroken, tweede keer twee medewerkers gesproken, gaan uitzoeken waar pakketje is. Conform afspraak teruggebeld, pakketje met verkeerde bezorgdienst meegegeven, duurt even voor het terug is en dan weer verstuurd kan worden, geen tweede paar schoenen in mijn maat, dus verzocht bestelling te annuleren en geld terug te krijgen. Paar dagen later bellen ze met pakketje is terug, zullen we het versturen, maar had intussen al elders schoenen gekocht. Vervolgens nog paar dagen langer kunnen wachten op terugbetaling.

Vriendelijke medewerkers. Mooi product, wel zelf in elkaar zetten. Snelle levering.

Echter een probleem met de maten. De bestelde maat 43 is maat 9 USA en 8 UK, terwijl dit respectievelijk (van internet gehaald) maat 41 en 42 zijn. Dit klopt ook met mijn golfschoenen; deze zijn maat 10 USA, EU 43 en 9 UK. Het is in ieder geval niet eenduidig. De schoenen gaan nu omgeruild worden voor een m.i. te grote maat 44, dus maat 10 USA en 9 UK. Dit doet overigens niks af aan het maximale aantal sterren, die ik heb gegeven voor IJben Seasons Sports. De bestelling werd de volgende dag al geleverd, top!

zeer fijn en klantvriendelijk bedrijf

Zoals verwacht

Afspraak is afspraak en snelle levering . Prettig zaken doen

..

Product als omschreven, coulant met verzendkosten. Nette communicatie.