English
7.6
18 reviews in the last 12 months
77% recommends your company

Reviews for HAY

  • Total score 9
  • Total number of reviews 460
  • Recommendations 92%
  • Page views 7,671
  • Ease of ordering
  • Service
  • Delivery

Filters

9

Vrolijk design

Ik vind alles van Hay leuk. Het is functioneel en fris vormgegeven. De verschillende kleuren combineren leuk met elkaar. Hay maakt alledaagse producten vrolijk in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
Inge , LEIDEN

Response from the business owner

Hier worden we blij van. Dank!

10

Hay for the Home

Hay is a consumer quality designer that every home should have. They are delicate items with a touch of difference that the eye catches right away. I'm always on the look-out for new Hay items online and in shops.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
K. L. , Belgium

Response from the business owner

We love to hear that! Thanks for the positive review!

10

Prachtige noppensprei

Zeer tevreden over de geleverde noppensprei. Prachtige aanwinst voor mijn slaapkamer. Prima service en aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
Mathea , Amsterdam

Response from the business owner

Wat ontzettend fijn om te horen! Dank voor je review.

10

Goede service

Mooie producten en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
Lies , Den Haag

Response from the business owner

Dank voor deze fijne review!

10

Best presents ever

Leukste cadeaus om te geven en krijgen!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
J. Velleman , Rotterdam

Response from the business owner

Dat horen we graag! Bedankt voor de positieve review!

10

In prima staat en goede communicatie

In prima staat en goede communicatie. Zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
P. Milojkowic , Brussel

Response from the business owner

Bedankt voor de positieve review!

10

Goede kwaliteit

We mochten het bankje zelf in Berkel en Rodenrijs ophalen zodat we eerder in de zon konden zitten! Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging N.v.t.
M. Van der meer , Rotterdam

Response from the business owner

Super om te horen dat onze service goed bevalt. Enorm bedankt!

10

Van HAY word je VROLIJK

Als ik iets bij HAY bestel, is het van A tot Z zorgvuldig geregeld. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
Ida , Deinum

Response from the business owner

Wat goed om te horen. Dank voor je positieve review!

9

Verkeerde vaas ontvangen maar super opgelost!

Verkeerde vaas ontvangen maar super opgelost! Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
s. raber , Amsterdam

Response from the business owner

Erg fijn om te horen dat onze klantenservice jou zo goed geholpen heeft. Een terugkoppeling zoals de jouwe stellen wij zeer op prijs. Bedankt!

10

heerlijke kussens!

Een tijdje geleden de dot soft kussens binnen gekregen en nog steeds erg blij mee! Ze liggen heerlijk in je rug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
Barbara , Amsterdam

Response from the business owner

Dat horen we graag! Bedankt voor de positieve review!

10

Top

Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
W. Louter , Ridderkerk

Response from the business owner

Dank voor deze fijne review!

10

Fantastisch

Snelle levering en een prachtige vaas! We krijgen veel complimenten. Goeie kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service N.v.t.
  • Bezorging
Sylvia , Melderslo

Response from the business owner

Hier worden we blij van. Dank!

10

Heel tevreden.

Steeds heel vriendelijke klantendienst, altijd zorgvuldig verpakt en zo snel als mogelijk verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
E. Vermeiren , Gent, België

Response from the business owner

Super om te horen dat onze service zo goed bevalt. Enorm bedankt!

9

Top salontafel!

Levering nam enkele weken in beslag maar zeer tevreden over mijn Hays salontafel! Ik zou Hays zeker aanbevelen. Mooie kwaliteit en orgineel design

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
L. Broekaert , Antwerpen

Response from the business owner

Wat goed om te horen. Dank voor je positieve review!

10

Super service!

Fijne communicatie en super aflevering van de Mags 3-zits. Kom zeker terug!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
Aicha , Purmerend

Response from the business owner

Wat goed om te horen. Dank voor je positieve review!

3

No order confirmation or update

There was no order confirmation sent via the online shop once the purchase was made or any information about shipping after 7 days. Items were out of stock and no solutions were given from the customer service! So bizarre!!

  • Would you recommend us? No
  • Ease of ordering
  • Service
  • Delivery N/A
Lina , Amsterdam

Response from the business owner

Dear Alina, Thank you for your honest review of our website. I am sorry to hear you had a negative experience with our customer service. I looked into it and saw where it went wrong. You entered your email address incorrectly, which is why you didn't receive our emails in the first place. I have changed your email address in our system in case you place your next order. Hopefully you understand the situation and you're still happy with your purchase. Have a beautiful day! Kind regards, Customer Service HAY Online Winkel

10

Super service

Was iets niet goed geleverd maar dat is vervolgens heel netjes opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
s. raber , Amsterdam

Response from the business owner

Erg fijn om te horen dat onze klantenservice jou goed geholpen heeft. Een terugkoppeling zoals de jouwe stellen wij zeer op prijs. Bedankt!

9

Toponlinewinkel

Prima afwikkeling van bestelling. Leuke website met prachtige producten. Snel en accuraat geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
J. Kroes , Leiden

Response from the business owner

Wat ontzettend fijn om te horen! Dank voor je review.

4

Bizar lange wachttijd

Heb mijn deurmatten een half jaar geleden besteld en wacht nog steeds. Met zulke wachttijden kun je spullen die je echt nodig hebt beter ergens anders kopen. Er wordt een beoordeling gevraagd terwijl de helft van mijn bestelling niet is aangekomen. Ik wacht nog steeds. Wasmanden zijn wel echt heel mooi en goed van kwaliteit

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
E. Petronella , Wassenaar

Response from the business owner

Beste, Excuses, deze mail had inderdaad nog niet verzonden moeten worden. Helaas heeft dit product door Covid-19 vertraging opgelopen. Vandaar dat de levertijd een maand extra is. Fijn dat je blij bent met de wasmanden en hopelijk snel met de deurmatten. :-) Een fijne dag! Met vriendelijke groet, Klantenservice HAY Online Winkel

2

Niet geweldig

1 maand op de bestelling gewacht. 1 setje is kwalitatief niet goed. Gebeld maar nog niets gehoord als oplossing

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
J. Prang , ‘S-heerenberg

Response from the business owner

Beste, Wat vervelend om te horen dat één setje kwalitatief niet goed is. Graag kijken we met je mee. Indien gewenst kun je mailen naar [email protected]. Dan kunnen we het onderzoeken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Klantenservice HAY Online Winkel

4

matig

leuke online winkel. was alleen niet blij omdat mijn glazen kandelaar pas weken later werd nagezonden, terwijl bij de bestelling stond dat hij op voorraad was......

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
v. Mathijssen , breda

Response from the business owner

Goedemiddag, Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Onze excuses hiervoor. Wij waarderen je feedback en zullen hiermee aan de slag gaan. Mochten we op dit moment nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we het graag. Een fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Klantenservice HAY Online Winkel

10

Goede snelle levering, fijne producten

Mooie vaas besteld, snel geleverd. De vaas was goed verpakt en kwam dus heel aan :).

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
Jennifer , Utrecht

Response from the business owner

Wat goed om te horen. Dank voor je positieve review!

10

Prima!!

Snelle levering mooi product!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
J. Van Dam , Bunnik

Response from the business owner

Enorm bedankt voor de positieve review!

10

Top!

Mooie kandelaar, snel bezorgd, heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
Esther , Amsterdam

Response from the business owner

Dank voor deze fijne review!

7

Perfecte afhandeling.

. Correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
M. ROOVERS , Dorpsstraat 20 3545 zelem

Response from the business owner

Erg bedankt voor de positieve review! Goed om te horen dat alles bevalt.

Company details

281 Spuistraat

Amsterdam 1012 VR

[email protected]

www.hay.nl

About HAY

HAY.nl is the official partner of the renowned Danish design brand HAY in the Netherlands. In our webshop, you’ll find the complete range of HAY’s iconic furniture, modern lighting, and stylish home accessories—a perfect blend of functionality and aesthetics. The HAY brand was founded in 2002 by Rolf and Mette Hay, inspired by the timeless Danish design style of the 1950s and ’60s. Known for creating sustainable, high-quality designs at an affordable price, HAY collaborates with a diverse group of both established and emerging international designers. Alongside HAY.nl, you’re also warmly welcome in our physical stores in Amsterdam and Rotterdam, where you can experience the full collection. Stop by for personalized advice and discover the unique world of HAY design.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours