Filters

10

Mooi product & snelle verzending

Ik ben erg blij met de kratjes! Ook zijn de kratjes snel verzonden. Top dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen dat je blij bent met de kratjes. Dankjewel voor je positieve review!

10

Geweldig merk, goede service!

Ik ben fan van hay!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging
10

Prima kwaliteit en vlotte levering

Tevreden over originaliteit en kwaliteit. Vlot geleverd in Belgiė.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat alles naar wens is. Bedankt voor de review!

8

Everything was great and the delivery fast!

Fast delivery and products arrived as described online!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Thank you a lot for the positive review! Good to hear that you like everything.

9

Fast and convenient

Obviously a little expensive but good quality products with easy and quick delivery

  • Would you recommend us? Yes
  • Ease of ordering
  • Service
  • Delivery

Reactie van het bedrijf

Good to hear! Thanks for your positive review!

10

Positief

Vlotte levering, geen opmerkingen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen. Dankjewel voor je positieve review!

9

Prachtige producten en fijne webshop!

Wij hebben onze Palissade tuinset bij HAY gekocht en zijn hier super tevreden over. Hij staat prachtig! We hebben hier laatst nieuwe kussens voor gekocht en de repair kit van de webshop en het bestel- en verzendproces verliep soepel en snel, aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service N.v.t.
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat alles naar wens is. Bedankt voor de review!

1

Order never received

I'm glad you send a request to rate your services... I placed my order placed on May 26, still waiting... Could somebody please contact me??

  • Would you recommend us? No
  • Ease of ordering N/A
  • Service
  • Delivery

Reactie van het bedrijf

Dear Sylvie, We're very sorry to hear that you haven't received your cushions and repair kit yet. We have sent the repair kit on May 19th and see in our system that the package could not be delivered by DHL on May 20th. The same is the case with the cushions, they could not be delivered either. We will contact you via email with a solution. We apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service HAY

10

Een webwinkel om te onthouden

Ik heb de laatste tijd regelmatig iets besteld in de webwinkel en iedere keer als ik daar terugkeer zie ik wel weer iets anders om te bestellen of het nu gaat om theeglazen, een sleutelhanger of glazen lepeltjes. Ik ken geen merk met leukere spullen voor je huis. Bestellen ging heel eenvoudig en ook de levering vond plaatst binnen de afgesproken tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Dankjewel voor de positieve en uitgebreide review! Goed om te horen dat alles bevalt.

9

Toffe producten van en snel geleverd!

Ik had even snel wat leuke cadeau's nodig, bij HAY ben je dan aan het goede adres!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Wat ontzettend fijn om te horen! Dank voor je review.

10

Top! Ik ben fan van Hay. Mooie duurzame producten en leuke kleuren. Fancy.

Goede ervaring. Bestelling is snel geleverd. Alles prima naar mijn zin.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Hier worden we blij van. Dank!

8

Blij verrast met de aankoop

De bestelde producten heb ik niet van te voren kunnen zien. Dus eigenlijk “in de blind” gekocht, aangezien ik fan ben van Hay. Het is dus helemaal goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service N.v.t.
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag, bedankt voor de positieve review!

10

Mooi design goede kwaliteit

Zoals ik gewend ben van Hay is de kwaliteit erg goed en is het design erg mooi en net even anders wat het uniek maakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze positieve review!

9

Erg goed!

We bestelden een tafel, bank en 4 stoelen. We kregen verschillende pakjes van zodra artikelen beschikbaar waren. Erg handig. Zo konden we al eerder genieten van het bankje. Dank je!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Erg fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en bezorging. Een terugkoppeling zoals deze stellen wij zeer op prijs. Bedankt!

8

prima georganiseerd, glazen heel aangekomen

glazen besteld, via website, alles is okee gegaan en heel aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat de levering van de glazen goed is gegaan. Bedankt voor de review!

9

keurig op de hoogte gehouden van leveringsproblemen

Was niet op voorraad, maar werd netjes gemeld met vermoedelijke leveringsweek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen. Dank voor je positieve review!

8

Hay was great but the delivery wasn’t

The service from the Hay Team was fantastic. They even took the time to call me to double check all details of my order and I was kept up to date about when my delivery would arrive in NL. However the final delivery was a mess. One evening I received an email that the item would get delivered the very next day in a time window of 10 hours. After 8 of those 10 hours had passed the tracking status suddenly jumped to “no capacity”. I have had to take a day off work in order to be home for absolutely nothing. There was no note about when it would be rescheduled. It did get delivered the next work day, however the driver simply dropped the cardboard box it came in in front of our door when it was about to rain and I am currently 9 months pregnant….so that was not great.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Dear Isa, First of all, thank you for this detailed review. We are happy to hear that you are satisfied with our HAY service. Our apologies that the delivery with the extern company did not go well, very unpleasant to hear. We will use this feedback to improve our service. Best regards, Customer service HAY.nl

10

Super high quality, beautiful products

We've ordered a number of homeware items, along with a dining table from HAY mad have been very happy with the quality of the products and service. Always a great experience.

  • Would you recommend us? Yes
  • Ease of ordering
  • Service
  • Delivery

Reactie van het bedrijf

Dear Tom, Thank you for this positive review, great to hear that you are happy with our service!

10

Mooie karaf

Mooie karaf. Wel groter dan ik in mijn hoofd had. Snelle bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Beste Naomi, Dankjewel voor deze positieve review!

10

Perfect!

Snelle verzending en goed verpakt. Ben erg tevreden met mijn aankoop :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Beste Fleur, Hier worden we blij van, dankjewel!

8

Love it!

Eindelijk een toilettas die er leuk uitziet en waar genoeg in past. Maakt het reizen een stuk leuker. Materiaal beweegt heel makkelijk mee dus ook voor een kleiner tripje is dit je vriendin.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat alles naar wens is. Bedankt voor de review!

10

Mooie producten en snelle levering

Blij met de mooie en praktische producten. Werd snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Super om te horen dat onze service zo goed bevalt. Enorm bedankt!

8

hele fijne producten, miste wel wat service in amsterdam.

ik houd ontzettend van HAY en alle producten, maar vond de laatste aantal keren de service bij de locatie in Amsterdam matig. Moest zelf om hulp vragen, en werd daarbij niet echt enthousiast geholpen. Verder heel blij met HAY!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze uitgebreide review. Vervelend om te horen dat je de service in onze winkel in Amsterdam de laatste keren matig vond. We zullen deze feedback zeker meenemen om onze service te verbeteren.

3

vertraagde levering

Paar keer miscommunicatie over leveren meubelen. Bij uiteindelijke levering miste een tafeltje die week later werd geleverd. Wel tevreden met de bestelde meubelen :-) maar de communicatie en levertijd was niet oke.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review. Een terugkoppeling zoals deze stellen we zeer op prijs. Jammer te horen dat de communicatie over de levering van de meubelen niet vlekkeloos verliep. We zullen deze feedback zeker meenemen om onze service te verbeteren.

10

Snelle bezorging en uitstekende kwaliteit

De tas is uiteraard super mooi en fijn verpakt, en kwam bovendien heel snel! Al met al helemaal blij met de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Service
  • Bezorging

Reactie van het bedrijf

Dank voor deze fijne en positieve review!

Over HAY

HAY.nl is de officiële webwinkel van HAY. In onze webwinkel vind je de gehele collectie van design meubels, accessoires en verlichting. Het Deense design merk HAY is in 2002 opgericht door het koppel Rolf en Mette Hay. Deense meubels uit de jaren ’50 en ’60 zijn een grote inspiratiebron geweest bij het opzetten van HAY. De belangrijkste uitgangspunten in het ontwerpproces zijn duurzaamheid en hoge kwaliteit tegenover betaalbare prijzen. Er wordt veel samengewerkt met gevestigde als met nieuwe internationale ontwerpers. Naast onze webshop HAY.nl hebben wij ook 2 winkels in het centrum van Amsterdam en Rotterdam. Je bent van harte welkom!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.