BELACHELIJK
Na een bestelling van eerder deze week voor een same-day delivery gedaan EXPRES op zondag avond zodat het maandag allemaal ik orde zou zijn. Dat was het helaas niet want na vingergewijs van FunCaps heb ik zelf DHL maar gebeld die met de melding kwam dat FC zelf de zending helemaal niet op tijd had aangemeld om die dag verzonden te konden worden. Daar gaf FC natuurlijk eerst DHL weer de schuld van maar je kent het, het was 17:00 uur dus ik kon de pot op. Daar heb ik toen een net zo gepeperde reactie over geplaatst als nu waar door mij vervolgens is gevraagd om na een compensatie mijn recensie te veranderen wat ik natuurlijk heb gedaan want ik voelde me geholpen! En een paar dagen later flikken jullie me dit! Je gijzelt gewoon m’n geld.
Nu een aantal dagen later, ik netjes op tijd besteld om alles morgen 23-12 binnen te hebben maar omdat de handmatige betaling 40 seconde later had uitgevoerd als de bestellig kon ik weer DE POT OP! Zelfs na menselijk overleg kon ik het uitzoeken.
Hoe kan je 1. Zelf een fout maken en aan de klant vragen deze recht te zetten en 2. Een paar dagen later gewoon schaamteloos hetzelfde doen maar dan eigenlijk nog lulliger ( 40 seconde he mensen! Want vorige keer waren ze zelf zo stipt!) en me gewoon weer voor lul zetten. TERWIJL IK EN NOTABENE EXPRESS SNEL HAD DOORGEGEVEN VIA DE APP VOOR HALF 5!
Schandalig, zo ga je niet met klanten om.
Later ben ik gaan graven in 3 jaar app history en ik ben 18 van dit soort accefietjes met bewijs tegengekomen waarin ik nooit ben gecompenseerd. Belachelijk onprofessioneel. Mag je wel een legale drugs-dealer zijn, je hoeft je er niet te gedragen als een toch?
Voor mensen die benieuwd zijn naar de screenshots van 3 jaar lang, je mag me mailen op [email protected].
