Reviews voor Kleine Vlindervoetjes

Beste Liza, Allereerst wil ik je mijn excuses aanbieden. Het spijt me echt enorm dat het zo is gelopen. In de week dat jij me hebt gemaild dat je bestelling niet was aangekomen, kreeg ik twee dagen later weer een mail met een vraag waar de bestelling was gebleven. Omdat ik door de omstandigheden thuis niet meteen kon reageren op je mail, dacht ik dat die tweede mail (die twee dagen later binnenkwam), jouw mail was. Dat blijkt nu dus niet het geval en dat spijt me echt zo erg. Die week was persoonlijk ineens hectisch omdat onze dochter een complicatie kreeg waarvoor ik ook veel met haar naar het ziekenhuis moest, ze veel onderzoeken kreeg en waaraan ze gisteren is geopereerd. Ik ben heel erg bezig geweest met het uitzoeken en een onderzoek laten instellen door PostNL van de niet bezorgde bestelling.... denkende dat ik bezig was met jouw mail, maar dat blijkt nu dus een tweede vermiste bestelling te zijn. Omdat Kleine Vlindervoetjes is ontstaan vanuit verlies van ons zoontje Mees, wilde ik het inpakken van de bestellingen toch door laten gaan. Dat had ik beter niet kunnen doen. Het is natuurlijk nooit mijn intentie geweest om niet te reageren. Daarom reageer ik nu via deze weg. Ik zal vandaag alsnog een nieuwe bestelling versturen naar je en daarin een extra troostcadeau bij doen. Ook al weet ik dat ik het niet meer goed kan maken wat je toen had willen hebben, hoop ik oprecht dat je begrijpt dat het absoluut niet mijn bedoeling was en ik me nu realiseer dat ik beter de webshop even had kunnen sluiten. Lieve groeten, Carolien Kleine Vlindervoetjes

Beste Melissa, Bedankt voor het invullen van je review. Fijn om te horen dat je jouw ervaring omschrijft als mooi en liefdevol. We proberen altijd om ervoor te zorgen dat de ontvanger de bestelling openmaakt en kan voelen dat het vanuit heel erg veel troost en liefde is besteld en ingepakt. Of het nu door de persoon zelf wordt besteld of het direct doorgestuurd wordt naar iemand anders, dat maakt voor ons niet uit. Fijn dat je dit gevoel er ook bij hebt gekregen. Lieve groeten. Carolien Kleine Vlindervoetjes

Beste Karin, Bedankt voor het invullen van de review en uw ontzettend lieve woorden. Wat verdrietig om te lezen dat u de oma bent van vlinderkindje Noud... Ik hoop dat het u als oma ook veel troost en liefde mag geven als u naar het troostvlindertje kijkt waar Noud zijn mooie naam op staat. Ik schreef ooit dit gedichtje voor oma's en opa's van sterrenkleinkinderen... "Dag lief kleinkind Ook al raakte ik je kwijt Ik ben en blijf jouw oma En dat is voor altijd" Lieve groeten, Carolien Kleine Vlindervoetjes

Beste Corrie, Bedankt voor het invullen van je review. Wat fijn om te lezen dat je de webwinkel omschrijft als een mooie en fijne webwinkel waarin veel mogelijkheden zijn en een goede service heeft. Daar doen we ook heel erg ons best voor. Ik hoop dat de producten veel troost en liefde mogen geven. Lieve groeten. Carolien Kleine Vlindervoetjes

Beste Hanneke, Bedankt voor het invullen van je review. Wat mooi om te lezen dat je schrijft dat je lief en meedenkend bent geholpen. Zo kwamen we samen inderdaad tot het mooiste troostcadeau. Ik vond het eindresultaat ook heel erg mooi....en soms is het heel erg helpend ook als een klant zoals jij bent, zelf ook vraagt en meedenkt, waardoor we samen komen tot iets dat niet standaard besteld kon worden. Maatwerk is altijd mooi en als het dan ook nog eens gepersonaliseerd mag worden, ontstaat er ineens een heel erg speciaal en liefdevol troostcadeau. Ik hoop dat het heel erg veel troost en liefde mag geven... Lieve groeten, Carolien Kleine Vlindervoetjes