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1.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Bewertungen loben vor allem schnelle Lieferung und gute Preise. Viele berichten von freundlichem Service und einfachem Bestellablauf. Die allgemeine Stimmung ist positiv und Zuverlässigkeit wird betont.
Pünktlich, freundlich Top Service
Beveelt aan
22 July 2026
Marcus
Berlin
Lieferung. Genau wie angekündigt. Ich würde es begrüßen, wenn man wählen könnte, ob die Ware in der Originalverpackung geschickt wird oder es die Möglichkeit einer Umverpackung gibt.
Beveelt aan
22 July 2026
Regina
Berlin
ah, man kann den Liefertag ändern - halten die sich nicht dran! haben sie eigenmächtig auf "Sonntag" (!!) umgestellt - kam natürlich nix! dann kommt eine E-Mail, dass man die Versandoptionen bei DHL ändern kann - nee ist alles gesperrt ....... ein Witz! dann zahle ich lieber etwas mehr und fahre direkt in einen Laden ...
Beveelt niet aan
22 July 2026
Tom
Hattingen
Die Lieferung und Beratung war hervorragend. Lieferung innerhalb zweier Tage wie angesagt. Es war hilfreich, dass ich am Telefon bei der Bestellung geführt wurde. Danke nochmal und freundliche Grüße Dr. D. Schöne
Beveelt aan
22 July 2026
Dieter
Potsdam
Ich habe leider den bestellten Artikel noch nicht erhalten . DHL hat mir schon mehrere Sendetermine genannt , aber keiner ist davon eingehalten worden. Ende der Woche fahre ich in Urlaub und bin sehr verärgert darüber , dass ich die Bestellung nicht nicht bekommen habe. Mit freundlichen Grüßen Marion kassfeld
Beveelt niet aan
20 July 2026
Marion kassfeld
45481 Mülheim Ruhr
Liebe Marion,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung deiner Bestellung so verzögert hat und du dadurch Unannehmlichkeiten hattest.
Leider kann es bei DHL gelegentlich zu Verzögerungen kommen, auf die wir als Versandhändler keinen Einfluss haben. Ich habe den Sendungsstatus überprüft und gesehen, dass dein Paket spätestens morgen bei dir zugestellt werden soll.
Sobald deine Bestellung angekommen ist, melde dich gerne noch einmal bei uns. Als kleine Wiedergutmachung möchten wir dir selbstverständlich gerne entgegenkommen.
Wir hoffen, dass deine Bestellung noch rechtzeitig vor deinem Urlaub eintrifft und wünschen dir schon jetzt eine schöne Reise.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
Gerät wurde einwandfrei geliefert. Leider ist das Modell für einen 2-Personen Haushalt zu gross. Deshalb wurde der Kauf retouniert.
Beveelt aan
20 July 2026
Harry
Bad Salzdetfurth
Hallo Harry,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass dein Gerät einwandfrei bei dir angekommen ist. Schade, dass sich das gewählte Modell für deinen 2-Personen-Haushalt als zu groß herausgestellt hat. Wir hoffen, dass die Rücksendung problemlos verlaufen ist.
Vielleicht finden wir bei einer zukünftigen Bestellung ein passenderes Modell für deine Bedürfnisse. Bei Fragen zur Auswahl beraten wir dich jederzeit gerne.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
Die Lieferung war superschnell, die Ware top.Vielen Dank.
Beveelt aan
20 July 2026
Günter
Heidenrod
Ich war etwas skeptisch, da ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen konnte, dass ich am Freitag eine Waschmaschine bestelle und diese dann am Samstag geliefert wird. Hab daher erst einmal beim Kundendienst angerufen und nachgefragt. Dort bestätigte man mir, dass das gewünschte Waschmaschinenmodell auf Lager sei und die Lieferung dann am nächsten Tag erfolgt. Ich wurde nicht enttäuscht: Bestellung Freitag um 15.00 Uhr, dann die Bestätigung, dass Lieferung am Samstag in einem (recht großen) Zeitfenster erfolgt. Das Zeitfenster wurde dann am späten Abend schon eingeschränkt und am Samstag früh erhielt ich noch einmal Nachricht für ein sehr kleines Zeitfenster (zwei Stunden Fenster). Kurz vor Beginn des Zeitfenster dann ein Anruf, dass man in 30 Minuten liefern könne. Es klappte alles völlig problemlos, die alte Maschine und Verpackungsmaterial wurden mitgenommen. Die neue Maschine haben wir selbst angeschlossen, sie läuft und wir freuen uns, dass wir uns für Coolblue entschieden haben. Ich kann ehrlich sagen:
Beveelt aan
20 July 2026
Manuela
Weishaupt
Ich habe das Gerät online über ein Portal sehr günstig gesehen und natürlich bestellt. Hier fallen keine versandkosten an, das war schon mal ein toller Grund und das Gerät ist auch noch über 70 € günstiger gewesen als z.b bei ebay und erfüllt absolut seinen Zweck. Wir haben schon Pommes gemacht mit den airfryer und auch Brötchen am Morgen gebacken. Mega läuft too
Beveelt aan
20 July 2026
Frank
Wolfsburg
Abends bestellt, morgens nach Mailankündigung und Telefonankündigung im vorgesehenen Zeitrahmen geliefert. Fahrer und Beifahrer sehr nett und freundlich und tatsächlich auch mit einem Lächeln! Ablauf perfekt, absolut professionell! Jederzeit würde ich wieder sort bestellen und liefern lassen!
Beveelt aan
19 July 2026
Holger
Bergheim
Ich brauchte eine neue Spülmaschine und habe das Gerät das ich wollte bei Coulblue zu einem günstigen Preis gefunden und Bestellt danach lief alles super die Information zu der Lieferung perfekt die Maschine wurde mir ca.24 Stunden nach der Bestellung geliefert, der Lieferant war sehr freundlich und hilfsbereit er hat mir geholfen die Maschine bis in die Küche zu tragen ich hätte sogar die Möglichkeit gehabt die alte Spülmaschine kostenlos dem Lieferant mit zu geben habe aber darauf verzichtet alles Perfekt Danke für den Service
Beveelt aan
19 July 2026
Michael
Langenfeld
Handylieferung war 2-teilig...hat insgesamt 9 Tage gedauert War bei der Bestellung angegeblich am nächsten Tag lieferbar
Beveelt niet aan
19 July 2026
Tanja Hoffmann
Duisburg
Hallo Tanja,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung so stark verzögert hat. Leider kann es bei DHL gelegentlich zu Verzögerungen kommen, auf die wir als Versandhändler keinen Einfluss haben. Gerade bei mehrteiligen Sendungen kann es vorkommen, dass die Pakete getrennt zugestellt werden.
Wir verstehen, dass das besonders ärgerlich ist, wenn der Artikel bei der Bestellung als kurzfristig lieferbar angegeben war, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sollte deine Bestellung inzwischen vollständig bei dir angekommen sein, melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Als kleine Wiedergutmachung möchten wir dir gerne entgegenkommen.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
Die bestellte Ware wurde nicht, wie angekündigt, am nächsten Tag geliefert. Auch am zweiten und dritten Tag ist die Ware noch nicht da!
Beveelt niet aan
19 July 2026
Harald
Essen
Hallo Harald,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung deiner Bestellung verzögert hat und die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist.
Ich habe gesehen, dass deine Bestellung inzwischen zugestellt wurde. Als kleine Wiedergutmachung haben wir dir bereits eine Gutschrift auf deinem Kundenkonto hinterlegt.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
Schnelle Lieferung garanti8
Beveelt aan
18 July 2026
Thomas Gericke
Schönfließ
Alles prima gelaufen
Beveelt aan
18 July 2026
Karin
Ingolstadt
Super schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Preis okay.
Beveelt aan
17 July 2026
Erik
Aachen
Super schnelle Lieferung, top Informationen zur Lieferzeit, sehr nette Zusteller
Beveelt aan
17 July 2026
Katrin
Duisburg
1. ich habe eine Alternative zu Amazon oder Mediamarkt gesucht, die nah bei meinem Büro ist 2. ich habe den 5% höheren Preis in Kauf genommen, da Sie ein Ladengeschäft bieten 3. ich habe mich über die schnellere Lieferung gefreut zur Abholung --> die aber leider nicht geklappt hat 4. mir fehlte nach der Ankündigung der Verspätung die Mitteilung, daß die Ware im Geschäft angekommen ist 5. das Personal im Geschäft scheint den Kundenkontakt nicht zu schätzen. Es wurde nicht mit mir kommuniziert, sondern vier Mitarbeiter untereinander haben gesprochen, weil es kleine Probleme gab --> ich wurde danebenstehend ignoriert. 6. die Person, bei der ich das Floor- oder Storemanagement vermute, habe ich freundlich über die fehlende Benachrichtigung informiert, so daß ich auf gut Glück in die Filiale gekommen bin --> er schien genervt, weil es vermutlich außerhalb seines Bereiches liegt, dies zu ändern und ich vermute, daß er meinen Hinweis auch nicht weitergereicht hat. Er wirkte, als hätte er es am liebsten nicht gehört Neben meinem Büro habe ich den Frankfurter Apple-Store. Deren Personal hat eine ähnliche Altersstruktur. Der Umgang mit dem Kunden ist jedoch um ein so vielfaches angenehmer, daß ich zukünftig vermutlich wieder auf Amazon oder einen anderen reinen Onlinehändler wechseln werde. Der Umgang mit unserem Paketboten ist um ein vielfaches persönlicher als in Ihrem Ladengeschäft. Mit freundlichem Gruß, Arne Behm
Beveelt niet aan
17 July 2026
Arne
Frankfurt
ieber Arne,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass wir deine Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllen konnten. Besonders bedauern wir die Verzögerung bei der Bereitstellung deiner Bestellung zur Abholung sowie die fehlende Benachrichtigung, dass deine Ware schließlich in der Filiale eingetroffen war.
Noch mehr bedauern wir jedoch deinen Eindruck von unserem Service in der Filiale. Ein freundlicher und aufmerksamer Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden sollte selbstverständlich sein. Dass du dich während deines Besuchs ignoriert gefühlt hast und dein Hinweis nicht ernst genommen wurde, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an guten Kundenservice.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeben, damit wir unsere Abläufe und den Service vor Ort verbessern können.
Es ist schade zu lesen, dass du dich bewusst für uns entschieden hast und wir dieses Vertrauen nicht rechtfertigen konnten. Wir hoffen dennoch, dass du uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit gibst, dich von einem deutlich besseren Einkaufserlebnis zu überzeugen.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
Prei-Leistung passt bei meiner elektrischen Zahnbürste. Sehr unkomplizierter Bestellvorgang und zügige Lieferung.
Beveelt aan
16 July 2026
Christa
Ibbenbüren
Schnelle Lieferung
Beveelt niet aan
16 July 2026
Andreas
Essen
Die Ankündigung der Ankunftszeit sowie die Lieferung und Mitnahme haben bestens geklappt. Beider Fahrer waren sehr freundlich und kompetent. Kann ich nur absolut empfehlen!
Beveelt aan
16 July 2026
Tina
Dortmund
Hallo, ich wollte die Bestellung am nächsten Tag erhalten, jedoch dies ist nicht zustandegekommen. Daher diese Bewertung.
Beveelt niet aan
16 July 2026
Hazal Cigdem
Hückelhoven
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die versprochene Lieferzeit in deinem Fall nicht eingehalten werden konnte. Wir verstehen, dass das enttäuschend ist, insbesondere wenn du die Bestellung bewusst aufgrund der schnellen Lieferung aufgegeben hast.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir dir als kleine Wiedergutmachung eine Gutschrift auf deinem Kundenkonto hinterlegt.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
Vor 24 Uhr bestellt am nächsten Mittag geliefert. Ware Top besser geht nicht.
Beveelt aan
16 July 2026
Frank Buchwald
Haltern am See
sehr zufrieden! Immer gerne wieder
Beveelt aan
15 July 2026
Leonie Stein
Würzburg
So schnell geliefert: Sonntag Nachmittag bestellt -omtag Vormittag geliefert von freundlichen Mitarbeitern. Gerne wieder.
Beveelt aan
15 July 2026
Doris Hanauer
Regensburg
Bonner Strasse 203H
40589 Dusseldorf
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumer products, Electronics
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