Bewertungen für Coolblue GmbH

5 Sterne

Die Lieferung war ein bisschen frühzeitig bei uns, und die Jungs haben eben beim Ausbau unsere Spülmaschine sogar mitgeholfen!

Schnelle Lieferung wie versprochen. Alles Top. Immer wieder gerne.

Erste Bestellung und selten so einen Service erlebt. Z.B. Liefertermin eingehalten. Zukünftig eine der ersten Adressen.

Sehr freundliche Bedienung und es wurde mir sofort alles gezeigt in Ihrem Laden. Da es gerade sehr frisch draußen war, war das Kaffeeangebot eine sehr nette Geste. Frau Zeynep und Herrn Ferhat besten Dank für die freundliche und nicht aufdringliche Art /Bedienung.

Super schnelle Lieferung

Kommunikation war exakt wie angegeben. Mehrmalige Info zum Zeitfenster der Lieferung. 15 min. vor Lieferung telefonische Ankündigung. Sehr freundlich, überpünktlich, kurze Lieferzeiten... und das alles verssndkostewnfrei.

Große Artikelauswahl mit guten Beschreibungen und Preisen und einer Zustellung direkt am nächsten Tag. Super.

Ich habe einen Wäschetrockner mit Anlieferung in die Wohnung und Abholung des Altgeräts gekauft. Alles lief hervorragend, besonders begeistert war ich aber vom Lieferterminmanagement: Exakt wie vorher angekündigt, wurde das Zeitfenster immer weiter bis zuletzt auf nur eine Stunde verengt. Super!

Ich habe mir ein Samsung S25 Ultra bei Coolblue gekauft. Der Preis war nur ein paar Euro teurer als bei dubiosen Internet Händlern. Morgens im Netz bestellt und Mittags direkt im Markt abgeholt. Total unkompliziert, sehr zuvorkommendes und freundlicher Mitarbeiter. Immer gerne wieder.

Erste Bestellung von mir bei Coolblue. Alles tipp topp gelaufen. Sehr gute Informationen zur Bestellung. Perfekte Lieferung zum avisierten Termin.

Lieferung war super schnell und freundlich, gleich am nächsten Tag bis in die Wohnung. Klasse service! Gerät ist top.

Ich bin wirklich begeistert - es hat alles super geklappt. Lieferung wurde per Mail angekündigt. Wie versprochen wurde ein einstündiges Zeitfenster einen Tag vorher bekannt gegeben und der Fahrer hat sich noch mal 15 Minuten vorher telefonisch gemeldet. Zusätzlich noch extrem freundlich gewesen und eine kurze Einweisung mit den wichtigsten Infos zur neuen Spülmaschine mitgegeben.

Ware und Lieferung ok jedoch Rabattaktion Neukunde sehr kompliziert und zu wenig

Ich habe das Produkt am Vorabend spontan bestellt und es kam am nächsten Tag direkt an. Super Service, sehr weiter zu empfehlen

Fernseher bestellt, am nächsten Tag pünktlich geliefert und im Wohnzimmer abgestellt

Abends bestellt, am nächsten Morgen um 10:00 Uhr geliefert. Besser geht es nicht.

"Heute bestellt, morgen geliefert": Erwartete Lieferzeit: 2 Werktage Lieferung wurde NICH zugestellt, Sendungsverfolgungsstatus nicht geupdatet. Auf Aussage des sehr "kompetenten" Chatbots das die Bestellung von DHL unterwegs beschaedigt wurde und wieder zurueck zu coolblue geht, und ich eine Erstattung innerhalb der naechsten 3 Werktage erhalte, besitze ich nun nach 5 Werktagen 2 Kuechenmaschinen und darf mich um die Retoure kuemmern

TOP!

Alles bestens - schnelle, zuverlässige Lieferung.

Liebes Coolblue-Team, 2 Artikel bestellt, mehrfach verschoben, dann die Nachricht dass der Artikel nicht mehr vorrätig ist (wobei ich sehen kann dass der Artikel einfach zu einem höheren preis angeboten wird) Mitarbeiter im Laden in Düsseldorf waren soweit freundlich und hilfsbereit aber konnten nichts machen Bestellnummer: 94449225 Können Sie mir nicht einfach die apple series 10 zu dem bestellten preis verkaufen statt jetzt rund 30 euro mehr für eine Neubestellung zu fordern? Der Link zur Stornierungsmöglichkeit funktioniert nicht einmal... Mit freundlichen Grüßen Malte Pawelczyk 01776837137

Sehr schnelle Lieferung Nette Mitarbeiter und Preisleistung top

Ich hatte eine Bestellung am 30.12 und ich habe die Bestätigung bekommen, dass meine Bestellung am 31.12 ankommt. Doch habe ich später die Rückmeldung bekommen, dass die „gewünschte Lieferung“ am 10.01 sein wird - ich habe nichts eingegeben, dass ich die Lieferung am 10.01 haben möchte. Warum bekomme ich falsche Informationen? Ich verstehe, dass über die Feiertage alles sehr belastet ist, aber zumindest möchte ich keine falschen Infos über die Bestellung bekommen.

Ich habe bewusst ein Gerät aus einem Rückläufer gekauft und natürlich gibt es dort Gebrauchsspuren. Allerdings wurde das Gerät mit wie neu beschrieben. Das ist es nicht. Es gibt schon sehr deutlich Katzer auf der Abdeckung für die Kaffeebohnen. Alles andere war völlig ok und der Kaffee ist sehr gut.

Am avisierten Zustelltag wurde die Lieferung auf den nächsten Werktag verschoben. Leider wurde an dem darauffolgenden Werktag auch nicht geliefert.