Laden reviews...
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1.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Bewertungen loben vor allem schnelle Lieferung und gute Preise. Viele berichten von freundlichem Service und einfachem Bestellablauf. Die allgemeine Stimmung ist positiv und Zuverlässigkeit wird betont.
Handylieferung war 2-teilig...hat insgesamt 9 Tage gedauert War bei der Bestellung angegeblich am nächsten Tag lieferbar
Beveelt niet aan
19 July 2026
Tanja Hoffmann
Duisburg
Die bestellte Ware wurde nicht, wie angekündigt, am nächsten Tag geliefert. Auch am zweiten und dritten Tag ist die Ware noch nicht da!
Beveelt niet aan
19 July 2026
Harald
Essen
Schnelle Lieferung garanti8
Beveelt aan
18 July 2026
Thomas Gericke
Schönfließ
Alles prima gelaufen
Beveelt aan
18 July 2026
Karin
Ingolstadt
Super schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Preis okay.
Beveelt aan
17 July 2026
Erik
Aachen
Super schnelle Lieferung, top Informationen zur Lieferzeit, sehr nette Zusteller
Beveelt aan
17 July 2026
Katrin
Duisburg
1. ich habe eine Alternative zu Amazon oder Mediamarkt gesucht, die nah bei meinem Büro ist 2. ich habe den 5% höheren Preis in Kauf genommen, da Sie ein Ladengeschäft bieten 3. ich habe mich über die schnellere Lieferung gefreut zur Abholung --> die aber leider nicht geklappt hat 4. mir fehlte nach der Ankündigung der Verspätung die Mitteilung, daß die Ware im Geschäft angekommen ist 5. das Personal im Geschäft scheint den Kundenkontakt nicht zu schätzen. Es wurde nicht mit mir kommuniziert, sondern vier Mitarbeiter untereinander haben gesprochen, weil es kleine Probleme gab --> ich wurde danebenstehend ignoriert. 6. die Person, bei der ich das Floor- oder Storemanagement vermute, habe ich freundlich über die fehlende Benachrichtigung informiert, so daß ich auf gut Glück in die Filiale gekommen bin --> er schien genervt, weil es vermutlich außerhalb seines Bereiches liegt, dies zu ändern und ich vermute, daß er meinen Hinweis auch nicht weitergereicht hat. Er wirkte, als hätte er es am liebsten nicht gehört Neben meinem Büro habe ich den Frankfurter Apple-Store. Deren Personal hat eine ähnliche Altersstruktur. Der Umgang mit dem Kunden ist jedoch um ein so vielfaches angenehmer, daß ich zukünftig vermutlich wieder auf Amazon oder einen anderen reinen Onlinehändler wechseln werde. Der Umgang mit unserem Paketboten ist um ein vielfaches persönlicher als in Ihrem Ladengeschäft. Mit freundlichem Gruß, Arne Behm
Beveelt niet aan
17 July 2026
Arne
Frankfurt
Prei-Leistung passt bei meiner elektrischen Zahnbürste. Sehr unkomplizierter Bestellvorgang und zügige Lieferung.
Beveelt aan
16 July 2026
Christa
Ibbenbüren
Schnelle Lieferung
Beveelt niet aan
16 July 2026
Andreas
Essen
Die Ankündigung der Ankunftszeit sowie die Lieferung und Mitnahme haben bestens geklappt. Beider Fahrer waren sehr freundlich und kompetent. Kann ich nur absolut empfehlen!
Beveelt aan
16 July 2026
Tina
Dortmund
Hallo, ich wollte die Bestellung am nächsten Tag erhalten, jedoch dies ist nicht zustandegekommen. Daher diese Bewertung.
Beveelt niet aan
16 July 2026
Hazal Cigdem
Hückelhoven
Vor 24 Uhr bestellt am nächsten Mittag geliefert. Ware Top besser geht nicht.
Beveelt aan
16 July 2026
Frank Buchwald
Haltern am See
sehr zufrieden! Immer gerne wieder
Beveelt aan
15 July 2026
Leonie Stein
Würzburg
So schnell geliefert: Sonntag Nachmittag bestellt -omtag Vormittag geliefert von freundlichen Mitarbeitern. Gerne wieder.
Beveelt aan
15 July 2026
Doris Hanauer
Regensburg
Die Anmeldung am Eingang finde ich etwas nervig. Sobald der Verkäufer kommt, geht aber alles schnell. Ich kaufe lieber bei einem holländischen Unternehmen , als bei einem chinesischem Konzern.
Beveelt aan
14 July 2026
Michael
Dortmund
Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback und schön, dass du dich für uns entschieden hast!
Wir freuen uns, dass der Kauf selbst schnell und reibungslos verlaufen ist. Das Feedback zur Anmeldung am Eingang nehmen wir gerne mit.
Und ja, du hast absolut recht. Coolblue ist ein niederländisches Unternehmen durch und durch! Wir sind stolz darauf und freuen uns, dich als Kunden zu haben.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue
12..00Uhr bestellt am nächsten Tag 10.00 ausgeliefert! Mehr geht nicht...gerne wieder!
Beveelt aan
14 July 2026
Rudi Weiß
Quedlinburg
Kühlschrank Freitags 18.00Uhr bestellt, Gerät wurde Samstag 9.00 angeliefert, Alt Gerät und Verpackung wurden mitgenommen von freundlichen Lieferanten. Alles sehr gut gelaufen, ich bin sehr zufrieden
Beveelt aan
14 July 2026
Lutz
Rüdersdorf
Samstags im Shop bestellt. Lieferung für Montag nach Hause angekündigt. Das Paket kam Donnerstag.
Beveelt niet aan
14 July 2026
Andreas Bachmann
Dortmund
Da mein alter PS5-Controller urplötzlich den Geist aufgegeben hat, habe ich spontan zum ersten Mal bei Coolblue bestellt. Ich war wirklich positiv überrascht, wie schnell die Lieferung bei mir ankam. Der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos. Ich würde jederzeit wieder bei Coolblue bestellen und kann den Shop nur weiterempfehlen.
Beveelt aan
13 July 2026
Patrick
Hassloch
Traurige Leistung von Coolblue, ich hatte extra dort bestellt, weil ich eine höhere Qualität und Verlässlichkeit erwartet hatte.
Beveelt niet aan
13 July 2026
Marco
Bergisch Gladbach
Hallo Marco,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig bei dir angekommen ist.
Wir verstehen, dass du dich bewusst für uns entschieden hast und genau deshalb trifft es uns besonders, dass wir dich mit der Lieferzeit enttäuscht haben. Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Lieferprozesse stetig zu verbessern, damit so etwas künftig nicht mehr passiert.
Wir hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst und wünschen dir einen schönen Tag!
Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue
Sehr gutes Angebot, sehr schnelle Lieferung,
Beveelt aan
13 July 2026
Martina
Düsseldorf
och nö
Beveelt aan
13 July 2026
Volker
Duisburg
Im Grunde war ich zufrieden, leider kam die Bestellung statt am ursprünglich versprochenen Samstag dann doch erst am Dienstag (!!) an. Das war etwas ärgerlich.
Beveelt aan
13 July 2026
Michael
Bayreuth
Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback und schön, dass du insgesamt zufrieden warst!
Dass die Lieferung statt am Samstag erst am Dienstag ankam, ist absolut ärgerlich und wir verstehen, dass das enttäuschend war. Das entspricht nicht dem, was wir dir versprochen haben, und tut uns wirklich leid.
Wir nehmen dein Feedback ernst und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst und die nächste Bestellung genau so ankommt, wie wir es versprechen!
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue
Ich bin begeistert!
Beveelt aan
13 July 2026
Manuela Schuster
Wachtendonk
Leider keine gute Erfahrung mit dem Versand. Die Bestellung sollte am nächsten Tag geliefert werden, stattdessen wurde das Paket von DHL gar nicht zugestellt und direkt an den Absender zurückgeschickt, weil die Versandbedingungen angeblich nicht erfüllt waren. Das ist sehr ärgerlich, vor allem wenn man sich auf die schnelle Lieferung verlässt. Ich hätte erwartet, dass die Sendung korrekt vorbereitet wird, bevor sie verschickt wird. So entstehen unnötige Verzögerungen und Aufwand für den Kunden. Ich hoffe, dass Coolblue seine Versandprozesse verbessert, damit so etwas künftig nicht mehr passiert.
Beveelt niet aan
13 July 2026
Mehdi
Bonn
HalloMehdi,
vielen Dank für dein Feedback und es tut uns wirklich leid, dass deine Lieferung nicht wie versprochen angekommen ist.
Das Paket wurde leider auf dem Versandweg beschädigt und daher an uns zurückgesandt. Das ist absolut ärgerlich und wir verstehen deinen Frust vollkommen.
Wir haben direkt eine neue Bestellung für dich in den Versand gegeben und hoffen, dass diese schnell bei dir ankommt.
Solltest du noch Fragen haben, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue
Bonner Strasse 203H
40589 Dusseldorf
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumer products, Electronics
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