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9
1.361 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Reviews for
Totaal score
9,3
Totaal aantal beoordelingen
10.431
Beveelt ons aan
93%
Aantal keer bekeken
115.003
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment89%
Bewertungen loben vor allem schnelle Lieferung und gute Preise. Viele berichten von freundlichem Service und einfachem Bestellablauf. Die allgemeine Stimmung ist positiv und Zuverlässigkeit wird betont.
Sterke puntenSchnelle Lieferung
Guter Preis / Preis-Leistung
Freundliche Mitarbeiter
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
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10
Schnelle Abwicklung, alles super!
Schnelle Abwicklung, alles super! Schneller und guter Kontakt per Mail.
Beveelt aan
31 July 2026
Iwo
Schwanewede
2
Order not delivered and customer service is just an endless chatbot loop
I placed order 98548834 for a Dyson Car+Boat, worth €199, with promised delivery between 14 and 15 July 2026. It is now 31 July, and I have received neither the product nor a shipping confirmation, tracking number, or any useful explanation. I repeatedly contacted Coolblue’s help centre and asked to speak with a customer service specialist. The chatbot kept promising to connect me “right away” and “immediately”, but nobody ever joined the conversation. After several minutes, it simply started asking the same questions again. This is unacceptable. Coolblue has taken payment, missed the promised delivery date by more than two weeks, and provided no meaningful customer support. Their help centre gives the impression that a specialist is being contacted, while in reality nothing happens. I am still waiting for either my product, a clear delivery date, or a full refund. Based on this experience, I cannot recommend Coolblue.
Beveelt niet aan
31 July 2026
Renatas
Kaunas
10
Alles top
Habe mir ein Lenkrad bestellt und es kahm zügig an 2 Tage bin mega Happy
Beveelt aan
31 July 2026
Steve John
Stralsund
10
Vollkommen zufrieden
Schnelle Lieferung, günstige Preise
Beveelt aan
30 July 2026
Carolin Klein
Werne
10
Alles super
Super Kommunikation Super pünktlich Super freundlich
Beveelt aan
30 July 2026
Laura
Ludwigshafen
9
Alles TOP - Prozess, Produkt + Personal hervorragend
Koffer über die Website bestellt und im Shop in Leipzig abgeholt. Besonders die Freundlichkeit hat mich überzeugt - das ist leider in diesem Land 2026 nicht mehr selbstverständlich. Vom bestellten Produkt war ich ohnehin schon überzeugt. Prozess der Abholung super ! Vielen Dank !
Beveelt aan
30 July 2026
Christian
Leipzig
10
Gute Ware,super schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung. Gute Ware.
Beveelt aan
30 July 2026
Ellen
Wiggensbach
10
Schnelle, freundliche Hilfe
Direkt im Eingangsbereich war ein freundlicher Mitarbeiter ansprechbar, der mir ohne Wartezeit das gewünschte Produkt rausgesucht, hilfreiche Nachfragen gestellt und mich direkt abkassiert hat. Gute Kauferfahrung.
Beveelt aan
30 July 2026
Lena
Leipzig
9
Lieferung zeitlich gut und genau geplant
Sehr zu frieden. Exakt geplante und ausgeführte Lieferung. Netter Mitarbeiter.
Beveelt aan
30 July 2026
Jürgen
Dortmund
10
Sehr schnelle Lieferung, sehr moderater Preis
Hab Ersatz für meinen Gillette Rasierer gebraucht. Die hatten das beste Angebot. Samstag bestellt, am Montag Morgen war es da.
Beveelt aan
29 July 2026
Gerd
Marburg
10
Extrem schnelle Bestellabwicklung und Lieferung
Am Samstag bestellt, am Montag früh im Postschop zur Abholung bereitgestellt. Die Rechnung ist sehr übersichtlich und finanzamtstauchlich.
Beveelt aan
29 July 2026
Wolfgang
Heilbronn
2
Lieferung nicht da
Angegeben ein Tag, Lieferung nach 3 Tagen noch nicht da!
Beveelt niet aan
28 July 2026
Thomas
Leichlingen
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Thomas,
schade, dass deine Bestellung mit einer Verspätung bei dir angekommen ist. Dies ist sicherlich nicht erfreulich.
Ab und zu kann eine Verspätung auch bei uns vorkommen aus verschiedene Gründen. In deinem Fall war es eine kleine Verspätung durch unseren Lieferpartner.
Als kleine Wiedergutmachung habe ich dir soeben eine kleine Überraschung auf deinem Kundenkonto hinterlassen. Ich hoffe, dass wir dich bei deiner nächsten Bestellung von uns überzeugen können.
Mit einem Lächeln,
Jessica von Coolblue
9
Rundum eine sehr gute Kauferfahrung
Sehr schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Zuverlässiger Händler, empfehlenswert!
Beveelt aan
28 July 2026
Sebastian
Köln
10
Schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, super Zwischeninfo über den Lieferstand. Sehr freundliche und hilfsbereite Lieferung. Insgesamt alles Top und sehr zu empfehlen.
Beveelt aan
28 July 2026
Ax
Bonn
10
liefertermin genau eingehalten
geliefert genau wie beschrieben
Beveelt aan
27 July 2026
Hermann Jo
41238
10
Alles Phänomenal
Super Preis, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder. Kann man bedenkenlos weiter empfehlen.
Beveelt aan
27 July 2026
Daniel
Fürstenau
9
besser gehts nicht
perfekte Suche und Bestellung und ultraschnelle Lieferung. Bestens Danke
Beveelt aan
27 July 2026
Oliver
Bochum
6
Werbeversprechen nicht eingehalten
Geworben wird mit heute bestellt - morgen geliefert. Dem ist nicht so, heute bestellt in einer Woche geliefert
Beveelt niet aan
27 July 2026
Yannick Baltes
Heusweiler
Reactie van Coolblue GmbH
Hallo Yannick,
schade, dass deine erste Bestellung verspätet bei dir angekommen ist. Dies ist sicherlich ärgerlich und nicht unsere Absicht.
Unser Ziel ist es, Bestellungen, die die Voraussetzungen für "Heute bestellt, morgen geliefert" erfüllen, auch am nächsten Tag zuzustellen. Umso mehr bedauern wir, dass das in Deinem Fall nicht geklappt hat.
Als kleine Wiedergutmachung haben wir bereits einen Gutschein für Dich hinterlegt. Wir hoffen, dass wir Dir damit zumindest eine kleine Freude machen können und Dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Mit einem Lächeln,
Jessica von Coolblue
9
Gutes Gerät
In der Anzeige stand "..... bis 23:59 bestellt, am nächsten Tag geliefert....."! Das passte leider nicht, Lieferzusagen sollten eingehalten werden. Bestellung kam dann den Tag danach was auch ok war. Bin ansonsten sehr zufrieden. Vielen Dank
Beveelt aan
27 July 2026
Ralf
Barlt
10
Perfekt abgelaufen, Danke!
Von der Bestellung bis zur Auslieferung perfekt abgelaufen. Schnell geliefert, absolut Zermintreu und sehr guter Service. Vielen Dank!
Beveelt aan
27 July 2026
Thorsten
Dortmund
9
Super Dyson
Absolut perfekte schnelle Lieferung
Beveelt aan
27 July 2026
Martina
Kelsterbach
10
Freundlich und zuverlässig
Das Personal war sehr freundlich und die Prozesse von Bestellung bis Lieferung funktionieren erstaunlich gut. Wer Service möchte, ist hier richtig.
Beveelt aan
27 July 2026
Ralf
Dortmund
9
Sehr zuverlässig!
Schneller und zuverlässiger Service. Ich werde als Kunde erhalten bleiben.
Beveelt aan
26 July 2026
Sighart
Ladelund
10
Absolut Top
Absolut schnell
Beveelt aan
26 July 2026
Jan
Aichtal
10
Alles wie beschrieben und Lieferung am Tag nach der Bestellung
Super prompte Lieferung
Beveelt aan
26 July 2026
Susanne
Hannover
Über Coolblue GmbH
Contactgegevens
Bonner Strasse 203H
40589 Dusseldorf
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumer products, Electronics
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