höflich, bemüht-aber leider viele Sachen falsch gelaufen.
Hallo, ich wollte eine Applewatch 11 in 46 mm mit cel***ar -Funktion erwerben. Laut website schien Sie in der Filiale Dortmund vorrätig zu sein. Deswegen fuhren wir dorthin. Der junge Verkäufer war nett, hatte aber wirklich keine Ahnung. Ich zeigte ihm die Uhr in der Auslage, erklärte aber, dass ich diese mit Telefonfunktion bräuchte. Er suchte im Rechner, sagte sie sei da und erläuterte mir den Preis. Da dieser zu niedrig war, erklärte ich nochmals!!!!!, dass ich die Uhr mit 5G wünsche. Diese würde mir geschickt, bezahlt habe ich sofort. Eine Bestätigung sollte ich per email bekommen. Da ich nach 30 Minuten immer noch keine email hatte( immerhin hatte ich ja gerade fast 600€ bezahlt-hatte aber keinen Beleg), kehrte ich zum Geschäft zurück, um zumindest etwas als Zahlungsbestätigung zu bekommen! Dort erklärte man mir, dass bei einer Rechnung mit heutigem Datum ja auch schon heute die Garantie beginnen würde. Aha, nunja-am Folgetag bekomme ich dann aber die Rechnung mit gestrigem Datum. Da kommt man sich natürlich verar……..vor!
Wie gesagt-die Mitarbeiter waren höflich und die Lieferung schnell. Hätte ich aber nicht mehrfach aufgepasst, wäre mir die falsche Uhr verkauft worden.
Mit freundlichen Grüßen Gerd Kullik
