Miserabler Shop
Die Next-Day-Lieferung dauerte zwei Wochen. Dann kam das falsche Produkt. Ein Bübelbrett, das man nicht mal eben so durch die Stadt tragen kann. Für die Rücksendung musste ich in einem Geschäft das Rücksendelabel drucken lassen und dann das Monster zum nächsten DHL tragen. Dafür wurde mir ein 10€-Gutschein für meinen nächsten Einkauf angeboten. Nicht hilfreich! Der Versand der Bestellung wurde nicht korrekt ausgelöst, da erst auf die "Retoure" gewartet werden musste und ob mit dem Produkt alles ok ist. Frechheit, ich hatte das schließlich nicht bestellt!! Zehn Tage später war dann die Retoure bearbeitet und der Versand des bestellten Produkts wurde ausgelöst. Nach einem Monat hatte ich endlich meinen Wäscheständer - dieser war jedoch leider nicht verpackt sondern nur in der dünnen, durchsichtigen Folie, das heißt er ist völlig zerkratzt! Der Kundenservice bietet mir keinen Nachlass, sondern einen 4€ Gutschein für den nächsten Einkauf. Nie wieder kaufe ich bei Coolblue und ich kann Coolbkue auf keinen Fall weiterempfehlen!!
