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9,1
1.230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Coolblue GmbH

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  • Empfehlungen 93%
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4

Zu lange Lieferzeit

Obwohl mir telefonisch zugesichert worden ist, dass die Ware am nächsten Tag bzw. nach spätesten 2 Tagen eintrifft ist dies nicht der Fall. Die Prüfung des Einganges der Zahlung nimmt zu viel Zeit in Anspruch... (auch bei Sofortüberweisung). Verschiedene Auskünfte vom callcenter tragen zur Verwirrung bei. Desweiteren sind die schriftlichen Benachrichtigungen nicht präzise formuliert. Es war nicht erkennbar ob die telefonische Bestellung angenommen wurde oder ob man auf die Benachrichtigung reagieren muss...

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Sven-Sigurd BAHR , Flensburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Sven-Sigurd, schade, dass sich die Zustellung deines Pakets verzögert hat. Leider kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Ich habe mir deine Bestellung näher angeschaut. Sie wurde am 01.06.2023 versendet und wurde laut DHL am 03.06.2023 zugestellt. Laut System gingen Bestell und Versandbestätigung, sowie eine Bestätigung über den Zahlungseingang via Mail an dich raus. Stimmt etwas nicht? Dann schreibe uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder kontaktiere uns telefonisch unter der Rufnummer 0211 81973555. Vielen Dank für dein Feedback und die Rückmeldung! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue

10

Schnelle und zuverlässige Lieferung und dabei deutlich günstiger als Amazon! :-)

Ich war auf der Suche nach einem neuen und preisgünstigen Elektro-Rasierer. Nach Möglichkeit wollte ich nicht bei Amazon, sondern bei einem anderen Online-Händler bestellen, der seine Marktmacht nicht so ausnutzt. Bei der Recherche im Internet wurde ich schließlich beim Händler coolblue fündig. :-) Ich hatte am 31.05.2023 den Rasierer "Braun Series 3 3040 Wet & Dry" bei coolblue bestellt und war zunächst etwas unsicher, wie zuverlässig dieser Online-Händler sein würde. Ich wurde jedoch nicht enttäuscht und bin vollends zufrieden mit der Leistung. Der bestellte Elektro-Rasierer kam wie von coolblue in der Bestellbestätigung angekündigt pünktlich am 02.06.2023 bei mir an. Das Produkt war ordentlich verpackt und auch die ersten Rasuren mit dem Neugeräte lieferten keinen Anlass zu Beanstandungen. Künftig werde ich definitiv öfters bei coolblue bestellen!

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Philipp Stöckhert , Ansbach (Bestellung war nach Hof a. d. Saale)
10

Super schnelle Lieferung in den Shop

Personal sehr freundlich. Hat mir sogar eine schriftliche Rechnung ausgedruckt. Produkt sehr gut und wirklich günstig.

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Uwe , Essen
10

Zuverlässig gute Preise

Zuverlässig, schnell und einfach

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alexander Melega , Wiehl
10

sehr schnell und unkompliziert

Lieferung erfolgte in entsprechender Verpackung innerhalb von drei Tagen. Produkt war original verpackt und ohne Schäden. Bin sehr zufrieden. Empfehlenswert !

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Markus , St. Ingbert
9

Sehr sympathischer Lieferant

Konzept mit Fahrrädern überzeugt mich, Europäische Alternative zu Amazon auch.

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M. , Langenfeld
10

Prima

Schnell

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Wildeshausen
10

Superschneller Versand.

Gute Ware, guter Preis (jedenfalls bei diesem Artikel). Professionelle Abwicklung. Immer wieder gerne.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Holger Bernert , Ense
10

Super Preise und schnelle Lieferung

Wie immer schnelle Lieferung immer gute Preise und man findet alles was man braucht

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Maximilian , Schwebheim
9

Reibungsloser und schneller Versand

Das Versprechen von heute auf morgen zu liefern, wenn ich bis zu einer bestimmten Uhrzeit bestelle wurde vollumfänglich erfüllt. Ich habe eine Smartwatsch Samsung Galaxy 4 gekauft. Das Produkt war auch im einwandfreien Zustand. Bezahlung erfolgte über Paypal.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katrin , Bergisch Gladbach
8

Superschneller Versand und die Ware ist immer top.

Hatte letztens einen Garantiefall, ging auch absolut unkompliziert und schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marius Zinkand , Eschenbach i.d.OPf
10

Kauf von JBL xtreme 2

Unkomplizierter Kauf. Wunschlieferdatum wurde perfekt eingehalten. Produkt ist gut verpackt und unbeschadet angekommen. Es gibt nichts negatives zu berichten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Benedikt , Bochum
10

Coole preise, super schnelle Lieferung

Hat alles wie versprochen geklappt!

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Ilse , Frankfurt
10

Waschmaschine gekauft

Am nächsten Tag wurde geliefert, Mitarbeiter super und kompetent werden definitiv wieder dort bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Keskin , Oberhausen
10

Schnelle Lieferung, top Qualität

Kaum bestellt und schon am nächsten Tag kam das Päckchen an. Vielen Dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sp , Mannheim
10

Geliefert wie versprochen!

Mit der Möglichkeit das Lieferdatum selbst zu bestimmen, konnte ich meine Anwesenheit planen und die Sendung kahm auch entsprechend an.

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Slav , Troisdorf
1

Schwarze Tinte fehlt.

Schwarze Tinte fehlt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Marek Sakowski , Gütersloh

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Marek, Ziemlich ärgerlich, dass die schwarze Tinte von deinem Drucker fehlt. Ich habe mir an Hand deiner E-Mail-Adresse deine Bestellung angeguck und habe gesehen, dass die schwarze Tinte in det Tat im Lieferumfang sein sollte. Natürlich möchte ich das Anliegen gerne für dich lösen. Ich werde dir deshalb eine Bestellung anfertigen und dir schwarze Tinte zukommen lassen. Ich schicke dir umgehend eine Bestellbestätigung zu und sobald die Bestellung verschickt wird, erhältst du eine Versandbestätigung. Ich hoffe, du freust dich über diese Lösung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Schnell und Pünktlich

Ich bin mit dem Philips One Blade Pro sehr zufrieden. Leichte Umstellung von Braun.

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Klaus , Bad Breisig
10

Fairness als Kontakt zum Kunden

Gute Präsentation der Ware, Preis-Leistungs-Verhältnis und engtwickelte Vertriebswege. Kurze Lieferzeiten.

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Uwe Heiland , Wilnsdorf
10

Preislich attraktiv und megaschnelle Lieferung. Da gibt es nichts zu moppern@

Siehe oben

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Emmerich-Elten
10

Unglaublich schnelle Lieferung.

Ok

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T , Herne
9

Kompetend, zuvorkommen, hilfsbereit und freundlich.

Kompetend, zuvorkommen, hilfsbereit und freundlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marianne , Schnelldorf
10

super schnelle Lieferung TOP

sehr professionell... jeder Zeit wieder...

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Reimund , Paderborn
10

Unkompliziert und schnell!

Es war mein zweiter Einkauf, und der war genau so perfekt wie der erste. Ich freue mich schon auf das nächste mal.

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Axel , Gelsenkirchen
10

Hab erst einmal bestellt, war alles ok, keine Probleme.

Erfahrungen hab ich keine, erste mal bestellt und alles gut gelaufen. Hab über PayPal bezahlt.

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Alexander , Paderborn

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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