German
9,2
1.382 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Coolblue GmbH

  • Gesamtpunktzahl 9.4
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 8,999
  • Empfehlungen 94%
  • Seitenaufrufe 79,443

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10

Blitzlieferung :-)

Das Paket kam trotz Bestellung am Samstag bereits am Montag an :-) top!! Artikel wie bestellt, alles supi.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mama , Wüstenrot
10

Es hat alles so perfekt funktioniert.

Der Service ist einfach nur super, Die Nachrichten die man zugestellt bekommt um zu wissen wann die Waschmaschiene kommt... Wirklich ein sehr toller Service, super nette Mitarbeiter und waschmaschiene ist auch super.. Ich kann jedem nur empfehlen auch über cool blue zu bestellen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Simone , Emmerich
10

Super Koffer, perfekte Lieferung

Super Abwicklung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Holger , Hünxe
10

Bestellung und Lieferung mit perfektem Ablauf

Bestellung und Lieferung wunschgemäß nach 2 Tagen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bei der Lieferung. Sehr gut auch das angegebene Zeitfenster für den Liefertermin. Super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rudolf , Bottrop
10

Sehr schnelle Lieferung

hab bestellt, nächste Tag geliefert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Illia , Heidelberg
10

Schnelle Lieferung und gute Preis

Abends bestellt und am nächsten Tag schon geliefert. Top und gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mario , Linnich
6

Lieferzeit!

Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Willi , Colonia

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Willi, es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie geplant bei dir angekommen ist. Manchmal gibt es bei uns und unseren Versandpartnern kleine Verzögerungen, was natürlich sehr ärgerlich ist! Um dir eine kleine Freude zu bereiten, habe ich dir gerade einen Gutschein in deinem Kundenkonto hinterlegt. Ich hoffe, das zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht! Mit einem Lächeln, Katharina von Coolblue.

10

Schneller Lieferung als Amazon Prime

Habe eine Mikrowelle gekauft, die bei Coolblue am günstigsten war. Bestellt um ca. 22uhr, und am nächsten Tag schon geliefert. Top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dala , Bochum
5

Verspätete Lieferung!

Ich hatte mich sehr auf meine Lieferung (Küchenmaschine) gefreut. Sie sollte am 05.11. geliefert werden. Denn coolblue verspricht, dass die Lieferung am 2. Tag erfolgen soll!!! Bei meiner Bestellung wurde ich noch gefragt, ob die Lieferung am 04.11. oder am 05.11. erfolgen soll. Ich wählte den 05.11.2024. Aber das Paket kam nicht. Dann die Nachricht, dass sich meine Bestellung verzögert und das Paket würde am 06.11. erfolgen. Das Paket kam wieder nicht!!! Eine weitere Nachricht folgte, dass die Lieferung sich verzögere und mein Paket nun am 07.11. geliefert würde. Was dann auch der Fall war!!!. Ich bin schon enttäuscht, dass das Paket nicht am 2. Tag kam!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Meta Schulz Speer , Essen

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo lieber Kunde, es tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Bestellung verspätet bei dir angekommen ist. Das ist wirklich ärgerlich, und ich kann verstehen, wie frustrierend das sein muss. Ich möchte mir deine Bestellung gerne genauer ansehen, aber leider habe ich im Moment keine Daten dazu vorliegen. Ich habe dir gerade eine Anfrage gesendet, und sobald ich die Bestellnummer habe, werde ich mir den Fall sofort ansehen. Ich bin zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden werden. Mit einem Lächeln, Katharina von Coolblue.

10

Gute Ware, schnelle Lieferung

Ich bin total zufrieden, Blitzversand und sehr gute Ware

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marion , Berlin
10

Alles einwandfrei.

Das Produkt wurde ordentlich verpackt und zeitnah geliefert. Die Suchfunktion auf der Webseite war sehr hilfreich bei der Wahl meiner Pfanne.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Georg , Neu-Ulm
10

Schnelle perfekte Lieferung

Spediteur super freundlich und flexibel, Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans Heinrich , Bonn
10

Sehr schnell, unkompliziert.

Meine In-ear Kopfhörer waren kaputt, habe mir hier neue bestellt. Waren 2 Tage später da. Alles in Ordnung mit der Bestellung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Julian , Leverkusen
10

Immer wieder gerne

Die Lieferung ist immer super flott und die Produkte kommen wirklich am nächsten Tag an. Immer gut verpackt und zu wirklich guten Preisen. Ich bestelle immer wieder gerne hier!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nina , Xanten
10

Wie es sein soll und supper schnell

Siehe oben

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter Huber , Filderstadt
6

Enttäuscht

Erstmal nur 3 Sterne, bin ein bisschen enttäuscht da die Ware nicht so angekommen ist wie sie sein sollte. Gehe davon aus dass dieses nicht euer Fehler war. Aber es ist ebenso. Ich hoffe die Retoure vollständig ist. Dann werde ich etwas positiver sein. Ansonsten war alles okay.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ralf Engels , Bornheim

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Ralf, es tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist und die Ware nicht so angekommen ist wie sie sein sollte. Um dir zu zeigen, dass eine Lieferung auch anders laufen kann, habe ich dir soeben eine Kleinigkeit in dein Kundenkonto gelegt. Vielleicht kannst du diese kleine Entschuldigung gut gebrauchen und wir können dir noch einmal zeigen, dass eine Bestellung bei uns auch anders laufen kann. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue

10

Super Angebot mit einer schnellen Lieferung

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Das Produkt überzeugte schon beim auspacken und erst recht nach der ersten Anwendung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dieter , 21614 Buxtehude
10

Alles Problemlos

Schneller ablauf ohne Probleme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Henning Meyer , Hamburg
10

Total zufrieden!

Nach einer sehr schlechten Erfahrung bei MediaM. Habe ich das Produkt bei coolblue online bestellt. Die Website ist super und unkompliziert. Die Lieferung hat reibungslos funktioniert und kam tatsächlich direkt am nächsten Tag vormittags an. Ich bin sehr zufrieden und werde öfter hier bestellen oder vor Ort einkaufen statt zu den großen Konkurrenten zu gehen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Johanna , Düsseldorf
10

Sehr cooler Onlineshop

Perfekt! Guter Preis und super schnelle Lieferung. Immer gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Mönchengladbach
7

Schnelle Lieferung, Artikel in Ordnung

Es war die erste Erfahrung, alles o.k.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gisela , Berlin
8

Kartenzahlung war leider nicht möglich.....

Leider war es nicht möglich mit Karte zu bezahlen...Habe dann mit Bargeld bezahlt...Sonst war alles super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lutz , Schwelm
10

Alles ok. Sehr schnell. Danke

alles ok. sehr schnell

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Irmo , Essen
10

Klasse Shop

Schnelle Lieferung, 1A Ware, keine Probleme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Timo , Radolfzell
1

Unpünktliche Lieferung

Liebes Coolblue-Team, leider ist die Bestellung, welche am 02.11. häte ankommen sollen (aus diesem Grund habe ich bei Coolblue bestellt) noch immer nicht da. Das ist sehr unglücklich. Somit hätte ich auch bei einem günstigeren Anbieter bestellen können. Alles andere kann ich noch nicht beurteilen. Viele Grüße

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Hendrik Kaspers , Köln

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Kunde, es tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Ich habe aber gesehen, dass die Bestellung doch noch bei dir angekommen ist, was uns natürlich freut. Um dir zu zeigen, dass eine Lieferung auch anders laufen kann, habe ich dir soeben eine Kleinigkeit in dein Kundenkonto gelegt. Vielleicht kannst du diese kleine Entschuldigung gut gebrauchen und wir können dir noch einmal zeigen, dass eine Bestellung bei uns auch anders laufen kann. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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