German
9,2
1.124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Coolblue GmbH

  • Gesamtpunktzahl 9.4
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 9,218
  • Empfehlungen 94%
  • Seitenaufrufe 83,993

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10

Wie immer perfekter Service

Zum wiederholten Male habe ich bei Vool Blue bestellt und bin jedes Mal aufs positive überrascht worden. Top Service. Immer gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Schmeling Petra , Essen
9

Tolle Logistik! Besser geht’s nicht.

Von der Bestellung bis zur Lieferung werden alle Schritte stets transparent Mitgeteilt. Der genaue Liefertermin wird immer weiter eingeschränkt und ca.15 Minuten vorher per Anruf angekündigt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Willi , Duisburg
10

Schnell

Bestellt und zügig versandt - so soll es sein

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stephan , Nördlingen
10

Alles top

Hier gibt es nichts zu bemängeln! Freundliche Lieferung, gute Produkte.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanne , Kaarst
10

Top

Einfache Bestellung, bester Preis, schnelle Abwicklung und Lieferung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sebastian , Nürnberg
10

Alles prima und sehr sehr freundlich

Sehr freundlich und hilfsbereit. Alles prima abgelaufen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gabriele Reul , Gladbeck
6

Lieferung kam 6 Tage später als angekündigt.

Lieferung verzögert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Roland , Eppstein
8

Freundlich aber etwas chaotisch

Die beiden Herren waren sehr freundlich, die Lieferung kam um ein paar Stunden später, da der Wagen ausversehen vertauscht wurde. Ist nicht schlimm kann passieren. Telefonische Absprachen haben gut funktioniert. Die Herren wollten mir den Kühlschrank dann netterweise auch in die Küche stellen, das habe ich dann aber selber gemacht da ich damit nicht gerechnet hatte (es stand online nur bis über die Türschwelle und ich mein Hund in der Küche kurz geparkt hatte). Einzige Kritikpunkte: Der Kühlschrank wurde nicht ausgepackt und das Verpackungsmaterial wurde nicht mitgenommen, das musste ich über die Hausmülltonnen entsorgen. Was schade ist. Ansonsten bisher alles gut soweit.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ramona , Wuppertal

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Ramona, danke für eine Bewertung. Normalerweise nehmen unsere Lieferhelden das Verpackungsmaterial schon wieder zurück zu uns zum Recyclen. Aber wahrscheinlich hatten sie dass an diesem Tag wegen den leider vertauschten Lieferwagen vergessen. Tut mir leid. Aber gut, dass du noch genügend Platz in deiner Tonne hattest. Schöne Grüße, Johannes von Coolblue

10

Bestellt, vorrätig, sofort abgeholt, gerne wieder!

Sehr schönes Geschäft auf der Mönckebergstraße in Düsseldorf. Onlinekäufe können dort sofort abgeholt werden. Vorbildlich!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas Hens , Düsseldorf
10

Schnelle und zuverlässige Bestell- und Versandabwicklung.

Alle Versprechen des Onlinegeschäfts korrekt eingehalten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Delitzsch
10

Alles super

Nachmittag bestellt und am nächsten Tag geliefert!!! Wahnsinn

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anke , Hilden
10

Top Verkäufer

Alles direkt zur Zufriedenheit erledigt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andrea , Neunkirchen
3

Sonntagbestellung sollte Dienstag kommen, jetzt vielleicht Freitag mit ???

Sonntagbestellung sollte Dienstag kommen, jetzt vielleicht Freitag mit ??? Weiterempfehlung hängt von tatsächlicher Ankunft der BBestellung ab.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rudi Max , Erich-Lodemann-Str. 89 in 12437 Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Rudi, wir haben untern deinem Kundenkonto eine Bestellung vom Montag Abend, die eigentlich am Mittwoch zugestellt werden sein sollte und es zu einer kleineren Verzögerung kam. Diese liegt aber inzwischen in der DHL Packstation zur Abholung bereit für dich. Wir bitten die kleine Lieferverzögerung bei DHL zu entschuldigen. Schöne Grüße, Johannes von Coolblue

10

Bei Bedarf immer wieder gerne, SUPER

Bei Bedarf immer wieder gerne, SUPER gelaufen. Innerhalb 24 Studen geliefert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerhard , Kerpen
10

Problemlos in jeder Hinsicht

Sonntag bestellt und Dienstag geliefert!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ekkehard , Lappersdorf
10

Sehr freundlich und kompetent!!

Die Lieferung kam pünktlich! Es waren sehr freundliche Mitarbeiter !! Sie haben noch wertvolle Tipps gegeben!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Buir
10

Sehr positive Erfahrung

Sehr schnelle Lieferung (Abholung im Laden), sehr freundliches Personal. Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Petar , Düsseldorf
8

The all experience was pleasant and effective

It was my first contact with your company and everything went well from the online order to pickup in store. The only point I would like to improve is that you would like your order to be able to be sent to Luxembourg. I placed this order online and had to travel 530km to collect my order (not to repeat). I would like one day that residents of Luxembourg can be included in the geographic scope of deliveries. Otherwise, it was the first and last purchase I made.

  • Would you recommend us? Yes
Fernando , Luxembourg
10

Fairer Preis, schnelle Lieferung!

Super, alles gut gelaufen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Bad Segeberg
10

Unkompliziert, schnell, freundliche Lieferung

Hätte nicht einfacher sein können. Bin sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alica , Geilenkirchen
10

superschnelle Lieferung

Superschnell geliefert, Neuware zum günstigsten Preis bekommen. Alles top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mario , Cottbus
2

Inkompetent und unfreundlich

Inkompetent und unfreundlicher Mitarbeiter am Chat. Würde ich nicht nochmal was kaufen, nicht empfehlen und am liebsten den Artikel zurücksenden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Thorsten , Ratingen

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Thorsten, tut mir leid, dass deine Erfahrungen nicht positiv waren. Unser Unternehmen gilt als sehr kundenfreundlich und kundenorientiert. Wir arbeiten unter dem Motto : "Jeden Tag etwas besser" und sind für jedes Feedback dankbar und nehmen es auch sehr ernst. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.

10

Das was bestellt wurde, kam ein Tag später an!

Alles super und sehr schnelle Lieferung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , NOTTULN
10

Schnelle Lieferung und gute Produkte

Ich bin wirklich sehr positiv überrascht, dass Coolblue es schafft- heute bestellt, morgen geliefert. Produkt ist wirklich gut, was möchte ich mehr.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jessica , Hamminkeln
1

Lieferversprechen nicht eingehalten

Donnerstag bestellt, sollte Samstag da sein. Montag immer noch nicht mehr als elektronische Ankündigung der Sendung. Bewerten soll ich aber schon...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
chris , Marburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Chris, ich kann verstehen, dass du über die verspätete Lieferung nicht glücklich bist. Du hast dich auf ein Produkt gefreut und leider hat die Lieferung am nächsten Tag nicht geklappt. Ab und zu kommt es auch bei uns und unserem Lieferpartner zu Verspätungen. Gerne kannst du dich mit uns in Verbindng setzen und wir schauen gemeinsam nach einer Lösung. Eine kleine Wiedergutmachung ist hier sicherlich angebracht. Liebe Grüsse, Sabrina von Coolblue.

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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