Reviews for Coolblue GmbH

Alles reibungslos, alle waren sehr freundlich. Immer wieder.

Sonntag bestellt, abends das Zeitfenster genannt bekommen auf 4 h genau, Montag morgens eingeschränkt auf 1 h genau, 15 min vorher angerufen und auf den Punkt geliefert. Altgerät mitgenommen. Einfach nur genial !

Alles so wie man es sich von einem Service wünscht.

Sehr schnelle Lieferung

Ich als Kunde muss erst den Kundendienst anrufen (6 min warten bis ich eine Antwort bekommen habe), um dann zu erfahren, dass das Gerät nicht mehr lieferbar ist. In der letzten E-Mail (3 Tage vorher) hieß es, dass sich die Lieferung verzögert und ich einen Benachrichtigung erhalte. Bin gespannt, wie lange es dauert bis das Geld wieder zurücküberwiesen wird! Kundenorientiertes Verhalten sieht anders aus!

Eine schnellere Lieferung habe ich noch nie erlebt! Alles super gelaufen. Top!

Extrem schnell geliefert. Sehr freundlicher Kundenservice. Die Hotline ist wirklich super.

Artikel wurde sehr schnell geliefert, günstigster Preis im ganzen Netz, bin sehr zufrieden.

Ich habe einen gebrauchten Sony Bravia 7 TV gekauft. Lieferung ging schnell alles top. TV angeschlossen Apps installiert alles so weit eingerichtet hat gut funktioniert. Dann wollte ich den Sendersuchlauf Kabel TV starten und es wurden Null Sender gefunden. Nach mehreren Versuchen und Kabel tauscht keine Besserung. In der Anleitung auch keine Lösung gefunden. Nach längerem Google kam der Vorschlag den TV auf Werkseinstellung zurück zu setzen, da es ein Vorführgerät war und es waren schon Niederländische Kabel TV Sender gespeichert. Daher hat er keine neuen Sender gefunden. Danach ging dann alles wie in der Anleitung beschrieben, nur leider musste ich danach auch alle anderen Einstellungen und Apps neu Installieren. Also bitte, wenn ihr Vorführgeräte verkauft stellt sie vorher auf Werkseinstellung zurück. Hätte mir viel Ärger und Zeit gespart.

Abends bestellt, morgens geliefert. Es kam ein paar Minuten vor der Lieferung ein Anruf, dass ich der nächste Kunde bin. Sehr zuverlässig.

VIELEN DANK!

Mein Produkt ist noch nicht da, es hat eine starke Verzögerung und ich habe keine Infos.

Top Angebote, schneller und zuverlässiger Versand von seiten des Händlers, gerne immer wieder.

Preis ok, Lieferzeit ok (aber nicht wie versprochen). Karton leicht beschädigt, Ware aber ok. Nicht so schlecht ingesamt

Es ging alles ganz reibungslos und schnell. Keine Komplikationen oder lange Wartezeiten. Sehr zu empfehlen, vielen Dank.

Guter Preis, sehr schnelle Abwicklung und sehr nette Menschen in der Fiale bei der Abholung! Vielen Dank!

Bestellung war einfach und lieferung ging sehr schnell.

Alles Super gelaufen, Lieferungen war pünktlich. Die Techniker waren auch schnell und haben sauber gearbeitet. Kann ich nur sehr empfehlen. Der Spüler arbeitet Einwandfrei

Ich habe mich gefreut, dass ich den Artikel im Geschäft abholen konnte. Ich spreche noch nicht sehr gut Deutsch, aber der Verkäufer hat mich trotzdem sehr gut bedient und sich viel Mühe gegeben, mich zu verstehen. Alles hat wunderbar geklappt!

Untenstehend die Bewertung, die ich auf Trustpilot abgegeben habe. Dem ist nichts weiteres hinzuzufügen und ich möchte zu all dem Ärger nicht länger mit irgendwelchen Anfragen belästigt werden. Vorsicht - Geliefertes Handy Samsung S25 Ultra entsprach nicht dem Herstellercode SM-S938BZKGEUB (Europa/Deutschland), der beworben wurde. Geliefert wurde die Modellbezeichnung SM-S938B/DS (Global/Europa), die u.U. mit Samsung Pay, Samsung Wallet nicht kompatibel ist und unter Umständen Schwierigkeiten bereitet im internationalen Garantiefall. Stundenlange Recherchen, Ärger und Zeitaufwand für den Rückversand sowie vorgestreckte Auslagen gehen zu Lasten des Käufers. Keine Entschuldigung, kein Angebot seitens Coolblue für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das ist alles andere als ein professionelles Geschäftsgebahren.

Hatte Wiederrufen und nach Tagen immer noch keine Rückerstattung meines Geldes

Ich kam rein aber alle Mitarbeiter waren ganz hinten versteckt und nicht ansprechbar. Als ich mich an sie gewendet habe und erklärt dass ich ein iPhone sofort kaufen wollte sagte mir einer „ich habe Feierabend“. Dann wand ich mich an einem zweiten, der auch mir sagte eigentlich habe ich auch Feierabend. Dann holte sich der 2ten Mann einen 3ten der auch Feierabend machen wollte. Da ich nur ein vorhandenes Gerät im Lager kaufen wollte, entschied sich doch der 3te mir das iPhone rauszuholen. Also insgesamt nicht sehr seriös Die letzte Person, also der 3te Mitarbeiter war trotzdem freundlich.

Backofen bestellt, nächsten Tag geliefert. Super nette Mitarbeiter mit 30 Tage Testzeitraum des Gerätes. Immer gerne wieder

Bin sehr zufrieden mit dem Gerät und Service ist sehr gut!!

Habe nun zum zweiten mal bei Coolblue bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Gute Preise, schnelle Lieferung, alles wie bestellt. Gerne wieder.