Reviews for Coolblue GmbH

Lieferung innerhalb 14 Stunden, mehr braucht man nicht zu sagen

Jederzeit gerne wieder!

Sehr schnelle Lieferung hab am vor abend bestellt und am nächsten Tag wars direkt da einziges Manko der Pappkarton war nicht richtig zu oder wurde von den Paketboten geöffnet

Alles prima gelaufen

Begeistert bin ich auch von den netten Fahrern. Jederzeit wieder

Mein Outlook Postfach über voll.... 21x Emails wegen einer Handyhülle

Vom Suchen des Produktes, bis zum Erhalt der Ware-eine super Erfahrung. Schnell, klar und sicher, gerne wieder!

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt

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Problemlos bestellt- reibungslose Lieferung am nächsten Tag ! Sehr freundlicher Mitarbeiter - Kurzum : PERFEKT !

Ich habe eine PS5 mit 1TB bestellt, welche mir auch zugesichert wurde. Ich habe aber nur eine Konsole mit 825GB geschickt bekommen. Da ich die Konsole mit 825GB woanders aber günstiger bekomme habe ich folgendes vorgeschlagen. Ich behalte die Konsole, wenn Cool Blue auf den Preis von Euronics eingeht, da ich hier die identische Konsole 50€ günstiger bekomme. Das ist fair und umweltfreundlich, würde aber von Cool Blue abgelehnt. Bei einer Retoure würden mir zudem bis zu 25% abgezogen, da ich die OVP bereits entsorgt habe. Da fragen sich die Anbieter warum Amazon so eine Marktmacht hat. Dort wäre das nicht passiert, da Amazon den Kunden in den Mittelpunkt stellt und zu seinen Fehlern steht. Sorry, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.

Das Versprechen, dass die Bestellung am nächsten Tag geliefert wird, wurde erwartungsgemäß nicht eingehalten. Ist ja auch utopisch, wenn man "normal" mit DHL versendet. Erst nach der Bestellung wurde eine Info angezeigt, dass DHL aktuell angeblich Lieferschwierigkeiten hat. Stimmt aber nicht. Es ist schlichtweg eine Mogelpackung. Der Preis war OK, man sollte jedoch vorher vergleichen. Eine schnellere Lieferung als bei anderen renommierten Verkäufern sollte man hier definitiv nicht erwarten.

Paket wurde trotz garantierten Lieferdatums nicht rechtzeitig geliefert. Da ich dies jedoch dringend benötigte, musste ich im Einzelhandel Ersatz holen.

Von Website bis zur Auslieferung inclusive Personal wird es sehr schwierig sein dieses noch zu verbessern.

Hervorragende Abwicklung, war das erste mal das ich über Coolblue bestellt habe. Bestellvorgang war simpel und selbsterklärend, Buchung des Liefertages war 2 Wochen im voraus was zur besseren Planung von Vorteil ist. Anmeldung mit Zeitfenster war perfekt, telefonische Vorankündigung funktioniert. Lieferteam war sehr freundlich, Mitnahme vom Altgerät ist Top. Alles in allem gibt es nichts zu bemängeln.

The liererung war ok.

Die zum Handy gekaufte Displayschutzfolie erlaubt keinen Fingerscan. Die linke Navitaste "zuletzt verwendete Apps" funktioniert nicht.

nicht die angebotene Kamera Sony RX100 m7 sondern die RX100 m7A geliefert, die ich eigentlich nicht wollte. Würde Sie gerne gegen die bestellte eintauschen, aber das war in den Rückgabeoptionen wohl nur gegen den aktuellen Preis möglich, oder?

Ich habe einen Kühl/Gefrierkombination bestellt. Toll war die sofortige Lieferzeitangabe und das war schon am nächsten Tag. Ich bekam mehrere Mitteilungen, die immer zeitlich präziser waren, bis sogar 15 min vor Ankunft mein Händy klingelte und eine freundliche Stimme teilte mir mit, dass die Kombination in 15 Minuten geliefert wird. Das Tolle war, es stimmte sogar! Die freundlichen Herren haben die Ware geliefert wie gewollt und das Verpackungsmaterial mitgenommen. Der Kühlschrank war vom Preis günstig, alles war gut. Ich kann coolblue nur wärmstens weiter empfehlen!

Originale Switch 2 zum Top Preis erhalten.

Immer wieder gerne !!!

Der Kauf verlief problemlos. Eine gute Beratung durch den Mitarbeiter

Habe am Sonntagabend eine Kühlgefrier/Kombi online Bestellt. Es gab sogar die mögliche Lieferung schon Tags drauf am Montag! Haben uns aber für eine spätere Lieferung entschieden. Wir wurden sehr gut in Kenntnis gesetzt wann die Lieferung Zeitlich erfolgt, Es gab insgesamt drei Mails mit jeweils kleineren Zeitfenstern! Letzlich erfolgte 15 Minuten vor der Lieferung ein Anruf von dem Fahrer/Beifahrer. Die Ware wurde netterweise auf die Terrasse gebracht, was uns sehr freute. Auch das Altgerät wurde mitgenommen. Das ist Service den man gerne Weiterempfehlen kann! Da können sich manche Unternehmen eine Scheibe abschneiden denn so geht Service der gelebt wird

Unproblematisch und professionel

Superschnelle Lieferung zu tollen Konditionen!