Reviews for Coolblue GmbH

Von der Bestellung, über die Kommunikation bis hin zur Lieferung und Aufstellung und Rücknahme des Altgeräts war ALLES perfekt. UND die Mitarbeiter waren wirklich freundlich. Jederzeit gerne wieder.

Ware unzureichend verpackt, wurde von DHL auch nachverklebt. Der Gardena Schlauchwagen kam total verbogen an, teilweise Plastikteile gebrochen. Preisnachlass nicht möglich, Ware musste aufwändig retourniert werden.

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fairerweise muss man sagen, dass (mal wieder) DHL das Problem verursacht, aber nach vier Tagen und „Lieferung morgen zu XYZ“, und dann von DHL „nee, wir liefern jetzt nach ZYX, dafür übermorgen“, und seitdem keine Status-Änderung mehr seit 50 Stunden, und außer einem Rückverweis auf die status-Seite und der Aufforderung fünf Tage zu warten, bevor man den Support anruft, hat sich nix getan. Und da ihr JETZT meine Beurteilung über den Kauf wollt, gebe ich sie eben.

Einfacher geht's nicht. Alles Super von Bestellung bis zur Lieferung. Wir sind Happy.

Lieferung am nächsten Tag, wie avisiert!

Schnelle Lieferung,Artikel in perfektem Zustand

Es war alles bestens, von der Bestellung bis zur Abholung.

DHL hat den von coolblue in der zweiten E-Mail genannten scheinbar sicheren Liefertag 2 Tage nach der Bestellung ungefähr 10 Minuten später widerrufen und um 2 Tage verlängert. Dann aber am ursprünglichen Termin plötzlich doch die Lieferung in ca. 4 bis 6 Stunden angekündigt. Ich wollte extra bei der Lieferung des teuren Computers dabei sein und konnte gerade soeben andere Termine schaffen und habe viel Zeit verloren.

Lieferung der AEG Waschmaschine pünktlich, sauber und von den 2 netten Transporteuren bis vor die Wohnungstür hat super geklappt. Dieses Haus kann ich wegen der von mir beschriebenen TATSACHEN gern weiter empfehlen. Dieses LOB von mir als Kunde BLEIBT, wie gesagt, eine TATSACHE und dafür stehe ich mit meinem Namen. Vielen Dank aus Berlin. LG.

Es wird in jeder Hinsicht mit der Lieferung geworben. Habe zum ersten Mal bestellt und wurde direkt enttäuscht. Liefertermin war der 04.04.2026. Meine Ware kan nicht sondern verspätet sich

Super schnelle Lieferung, sehr guter Preis! Alles perfekt, gerne wieder!

Ich habe ein TV bestellt. Zwei Tage später wurde geliefert. Die ungefähre Uhrzeit wurde uns per Mail mitgeteilt. Einfach alles super gelaufen!

Artikel weder beim Hersteller noch bei Amazon verfügbar. Wurde bei Coolblue fündig. Zahlung per PayPal. Ware nach 2 Tagen erhalten. 2 thumbs up!

Was erwartet Coolblue für eine Bewertung, wenn man Lieferzeitversprechen absolut nicht einhalten kann?

Es war alles super organisiert, mit Terminerinnerungen und Lieferung. Die Kollegen waren super schnell und sehr höflich.

Ich habe mein Gefrierschrank leider nicht herhalten obwohl mir ein zustellungs Termin gegeben wurde und auf meine Anfrage wann er den zugestellt wird wurde mir nicht wirklich geholfen ich warte immer noch bin gespannt

nicht zu überbieten vom Preis, Service, Freundlichkeit und Pünktlichkeit. Ich kann es nur empfehlen hier zu kaufen.

guter Preis, superschnelle Lieferung

nix zu beanstanden :-)

..dazu schnelle Lieferung un alles gut. Gern immer wieder!

Hallo, leider habe ich mein Paket immer noch nicht abholen können. Ich habe nur die erste E-Mail bekommen, dass es in Kürze abholbereit ist. Ich habe es mir in einen Rewe Markt liefern lassen, wegen der längeren Öffnungszeiten. Als es nach einem weiteren Tag immer noch keine zweite Bestätigungsmail, für das abholen gab, wenn ich in den Rewe Markt gelaufen, wo es natürlich nicht lag. Mittlerweile über die Sendungsverfolgung habe ich rausgefunden, dass es irrtümlicherweise in eine Postfiliale geliefert wurde, die ich extra nicht ausgewählt habe wegen der ungünstigen Öffnungszeiten. Zudem habe ich weiter bis heute keine Info darüber, dass es dort liegt, in Form der in Aussicht gestellten E-Mail darüber. Das Ganze ist sehr ärgerlich, da ich es heute am Feiertag auch nicht abholen kann. Dann braucht man natürlich nicht mit am selben Tag geliefert werben.

Es hat alles sehr gut geklappt, bestellte Ware wurde beteits geliefert. Ich bin sehr zufrieden.

Ich musste die seitens Coolblue hervorragend geplante Annahme eines Backofens unmittelbar vor dem Entladen des Getätes verweigern, weil ich in letzter Minute bemerkt hatte, dass die Stromleitung bzw. deren elektrische Absicherung aufgrund deren Alters nicht für den Betrieb des Backofens ausgereicht hätte. Die Coolblue - Mitarbeiter waren dennoch außerordentlich freundlich. Es gab keinerlei unangenehme Diskussionen. Danke!

Ich hatte mir um kurz nach 23 Uhr kurzfristig überlegt einen Artikel zu bestellen. Gesagt, getan. Am nächsten Mittag, nach 13 Stunden !!!, war dieser bereits bei mir zu hause. Besser geht es nicht!!! Ich bin super zu frieden!