Reviews for Coolblue GmbH

Ich kaufte ein Kochtopfset für uns, es sollte mit allen Herdarten, unter anderem mit Induktion funktionieren, verschiedene Größen der Töpfe und dazu passende Glasdeckel, und auch ein Stiltopf ohne Deckel, die Töpfe haben auf dem Topfboden Innenseite einen kleinen schwarzen Ring und einen zweiten größeren schwarzen Ring, der kleine Ring zeigt die Menge Öl von einem Teelöffel an der große Ring zeigt die Menge Öl an die einem Esslöffel entspricht Die Innenseite der Töpfe ist mit einer Skala für Flüssigkeiten bezeichnet. Also alles in allem sehr gute Qualität für den Preis. Leider wurde bei der Bestellung bei Coolblue angezeigt daß die Ware am nächsten Tag geliefert werden wird, Ich habe an einem Freitag bestellt und es wurde angezeigt daß morgen,also am Samstag,geliefert wird. Leider ist die Ware aber erst am Dienstag angekommen. Das war unerfreulich für mich, ich hatte der Aussage von der Website von Coolblue glaube geschenkt, Ich wurde enttäuscht.

Sehr hilfsbereit und freundlich!

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr zuverlässiger Service, schnelle Lieferung und dazu noch günstige Preise. Alles lief problemlos ab und ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Coolblue⁠�. Kann ich definitiv weiterempfehlen!

Angefangen vom Bestellvorgang über die schnelle Lieferung bis zum freundlichen kompetenten Kundenservicekontakt ist alles bestens gelaufen. Besser kann ich mir den ganzen Ablauf gar nicht vorstellen. Dafür Danke!

Sehr nette Mitarbeiter. Terminmanagment perfekt.

Lieferung innerhalb von einen Tag.Super

Sehr schnelle Lieferung mit guten Informationen

Ich habe das erste mal bei cool blue bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung war nach zwei Werktagen da und abholbereit. Da man heutzutage bei allen Dingen Preise vergleichen muss bin ich mit der Preisleistung zufrieden.

Online bestellt, Wunsch Termin für nächsten Tag bekommen, genau zum Termin an die Postfiliale geliefert.

Alles top

Super schnelle Lieferung so wie beschrieben.

Ausgezeichneter Service, vielen Dank!

Donnerstag bestellt - Freitag geliefert.

Ich habe nicht zum ersten mal und auch nicht zum letzten mal bei euch bestellt. Die Ware ist immer am nächsten Tag wie versprochen bei uns angekommen, das galt für Großgeräte genau wie für kleinere Geräte. Auch die Preise sind top. Es gibt einfach nichts zu meckern. Macht weiter so, gerne wieder.

Perfekt!

Ich hatte mir einen Smart TV Gerät bestellt. Und es kam, wie versprochen, ziemlich schnell. Die Mitarbeiter waren beide sehr nett, schnell und hilfsbereit. Ich bin also sehr zufrieden. Wenn es eine Kleinigkeit zu bemängeln gibt, dann hätte ich mir eine kleine Einführung in die Menueführung gewünscht. Ich hätte natürlich auch selbst nachfragen können, aber nun hatte ich plötzlich ein TV Gerät mit 2 Fernbedienungen und tausend unterschiedliche Einstellungen. Da wäre eine kurze Erklärung sehr hilfreich gewesen. Aber sonst ist alles perfekt gelaufen.

Habe eine Kühlbox für's Auto gekauft. Mir wurde telefonisch zugesichert das ich die Box am nächsten Werktag im Store abholen kann. Da ich an dem Tag noch Termine hatte, war ich schon vor Ladenöffnung dorthin unterwegs. Kurz vorm Ziel kam eine Mail, das die Box sich verspätet. Im Store wurde mir gesagt, dass die Ware rausgeschickt wurde aber im Zwischenlager irgendetwas schief gegangen ist. Am nächsten Tag kam wieder diese Mail, dass sich die Box verspätet. Am dritten Tag war ich per Zufall in der Stadt und fragte im Store nach. Dort wurde mir gesagt, dass meine Bestellung storniert wurde, er aber Kühlboxen geliefert bekommen hätte. Muss ich sas verstehen? Zwischenzeitlich hatte ich die Box im Netz für 8 € günstiger gefunden. Habe den Verkäufer darauf angesprochen, daraufhin wurde mir gesagt, dass ich sie doch dann besser dort bestellen sollte. Für dieses ganze Hin und Her und den Ärger, hätte man mir denke ich auch entgegenkommen können. Leider Fehlanzeige. Gestern kam eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde und heute könnte ich mir die Box abholen. Was denn jetzt? So etwas habe ich noch nirgends erlebt. Sehr enttäuschend. Leider lässt die Werbung viel versprechen, doch eingehalten wurde es nicht. Ich hätte mich nicht so geärgert, wenn nicht alles Unmögliche zusammen gekommen wäre. Schade, Kundenservice vor allem Bindung sieht anders aus, Dank des Verkäufers.

Auch bei meinem zweiten Einkauf bei Coolblue ist alles nach Plan verlaufen, Preise günstig, Lieferung und Aufbau wie versprochen.

Ich hatte eine Spülmaschine bestellt, von der Bestellung bis zur Auslieferung verlief alles bestens. Jederzeit gerne wieder! Vielen Dank!

Sollte Dienstag kommen und kam dann Donnerstag ,sonst alles Top

Bester Preis und ultra schneller Versand….Danke….

Gerne wieder

Lieferung und Mitnahme des Geschirrspühlers funktionierte super.

...ich kannte Coolblue nicht wirklich. Aber ihr habt da, was Media Markt nicht hat. Davon abgesehen wirklich sehr nette Mitarbeiter in der Filiale Hamburg.

Zwar ist das Angebot bei Coolblue eingegrenzt. Aber ich begrüße sehr, dass durch Coolblue ein europäisches Unternehmen Onlinehandel groß angelegt betreibt und den Fokus auf solide Technik (hoffe ich) und rasche und zuverlässige Lieferung legt. Schöner wäre für mich, wenn es etwas mehr Auswahl gäbe - auch wenn mir klar ist, dass das wiederum mehr Aufwand in der Logistik nach sich zieht. Bloss keine nicht-zertifizierten China-billigprodukte!