Reviews for Coolblue GmbH

Wir haben am Donnerstag Abend bestellt und wurden bereits am Freitag gegen Mittag beliefert. Die Boten haben die Ware wie vereinbart platziert und das Altgerät wieder mitgenommen. Wirklich top!

Die Monteure waren sehr freundlich und pünktlich. Leider war das Anschließen der Spülmaschine trotz neuem zusätzlichen erworbenen Ersatzteils nicht korrekt. Das Wasser tropfte aus dem Anschluss. Wir beauftragten daher einen Handwerker für die Reparatur.

Es hat alles hervorragend geklappt mit Bestellung und Lieferung.

Ich habe online ein Tablet bestellt. Obwohl es im Internet die Option „An einen Paketshop liefern“ gab, wurde das Paket dort nicht abgegeben. Meine erste Bestellung habe ich storniert, aber die Abbuchung wurde bisher immer noch nicht rückgängig gemacht. ​Ich habe das Tablet ein zweites Mal bestellt und es ist inzwischen angekommen. Aber wie es aussieht, wird mir das Geld nun zweimal abgebucht – ich verstehe diesen Schwachsinn wirklich nicht. ​Außerdem habe ich ein neues, unbenutztes Tablet gekauft, aber als ich es am ersten Tag einschaltete, musste ich feststellen, dass es bereits zuvor registriert wurde. Anstelle der üblichen 24 Monate beträgt die restliche Garantiezeit nur noch 17 Monate. ​Ich kann Coolblue absolut niemandem empfehlen.

Reibungslose Abwicklung Super schnell geliefert Freundliche Fahrer

Bei meiner Bestellung meines Geschirrspülers hat alles von Anfang bis Ende gepasst. So einen tollen Service habe ich lange nicht erlebt. Die Beratung vor Ort im Store in Frankfurt, die Begleitung per E-Mail zur Lieferung und die Lieferung selbst - ganz ganz toll. Freundliche Menschen die Ihren Job gerne machen, dass spürt man als Käufer.

Waschmaschine in genannter Zeit geliefert. TOP

Sehr seriöser Händler mit einem sehr guten Sortiment zu teilweise günstigen Preisen. Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell, jedoch nicht immer wie versprochen am nächsten oder übernächsten Tag. Wenn man was fürs Wochenende benötigt und am Samstag braucht, sollte man spätestens am Mittwoch bestellen.

Reibungslose und unkomplizierte Bestellabwicklung. Auch der Service hat sehr schnell und kompetent geantwortet. Sehr gute Zahlungsarten - Preis-/Leistung in Ordnung. Auch die Bearbeitung einer Retoure hat schnell und perfekt funktioniert. Alles in allem perfekt - immer wieder gerne!

Leider ist der Monitor noch nicht angekommen - seit Dienstag 10.42 Uhr der gleiche Sendungsstatus, daß er in Kürze in der Filiale abholbereit sei. Bin eben extra hingefahren, aber das Paket ist noch nicht da. Mir ist bewusst, daß das Problem nicht bei Ihnen liegt, aber beim nächsten Mal überlege ich mir die Kaufentscheidung und nehme lieber einen Anbieter, wo ich die Ware direkt abholen kann. Entschuldigen Sie bitte meine Verärgerung, aber ich warte dringend auf diesen Monitor. Mit freundlichen Grüßen A.Niehaus

Kopfhörer am Sonntag Mittag bestellt, Dienstag Mittag angekommen.

Gerne immer schnell und freundlich mitarbeiten

Alles perfekt

Toll. Perfekt

Coolblue ist mir bereits aus den Niederlanden bekannt gewesen. In Deutschland haben wir mittlerweile einige Artikel erworben. Diese werden schnell und zuverlässig zugestellt. Wunderbar.

Ware war leider nach Bestellung nicht lieferbar, aber es wurde angeboten die Ware zu liefern, wenn wieder im Lager, die Bestellung zu stornieren oder umzubestellen -> ich habe mich für das aufrechterhalten und warten entschieden: nach ca. 2 Wochen wurde die Ware wie bestellt beschrieben geliefert - alles TOP

Habe bisher 2 Erfahrungen mit der Fa. Coolblue gemacht. Einmal habe ich eine Waschmaschine und zuletzt eine elektr. Zahnbürste bestellt. Die Lieferung ging bei beiden Bestellungen sehr schnell und ich empfand es sehr positiv, dass ich kurz vor der Lieferung telefonisch von den Mitarbeitern kontaktiert worden bin. Hierbei wurde mir dann der genaue Lieferzeitraum mitgeteilt. Der persönliche Kontakt war sehr nett und zuvorkommend. Vielen Dank. Fazit: Ich kann Coolblue uneingeschränkt weiterempfehlen.

Box kühlt hervorragend und hält Gefrorenes sehr lange gefroren

Coolblue - heute bestellt, morgen geliefert - leider nein! Ich habe eine Woche auf meine Bestellung gewartet. Das ist absolut nicht mehr zeitgemäß. Kundenservice war zwar erreichbar nachdem man sich eine Weile mit einem Chatbot unterhalten musste, konnte aber auch nicht weiterhelfen. Leider keine gute Erfahrung beim ersten Kauf.

Hat eigentlich alles gut funktioniert, aber ich war etwas irritiert weil mir suggeriert wurde das die waschmaschine, am nächsten tag geliefert würde (damit wird ja auch geworben) aber die maschine kam dann doch einen tag später als erwartet. wäre auch nicht schlimm gewesen, wenn in der vor ankundigung ein datum datum gestanden hätte. Lange rede kurzer sinn, die kummunikation zum lierferverlauf könnte besser sein, dann hätte ich nicht einen tag lang in verwirrter erwartungshaltung auf ein zeitfenster gewartet

Die Lieferung hat prima geklappt

Perfekter Service, aufmerksames und sehr kundenorientiertes Personal (auch am Sammstag)

Ich habe inzwischen 2 Bestellung bei Ihnen getätigt. Die erste Bestellung musste ich aus meinen Gründen retournieren. Die 2. Bestellung hat sich bei uns eingenistet :-) Warum ich die beide Bestellungen erwähne, ist die Tatsache, dass auch die Retoure reibungslos und vorbildlich geklappt hat. Die Lieferung innerhalb eines Tages ist ebenso ein fantastischer Service.

Coolblue ist preislich attraktiv und bestellte Ware ist immer sehr schnell geliefert.

Ich habe an einem Mittwoch um 17 Uhr bestellt da auf der Website mit super schnellen Versand geworben wurde. Die Lieferung kam am folgenden Dienstag an.