Response from the business owner
Hallo Dagmar,
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich auf unserer Website gut informieren konnten und das passende MacBook Air für sich gefunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit der Beratung im Laden nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden kompetent und individuell beraten werden, unabhängig vom Vorwissen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um unsere Beratung weiter zu verbessern und unsere Mitarbeiter noch gezielter zu schulen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen und natürlich viel Freude mit Ihrem neuen MacBook Air!
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.