Ich wurde vorher angerufen, dass sie auf dem Weg sind. Das Zeitfenster wurde perfekt eingehalten. Lieferung und Mitnahme der des alten Gerätes lief perfekt
Hat alles gut geklappt
Alles hat geklappt wie gewünscht und sogar Tipps zur Inbetriebnahme haben wir erhalten.
Ich hatte mir ein Handy gekauft und vor Ort wurde mir das Panzerglas wie auch das Back-Cover angebracht. Bei einem Problem beim einrichten des Handys halfen die Verkäufer und das bei einer Tasse Kaffee. Toller Service, sehr zu empfehlen!
Alles bestens gelaufen, jederzeit gern wieder
I bought wit Cool despite higher price however the delivery wasnot as promised, the DHL service delivered two days later.
Dear Almarose, I’m sorry your order arrived later than promised, especially as you chose us because of our promise of fast delivery. Normally, your order is delivered on the specified date. Unfortunately, a parcel can sometimes be delayed during the shipping process. Sadly, there’s nothing we can do about this. We do understand that this is frustrating. Due to the delay, I have added a voucher to your account. You can use the credit as you wish and there is no minimum order value. Enjoy your order. With a smile, Eliza from Coolblue
Dierekte Lieferung meiner Waschmaschine.
s.o.
einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gutes Produkt
Sehr stabile Atzen, haben die Spülmaschine in 20 Sekunden hochgeschleppt. Sehr nett und genau in dem angegebenen Zeitraum angekommen. Würden uns wieder was liefern lassen.
Es wurde mit " heute bestellen - morgen erhalten" geworben. Das hat leider nicht geklappt. Sonst alles bestens. Waren wie beschrieben
von Anfang bis Ende eine Wonne - bitte weiter so
Die Lautsprecher wurden nach dem exzellenten Kaufprozess sehr schnell geliefert und funktionieren einwandfrei!
Die Preise sind sehr gut, schnelle Lieferung, Auslieferer sehr nett.
Die Benachrichtigung er Mail finde ich super sowie die sendungsverfolgung aber dann endet das Super… Der Lieferant wollte unbedingt einen Grund dafür finden um den alten Gerät nicht mitzunehmen und wollte mir erklären das der alte Gerät nass ist und wird Wasser auslaufen und der Rest was er im Auto hat wird dadurch auch nass. Das war totale quatsch da das alte Gerät auch ein no Frost war Erst nachdem ich im erklärte das ich in der Branche tätig bin war er leise. Da drohte er uns mit Kosten wenn seine Ladung nass wird wegen unserem Kühlschrank. Finde sowas Frechheit das solche Leute versuchen immerwieder das altgerät stehen lassen um sich bequem auf der Ladefläche bewegen zu können
Tolle Produktauswahl zu guten Preisen. Sehr leichter Bestellvorgang mit der App. Top Lieferung - das Team war sehr freundlich.
Kurzfristig bestellt und super schnell hier angekommen - besser geht es nicht!
Vor zwei Tagen habe ich zum ersten Mal bei Ihnen im Hause in Düsseldorf etwas gesucht, gefunden und gekauft. Es handelte sich um die Samung Watch 8. Der freundliche Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten und mir den Kauf leicht gemacht. Aus terminlichen Gründen hatte ich nur wenig Zeit und es zwischendurch schnell versucht. Etwa 20 Minuten nach dem Erstkontakt verließ ich Ihr Geschäft, war happy und bin sehr zufrieden. Dafür möchte ich mich bedanken und werde sicher wieder kommen!
Superschnelle Lieferung. Direkt am nächsten Tag nach Bestellung geliefert. Klasse.
Einfache Bestellung, präzise Angabe des Lieferfensters, freundliche Lieferung und Mit ahme.des.alten Geräts.
Das Versprechen bis zu einen bestimmten Zeitpunkt bestellt, wird am nächsten Tag geliefert, wurde nicht erfüllt.
Hallo Kunde, Es tut uns leid, dass die ursprüngliche Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Wir nehmen dein Feedback daher sehr ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Um deinen Fall genauer prüfen und nachvollziehen zu können, was passiert ist, möchte ich dich bitten, dich kurz bei uns zu melden. Deine E-Mail-Adresse ist nämlich nicht in unserem System verzeichnet.. Wir möchten sicherstellen, dass dein Anliegen geklärt wird und du die bestmögliche Unterstützung erhältst. Vielen Dank für deine Zeit und Feedback. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue.
Mittwoch 16:08 Uhr bestellt, immer noch nicht da.
Hallo Oliver, es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht wie geplant geliefert wurde. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir verstehen deinen Ärger absolutt. Verspätungen frustrieren und dafür möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Ich habe mir deine Bestellung daher kurz angesehen und festgestellt, dass sie noch mit DHL unterwegs ist. Ich hoffe daher, dass deine neue Bestellung dennoch bald geliefert wird. Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich bitte bei uns, dann sorgen wir für eine passende Lösung. Wir möchten sicherstellen, dass dein Anliegen dann geklärt wird und Du die bestmögliche Unterstützung erhältst. Vielen Dank für deine Zeit und Feedback. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue.
Guten Tag, gerne teile ich meine Erfahrungen mit dem Kauf des Moto G86. Ich werde Ihren Shop ab jetzt all meinen Bekannten weiterempfehlen, und auch die neuen Handys für meine Tochter, meine Frau und meine Mutter werden wir definitiv bei Ihnen bestellen! Ich habe mich sehr gefreut, dass der Preis für das Moto G86 bei Ihnen noch bei 179,00 € lag. Aber was noch wichtiger ist: Ihr Live-Support ist bis 20:00 Uhr erreichbar! Sowohl die Mitarbeiterin, die mich beraten hat, als auch das Team in der Dortmunder Filiale waren sehr freundlich. Alles in allem — herzlichen Dank!
Ich habe noch nie so schnellen, pünktlichen, unkomplizierten, freundlichen Service erlebt. Das schafft von der Konkurenz niemand! Und günstig ist Coolblue auch noch. Das war jetzt bereits der dritte Kauf - und es werden sicher noch weitere.
Schnelle Lieferung, top Ware!
203H Bonner Strasse
Dusseldorf 40589
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