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9.2
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
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  • Recommendations 94%
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10

Super Preise zu Ostern und schnelle, perfekte Lieferung.

Am späten Abend bestellt und am anderen Tag gegen Mittag geliefert. Besser geht es garnicht!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wilfried , Brühl
10

Alles Perfekt

Besser kann eine Bestellung, Lieferung und alles was dazugehört nicht laufen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Claudia , Kreuzau
2

Die versprochene Lieferung ist nicht pünktlich geliefert worden

Falls sie noch geliefert werden sollte werde ich sie wahrscheinlich zurück schicken

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Andreas , Ratingen
10

Sehr professionell

Toller Lieferservice - sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rudi , Kall
10

Perfekt von A bis Z

Kontakt, Kommunikation: 5***** Zuverlässigkeit: 5***** Lieferung, Spedition: 5***** Absolut empfehlenswert!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anja , Köln
9

Ware top - Bezahlvorgang unvirteilhaft mit Sofortüberweisung

Die Sofortüberweisung klappte bei mir nicht - Rückmeldung meiner Bank war, dass hier nicht überwiesen werden konnte, weil falsche Daten zu Grunde lagen. Ich musste ausweichen. Der Artikel ist aber top und es ging sehr schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Johannes , Köln
10

Alles perfekt

Hat alles perfekt geklappt, Turbo Versand

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peggy , Wernigerode
10

alles top gelaufen!

Sehr schnelle Lieferung, Ware entsprach der Beschreibung, bin bis jetzt sehr zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas Schüler , Oldenburg
10

Sehr gern wieder!

Tolle Kommunikation, verlässliche Lieferung und so freundlich!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anja , Egelsbach
8

Zwar nicht im Laden vorrätig aber sehr schnell abholbereit

Ich habe mit coolblue 2 Anläufe gemacht, im Ladengeschäft war selbst ein USBC Hub nicht vorrätig, da ich später auch noch eine neue webcam benötigte, war coolblue jedoch der günstigste Anbieter und auch der schnellste bei der Anlieferung ins Ladengeschäft. Fazit: online prüfen, vorbestellen, abholen, dann klappt alles super.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sabine , Essen
1

Meine Bestellung wurde falsch geliefert

Unzuverlässig!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Schogufa , Geestland

Response from the business owner

Hallo Schogufa, es tut mir wirklich leid, dass Du Deinen Apple MacBook in der falschen Farbe erhalten hast – das hätte nicht passieren dürfen. Als kleine Wiedergutmachung habe ich Dir etwas auf Deinem Kundenkonto hinterlassen. Ich hoffe sehr, dass Du uns trotzdem noch eine Chance gibst – wir würden uns freuen, Dich weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.

10

hat alles gepasst

Genau wie beschrieben. Super schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Guido , Troisdorf
10

Besser geht's nicht!!!

Unkomplizierte Bestellung/Bearbeitung+Lieferung am gewünschten Termin+Tolle Ware!!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mohamed , Hemer
10

So ein unfassbar guter Service und die Preise sind meistens am günstigsten

Ich weiß nicht ob es an den Niederländern liegt, aber gehe am liebsten zu Coolblue. Der Mitarbeiter in Essen war auch äußerst korrekt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lukas , Essen
10

Reibungslose Abwicklung

Artikel im Shop reserviert und 1 Tag später abgeholt. Eine einwandfreie Abwicklung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Unna
1

defektes Produkt

Bestellung kam an die Set-Frist. Aber ich erhielt ein fehlerhaftes Produkt oder was nicht zu 100% funktionierte.Der Staubsauger arbeitete dann 30 Minuten nicht.Ich habe es zurückgegeben. Ich hoffe, ein neues zu bekommen. Ich möchte kein repariertes Produkt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Craciun Marian , Bruchsal

Response from the business owner

Hallo Marian, wie ärgerlich, dass dein neuer Staubsauger nicht richtig funktioniert. Das darf natürlich nicht passieren. Ich habe deine Bestellung kurz überprüft und gesehen, dass dein kaputter Staubsauger bereits auf dem Weg zu uns ist. Sobald dieser bei uns eingetroffen ist, schicken wir dir sofort einen neuen. Dann gehe ich auch davon aus, dass dieser sehr schnell geliefert wird, damit du ihn wieder schnell einsetzen kannst. Mit einem Lächeln Eddy von Coolblue

4

Gerät kam nicht zum anvisierten Tag

Das angegebene Lieferdatum hat suggeriert, dass Coolblue schneller liefert als andere Anbieter. Am Ende wird aber per DHL genauso schnell bzw. langsam verschickt wie bei allen anderen Anbietern auch. Die geben das Datum nur ehrlicher an.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Norbert Fabritius , München

Response from the business owner

Hallo Norbert, es ist in der Tat sehr ärgerlich, dass dein Paket zwei Tage später ankommt, als du gehofft hast. Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen pünktlich zu liefern. Leider kommt es gelegentlich vor, dass eine Lieferung aus irgendeinem Grund unterwegs hängen bleibt. Hektik ist dabei eine bekannte Ursache bei unserem Kurier. Solltest du jemals eine neue Bestellung aufgeben, gehe ich davon aus, dass diese pünktlich geliefert wird. Ich wünsche dir auf jeden Fall viel Freude mit deinem neuen Produkt. Mit ein Lächeln, Eddy von Coolblue Backoffice Mitarbeiter

10

Von der Bestellung über den Versand bis zur Lieferung alles top.

Schnelle Lieferung, einwandfreie Verpackung und Top Service auch bei Fragen nach dem Kauf. Besser geht es nicht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Bad Kreuznach
10

Alles rundum bestens!

Ware wurde schnell versendet, das Gerät, soweit getestet, ist in Ordnung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sven , Bayreuth
9

Vollste Zufriedenheit bei sehr rascher Lieferung

Die Lieferung kam sehr, sehr rasch an und alles war so wie ich es von Coolblue erwartet hatte.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Beate , Stuttgart
9

Schnelle Lieferung Guter Preis

Bestellung ohne Probleme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martin , Bad Sassendorf
10

Alles prima, gerne wieder.

Guter Bestellablauf, Statusmitteilungen aktuell, schnelle Lieferung. Ich würde hier wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heiko , Gronau
10

Super einfach, schnell und günstig!

Super einfach, schnell und günstig!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Benedikt , Duisburg
10

Super Service

Es hat alles wie beschrieben geklappt, besser geht nicht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kerstin , Suthfeld
10

Zuverlässig und schnell

Alle unsere Coolblue Lieferungen waren unbeschädigt und kamen im angegebenen Zeitfenster an.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michelle , Erkelenz

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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