Response from the business owner
Hallo Manfred,
es freut mich, dass du bei uns bestellt hast. Leider wurdest du etwas enttäuscht, da deine Bestellung noch immer nicht bei dir eingetroffen ist. Das tut mir leid.
Natürlich gibt es auch ab und zu bei uns Schwierigkeiten oder bei unserem Lieferpartner. Gerade in einer Hochsaison wie Black Friday. Aber auch hierfür haben wir Prozesse, welche wir nicht einfach umgehen können. Sollte dein Paket am 29.11. immer noch nicht bei dir angekommen sein, melde dich bitte bei uns,damit wir dir eine Löseung anbieten können.
Eine kleine Wiedergutmachung habe ich dir auf deinem Kundenkonto hinterlassen. Ich hoffe, das bereitet dir eine kleine Freude und macht die Wartezeit etwas erträglicher.
Ich danke dir für deine Mithilfe!
Mit einem Lächeln,
Sabrina von Coolblue.
