Schneller Versand . Schnelle Kommunikation.Ich fand es sehr gut das der Artikel nicht doppelt verpackt war ,dies wird leider sehr häufig gemacht.
Alles bestens geklappt
Im Bestellprozess hieß es, dass jede Bestellung, welche bis 23:59 Uhr getätigt wird, noch am kommenden Tag ausgeliefert wird. Dies war für mich unter anderem kaufentscheidend, da ich vor einer Reise nur begrenzte Zeit hatte, das bestellte iPad neu einzurichten. Nach Abschluss des Bestellprozesses (gegen 18:00 Uhr des versprochenen Liefervortages, einem Donnerstag) war dann nur noch von einem Liefertermin frühestens in zwei Tagen, also Samstag, die Rede. DHL kündigte die Lieferung dann sogar erst für Montag an, geliefert wurde dann allerdings doch am Samstag, aber eindeutig verspätet zu den Versprechungen. Wäre der Preis nicht wenigstens günstig gewesen, hätte ich die Annahme verweigert und die Bestellung storniert.
Bei der Auswahl vom Artikel hieß es Liefertermin Freitag. Bei der Bestellung Samstag. Am Samstag kam eine Mail. Lieferung verzögert sich . Dauert noch 1 bis 2 Werktage. War ein Geburtstagsgeschenk für Sonntag.
Hallo Holger, ich möchte mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass deine Bestellung sich verzögert hat, besonders wenn es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt und du darauf gewartet hast. Ich freue mich zu sehen, dass dein Paket mittlerweile bei dir angekommen ist. Als kleine Wiedergutmachung für die Unannehmlichkeiten habe ich einen Gutschein in deinem Kundenkonto hinterlegt. Ich hoffe, dass wir dir damit ein Lächeln ins Gesicht zaubern können. Falls du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Mit einem Lächeln Kathrin von Coolblue
Ich habe bereits das zweite Mal Lampen bestellt. Artikel 1a . Superschnelle Lieferung. Werde immer wieder hier bestellen.
Gerät kam wie bestellt und das zu einem unschlagbaren Preis. Da ich keinerlei Probleme hatte kann ich über weiteren Service, Kulanz etc. leider nichts sagen.
Superschnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, sehr empfehlenswert !!!
Super Preis, leider versprochene Lieferzeit nicht eingehalten.
Super schnelle Lieferung schon am nächsten Tag! (Kärcher Hochdruckreiniger) Sehr gute Kommunikation! Gerne wieder!
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles war unkompliziert und ging schnell. Top!
Haben mir diesen bequemen und gut einstellbaren Gamingstuhl bestellt, da dieser im "Angebot" ist und ich einen aus ikea habe und mir dieser auf Dauer den Rücken zerstört hat. Leider find ich die Preisentwicklung des Stuhls nicht okay. Für knappe 210 Euro erworben und nach einem Tag wird der für 180 Euro verkauft.
Super schnelle Lieferzeit. Versprechen mit heute bestellt und morgen geliefert wurde eingehalten.
Im Shop selbst wurde mir sofort und super sympathisch das PS5 Spiel überreicht. Der Preis war trotz Preisaktionen anderer großen Elektro - Märkten günstiger. Sehr gut - ich komme wieder :)
Alles super. Vielen Dank.
Die Abwicklung war einfach und es wurden alle Schritte transparent mitgeteilt
Die Kommunikation ist klasse, die Lieferzeit wird eingehalten, die Ware ist top und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Danke, dass es euch gibt! Ein ganz großes Lächeln!
Am Feiertag abends bestellt und alle Liefer-Infos wie versprochen pünktlich erhalten. Lieferung bereits am folgenden Tag um 10:30. Sehr beeindruckende Effizienz. Zusteller zudem sehr nett, zuvorkommend und entspannt. Sehr zu empfehlen!
Coolblue hat sich bisher gut um mich als Kunden gekümmert. Mit Tipps, Anleitungen und vieles mehr. WEITER SO !!!! :-)
Sehr gute Preise für die Waren.
Sehr schnelle Lieferung, sehr freundliche Mitarbeiter und ein Preis der sich sehen lassen kann. Gerne wieder!
Die Versendung Ihrer Ware war, was den Elektrogrill betrifft wirklich gut. Jedoch für einen Senior im Alter von 80 jahren mit Volksschulbildung, also ohne Englischkenntnisse waren die Beschreibungen in mehreren Sprachen, allerdings ohne Deutsche- Bedienungsanleitungen nicht hilfreich. Daher bitte ich um die Nachsendungen der fehlenden Bedienungsanleitungen in allen Bereichen, die es in Deutscher Sporache gibt. Vielen Dank! Ich erwarte Ihre Antwort und Nachlieferung
Bester Preis von allen Anbietern, kostenfreier Versand und extrem schnelle Lieferung!
Das ging nicht nur schnell, sondern auch der Informationsfluss war zuverlässig. Man bekam ein 4,5 stündiges Zeitfenster bei Bestellung, am Abend zuvor wurde es auf 4 Stunden verkürzt, am Morgen gegen 6 Uhr erfuhr ich, zu welcher Stunde geliefert werden würde. 10 min. vor Lieferung riefen die Lieferanten an. Sehr freundlich. Auch bei Lieferung über die Türschwelle im 1. STOCK waren die Herren zuvorkommend und blieben freundlich. Sie packten die neue Maschine aus und nahmen Müll und Altmaschine mit. Mein Mann und ich sind begeistert!
Die gewünschte Ware nicht im Laden gehabt.
Hallo Alex, Schade, dass wir deine gewünschte Ware nicht in unserem Store hatten. Wir bemühen uns, in unseren Geschäften eine größtmögliche Auswahl anzubieten. Leider ist es nicht möglich, alle Produkte, die wir (online) anbieten, Stück für Stück in unseren Geschäften unterzubringen. Wir bräuchten dann sehr große Läden. Es ist aber möglich, fast alle Produkte online zu bestellen, sie im Geschäft abzuholen und zu bezahlen. Vielleicht wäre das ja eine Möglichkeit für die Zukunft. Gerne sind meine Kollegen*innen im Kundendienst immer behilflich, dir bei der Auswahl zu helfen. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue
Über eine Suchmaschine sind wir auf den Samsonite Koffer gekommen. Wir haben die 2. Chance genutzt und am Gründonnerstag 2 Stück bestellt. Die Lieferung erfolgte am Ostersamstag. Der Hammer! So konnten sie an Ostern noch versteckt werden. Die Koffer sind super. Die Rollen sehr leichtgängig. Das die Innenseiten nicht gefüttert sind, hatten wir gelesen. Die Oberflächen sind nicht kratzfest - sind sie bei Rimowa auch nicht :-) Wir sind rundrum zufrieden.
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