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9.2
1,265 reviews in the last 12 months
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 9,835
  • Recommendations 93%
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10

Bester Preis und am nächsten Tag da

Was will man mehr?!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Chris , Gelsenkirchen
9

Top

Sofort geliefert Gute Qualität

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Emanuel , Kleve
10

Superschnell

Superschnell geliefert. Teile funktionieren wie gewünscht

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulrich , Lage
10

Logitech RS50 Lenkrad

Hat alles geklappt Liefertermin angegeben Punkt genau gekommen perfekt so muss das sein Gerne wieder ist zu empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas Voss , Aichwald
10

Alles Top

Exzellent Firma. Noch nie so einen Top Firma gehabt. Wurde alles genau erklärt und mir Mails geschickt. Die Lieferung war pünktlich und sehr hilfsbereit und freundlich. Werde nur Koch dort bestellen. Danke!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gardy , Darmstadt
10

optimal

schnelle Lieferung tolles Produkt keine probleme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Timo Kopf , Freudenstadt
9

Lieferung an dem gewünschten Termin, kostenfrei.

Lieferung an dem gewünschten Termin, ohne Mehrkosten. Zuverlässig, gute Produkte. Alles in Ordnung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kerstin , HH
10

Super schnelle Lieferung!

Völlig unkompliziert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dennis , Münster
10

Tolle Service

Du bestellst und nach ein bis zwei Tagen ist die Lieferung da – was will man mehr

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Margarita , Münster
10

Ipad 11

Schnell und best price

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Joris Kiestra , Woltersdorf
10

Alles top Mi

Kann ich nur empfehlen. Reibungslose Bestellung und sehr schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Frankfurt am Main
10

Super schneller Ablauf und das Produkt war im Handumdrehen bei mir.

Ich bin voll zufrieden mit dem Service und dem Produkt. Der Preis war angemessen und am meisten war ich entzückt von der Schnelligkeit der Lieferung. Vielen Dank ich empfehle sie auf jeden Fall weiter. LG Maria

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Maria , Waldfeucht
10

Geiler Laden!!!!

Schon mehrfach bestellt. Toller Service, tolle Lieferzeiten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Meggie Berns , Marl
9

Sehr schnelle Lieferung und Top Ware

DJI Neo 2 am Freitag vormittag bestellt und Samstag Mittag per DHL geliefert. Ware original und im einwandfreien Zustand. War schon meine zweite positive Bestellabwickung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heinz , Oberriexingen
10

Service

Über den Trockner kann ich nicht viel sagen, gefällt mir und läuft. Aber die Jungs die es transportiert haben waren 1A. Super Service, gut drauf und sehr freundlich, mit solche Mitarbeiter könnt ihr nur gewinnen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Pascal , Langenselbold
3

Die Betreuung vor Ort im Geschäft ist nicht gut

Der Mitarbeier im Geschäft hatte wenig fachliche Kompetenz. Zudem war es nicht möglich vor Ort eine Smartwatch ohne Alarmvorrichtung anzuziehen um zu prüfen ob das Armband die richtige Länge hat. Ich wurde auf den Apple-Store verwiesen dort zu probieren. Im Endeffekt gab es nur die kompliziertexLösung die Uhr erst zu kaufen und dann direkt im Laden anzuprobieren und falls das Armband nicht passen sollte die Uhr direkt wieder umzutauschen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Thomas , Grevenbroich

Response from the business owner

Hallo Thomas, Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir leid, dass Deine Erfahrung in einem unserer Geschäfte nicht so war, wie Du es Dir erhofft hast. Ich kann mir vorstellen, dass das Anprobieren einer Smartwatch schwieriger ist, wenn ein Alarm am Uhrenband befestigt ist. Leider ist es notwendig, bestimmte Artikel zusätzlich zu sichern. Ich verstehe, dass die Option des Kaufs und eines eventuellen Umtauschs umständlich erscheint, aber in diesem Fall wäre das eine geeignete Möglichkeit gewesen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

3

Lieferpünklichkeit ist ein Problem

Mein Liefertermin wurde bereits zweimal verschoben ohne einen finalen Termin zu kommunizieren. Das ist sehr unangenehm und wirft jedesmal meine Planung über den Haufen. Verspätung ist akzeptabel aber dann bitte genaue Termine nennen Gruß Matthias Baun

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Matthias Baun , Stuttgart

Response from the business owner

Hallo Matthias, Es tut mir leid, dass die Zustellung Deiner Sendung verspätet hat und Du länger als gewünscht auf Dein Paket warten musst. In der Vorweihnachtszeit hat unser Versandpartner mehr zu tun als sonst. Daher kann es zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Ich sehe, dass Dein Paket jetzt im Zustellfahrzeug liegt und die Lieferung heute erfolgen wird. Als kleine Wiedergutmachung habe ich Dir ein Guthaben auf Deinem Kundenkonto bereitgestellt. Du kannst das Guthaben ohne Mindestbestellwert frei in deinem Warenkorb verwenden. Viel Spaß mit Deiner Bestellung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

8

Unkomplizierte Bestellung

Große Auswahl mit sehr guten Angeboten Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heimo , Hamburg
10

Schnelle und einfache Auftragsabwicklung und schneller und guter Versand

Ich habe eine SSD bestellt und diese wurde schnell und zuverlässig versandt. Die Verpackung war gut und sicher.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andre Siebert , Staufenberg
10

Gut beraten

Es war mir nicht deutlich wo ich warten soll nach angaben in Terminal für Beratungsgespräch, hat es was länger gedauert. Aber sonst alles Wunderbar.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Adrianus van Osch , Grevenbroich
10

Schneller und unkomplizierter Kauf

Nach Bezahlung des in der Filiale in Hannover verfügbaren Artikels war der Artikel sofort abholbar, wenige Stunden später schon bei mir. Dauert bei der Konkurrenz Stunden oder Tage, weiter so!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mads , Hannover
7

Warten

Heute ist 8.12. Dies ist der Status : (Ich habe verständniss von das Black Friday probleme verursachen, nun ist die DHL meldung relativ nicht sagend... ) Do, 04.12.2025, 13:02 Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet. Fr, 28.11.2025, 22:15 Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Fredrik , Stuttgart

Response from the business owner

Hallo Frederik, wir bedauern die Verzögerung sehr. Es tut uns leid, dass die ursprüngliche Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Wir nehmen dein Feedback daher sehr ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ich habe gerade deine Bestellung überprüft und gesehen, dass diese inzwischen von DHL erhalten wurde. Ich gehe daher davon aus, dass deine Bestellung bald geliefert wird. Wenn du bis Ende dieser Woche noch nichts bekommen hast, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue.

3

Abends bestellt morgens geliefert

Fehlanzeige Man sollte nichts versprechen was man nicht einhalten kann das ist sehr schlechte Werbung und kein zufriedener Kunde

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Detlef Noike , Ruppichteroth

Response from the business owner

Hallo Detlef, es tut uns leid, dass die ursprüngliche Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte. Wir nehmen dein Feedback daher sehr ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ich habe gerade deine Bestellung überprüft und gesehen, dass diese inzwischen von DHL erhalten wurde. Ich gehe daher davon aus, dass deine Bestellung bald geliefert wird. Wenn du bis Ende dieser Woche noch nichts bekommen hast, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue.

10

MacBook Air M4 bestellt

Schnelle zuverlässige Lieferung. Produkt sicher verpackt und einwandfrei. Würde wieder bei Coolblue bestellen. Preis auch super. Danke.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nicole , Hannover
10

Schnelle Lieferung

Schnell geliefert. Bestellung unkompliziert. Jederzeit wieder...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Angela , Marktredwitz

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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