Reviews for Coolblue GmbH

Ich bin der festen Überzeugung, dass Ihr Unternehmen ein herausragendes Beispiel für exzellenten Service und Kundenbetreuung darstellt. Es zählt zu den besten Erfahrungen und Begegnungen, die ich bisher machen durfte. 98 % der Unternehmen, die vergleichbare Dienstleistungen anbieten, könnten viel von Ihnen lernen. Ich danke Ihnen herzlich dafür, dass Sie diesen hohen Standard aufrechterhalten und kontinuierlich Innovationen vorantreiben.

Alles gut

Sollte bei der Google Suche unter „guter Onlineshop“ als erstes stehen.

Die Maschine ist hochqualitativ. Der Preis war sehr gut Die Lieferzeit nahezu unschlagbar. Service bis hinter die Treppe ohne Extrakosten. Altmaschine wurde problemlos entsorgt. 5 Punkte - 5 Sterne ! ! ! ! !

Der Preis war günstig und der Artikel ist zum angekündigten Termin eingetroffen.

Leider Rechnung nicht beigelegt. Mehrmals reklamiert ohne Reaktion. Deshalb nur 4 statt 5 Sterne. Ich hoffe, dass ich die Rechnung noch bekomme.

Ich habe aufgrund der Eintageslieferung ein Induktionskochfeld bestellt. Bestellung war am Donnerstag abend sollte also Freitag geliefert werden. Sendungsverfolgung sagte Freitag morgen Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird in die Region des Empfängers transportiert. Das steht heute noch so dort. Währenddessen keine Meldung von Coolblue oder DHL.

Bestellt, bestätigt, geliefert, alles unkompliziert und wie erwartet, DANKE

Perfekte Bestell- und Lieferbedingungen! Alles hervorragend und schnell abgelaufen! Sehr freundliches Auslieferungspersonal! Danke!

Das erste Mal bestellt. Es hat alles super geklappt. Die Lieferung kam wie angekündigt und war sehr gut verpackt.

Ich möchte mich über die sehr schnelle und sorgfältige Lieferung bedanken. Die Lieferanten waren beide super lieb und sehr hilfsbereit und man konnte sich gut austauschen. Die Bestellung auf der Seite lief auch gut und es war relativ einfach gewesen und die ganzen notwendigen Informationen waren auch gut aufgelistet.

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles hervorragend. Die Firma kann man wirklich mit ruhigem Gewissen empfehlen. Das Gerät habe ich auch sofort installiert und in Betrieb genommen. Funktioniert einwandfrei. Eine abschließende Beurteilung des Geräts muss zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen, und hat ja mit der Lieferung nichts zu tun.

Die Ware war pünktlich da. Ein Lob für den Fahrer. Sehr hilfsbereit,kompetent und sehr freundlich. Wir kaufen immer wieder gerne bei Euch ein. MfG Anna-Maria Meyer-Pannekens

Kann leider zur Bestellung nichts sagen weil DHL immer noch nicht geliefert hat .Drei Tage kam kein DHL ,immer andere Ausreden .Wir sind hier alle stinkt sauer Mit freundlichen z Bârbel Knieriem

Das Team war sehr, sehr freundlich! Die Lieferung ist sehr schnell gelaufen. Ich bin begeistert!

sehr schnelle Lieferung

Hat alles wie zugesagt geklappt

Schell lieferung und zehr gute preise. ❤️❤️❤️

Der Service ist super kann man nur weiterempfehlen.

Schnelle Liferung, guter Preis!

Liefertag wurde eingehalten

Klasse Abwicklung der Bestellung, schnelle Lieferung , gute Infos im Shop

Der Bestellprozess lief erstaunlich gut. Ich hatte vorher noch nichts von der Firma gehört und war von der schnellen Lieferung überrascht. Die Lieferanten waren sehr freundlich und haben das Gerät in den zweiten Stock getragen. Ein Altgerät sollte mitgenommen werden und stand bereit. Dies konnte allerdings nicht mitgenommen werden, da eine Schraube am Deckel fehlte. Die beiden Lieferanten haben mir angeboten morgen vorbeizukommen, da sie eh hier wieder vorbeikommen. Ich solle einfach einen Termin mit dem Kundenservice machen. Am selben Tag noch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen und dieser verlangte 50€ für einen neuen Termin. 1. Leider ist nirgendwo zu lesen, dass ein Altgerät nicht mitgenommen werden kann, wenn ein Teil sich bewegt. 2. Leider bin ich nicht aufgeklärt worden, dass ein neuer Termin 50€ kostet. Durch das „wir sind am nächsten Tag so oder so hier“ werden andere Erwartungen geschnürt.

Lieferung kam zu spät und konnte daher nicht mehr verwendet werden

Wir sind sehr zufrieden mit Coolblue. Zum ersten Mal zufällig im Netz entdeckt und ausprobiert. Die Lieferung kam sehr pünktlich im angegebenen Zeitfenster. Die Jungs waren sehr nett und haben die Maschine über die Türschwelle ins Haus gebracht. Anschluss der Waschmaschine haben wir nicht beauftragt, wir haben sie selbst angeschlossen, deshalb können wir diesen Service nicht beurteilen. Die alte Maschine hatten wir gemäß der Onlinebeschreibung auf der Webseite vorher demontiert und vor das Haus gestellt. Sie wurde ohne Probleme mitgenommen und entsorgt. Die ausgesuchte Maschine läuft. Alles funktioniert. Vielen Dank. Ich kann euch guten Gewissens weiterempfehlen