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9.1
1,209 reviews in the last 12 months
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Reviews for Coolblue GmbH

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  • Recommendations 94%
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10

Alles Bestens

Gute Auswahl, faire Preise, schneller Versand - ich bin rundum zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Patrick , Lienen
2

2x angekündigte Zustellung, welche dann nicht erfolgt ist.

2x angekündigte Zustellung, welche dann nicht erfolgt ist. DHL Livetracking wurde jedes mal 3 Zustellstopps vor uns beendet und dann auf den nächsten Tag verschoben. Dann doch lieber garnicht informieren, oder schnelle Lieferung versprechen. Man wartet ja auf das Paket, oder bleibt zu Hause. 2x umsonst jetzt. Wir sind mal gespannt auf morgen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Mark Andre Niebuhr , Solingen

Response from the business owner

Hallo Mark Andre, oh Mann, das klingt wirklich frustrierend – gleich zweimal angekündigt und dann doch keine Lieferung. Wir verstehen total, wie ärgerlich das ist, wenn man extra zu Hause bleibt und das Paket dann einfach nicht ankommt. Leider haben wir auf die Routenplanung von DHL nur begrenzt Einfluss, aber natürlich liegt es an uns, dich als Kund*in nicht im Ungewissen zu lassen. Das sollte so nicht passieren, und es tut uns wirklich leid, dass du gleich doppelt warten musstest. Du kannst dich gerne bei uns melden, damit wir gemeinsam nach einer Wiedergutmachung schauen können. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das so offen zu schreiben – dein Feedback hilft uns, den Service in solchen Fällen zu verbessern. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.

8

Guter Shop

Shop und Bezahlung sehr gut. Lieferung kam statt Samstag erst Montag an. Das ist aber wegen der DHL.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas Dietz , Laudenbach
9

Flott und günstig!

Abends um 21 Uhr bestellt und am nächsten Tag um 14 Uhr geliefert. Respekt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Peter Duve , Dortmund
7

Sehr schlechte Zustellung

bestellung , Versand in Ordnung Zustellung hat nicht geklappt. Wir mußten zu einem Abholpunkt fahren, um die Ware zu bekommen. der Live Tracker wurde ausgestellt bei Stopp 10 und es gab keinen Zustellversuch . Sehr schlecht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dagmar , Remscheid
10

heute bestellt; 1 Tag später geliefert

Was will man mehr, tolle Preise und die Lieferung war in weniger als 24 Stunden da. Wie geht das? Die Verpackung war erstklassig. Damit ist ein sicherer Transport möglich. Sehr gern wieder. DANKE!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tobias , Schönfeld
10

Blitzschnelle Abwicklung und Lieferung! Top!

Top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Eugen , Düsseldorf
8

Hat alles super geklappt.

Und was ich super finde. Coolblue verschickt mit DHL.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ara , Hennef
1

Unverschämt

Wenn man groß mit einer Lieferung am nächsten Tag wirbt, sollte man das auch einhalten. Ich bestelle nie wieder hier!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Schupp , Kaarst

Response from the business owner

Hallo, oh je, das tut uns echt leid! Wenn wir mit „Lieferung am nächsten Tag“ werben, dann soll das natürlich auch klappen – und wir verstehen total, dass du verärgert bist, wenn das nicht eingehalten wird. So war das ganz sicher nicht unser Anspruch. Du kannst dich gerne bei uns melden, damit wir gemeinsam nach einer Wiedergutmachung schauen können. Danke, dass du dir trotzdem die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben – wir nehmen das ernst und arbeiten daran, unsere Lieferzusagen künftig noch verlässlicher einzuhalten. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.

8

Vorläufig sehr zufrieden

Anschaffung dieses Monitors für meinen neuen Mac mini M4 (Wechsel wegen nicht aufrüstbarem Windows 10 zu Apple - habe schon iPad und iPhone). Ich hatte mit einem neuen LG-WideScreen nicht lösbare Probleme mit der Schärfe, deshalb bin hier zu 27-Zoll und K4 Bildschirmauflösung gewechselt. Ich habe mir vor diesem Kauf telefonisch eine Empfehlung von LG eingeholt und einen entspr. Monitor bei Mediamarkt mit meinem Mac konkret ausprobiert. Nun: Erste Einstellungen: Farbe und Schärfe OK. Nicht gelöst habe ich bisher, wie ich von der Tastatur her die Tonwiedergabe steuern kann.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernhard Morsbach , Münster
9

Withings Bodyscan Comp

Overall experience was good. Product came within three days. No issues with the product itself. I can recommend this shop

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael Fürbeth , LANDSHUT
9

Begeistert

Die Ware wie versprochen in 24 Stunden geliefert. Wow. Woanders bezahlt man dafür. Ware wie beschrieben. Habe erst gezögert zu bestellen, wurde aber angenehm überrascht. Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd , Essen
10

Perfekter Service und sehr schnelle Lieferung

Eine echte Alternative zu Amazon!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Freiburg
10

Super Service! Alles perfekt

.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Isabell , Düsseldorf
10

Super Service, jedes Mal.

Die Ware kam immer zügig und in einwandfreiem Zustand an.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Robert , Oering
10

Einfach klasse, super schnelle Lieferung

Heute bestellt, morgen geliefert. Einfach klasse, was soll man mehr sagen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andrea , Solingen
10

Alles paßt.

Unkomplizierte Abholung meiner Bestellung, freundliche, kompetente Beratung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Elisabeth , Apolda
10

Dunstabzugshaube

Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt. Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Reinhard , Udler
10

Einfach super, schnell und günstig

sofortige Lieferung ohne Probleme zum günstigsten Preis den ich finden konnte. Einfach top.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andre Hartmann , Bergheim
2

Lieferdatum nicht eingehalten

Wie immer bei meinen Bestellungen wird das Lieferdatum nicht eingehalten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Dirk Heyden , Düsseldorf

Response from the business owner

Hallo Dirk, oh nein – das hört sich ganz danach an, als hätten wir unser Liefer-Versprechen bei dir schon mehrfach nicht halten können. Das tut uns wirklich leid! 😔 Wir wissen, wie enttäuschend es ist, wenn man sich auf die Lieferung freut und sie dann doch später ankommt. So soll’s natürlich nicht laufen. Als kleine Entschuldigung habe ich dir eine Wiedergutmachung auf deinem Kundenkonto hinterlassen. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.

10

Schnelle und korrekte Lieferung

Alles perfekt...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Joachim Wengerek , München
7

Schnelle Lieferung aber

also, alles in allem ist coolblue echt zu empfehlen. Schnell, gute App, zuverlässig. Nur, bestellt man was vor und der Preis sinkt, dann bekommt man coolblue Guthaben. Ich bin kein Fan davon, wieder zwingend bei einem Unternehmen kaufen zu müssen. Ja, auch wenns nur 3-4 Euro sind, bin ja nicht der einzige Kunde und so summieren sich auch diese. Ob ich wieder da einkaufen würde ? Ja.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andi , Erfurt
10

Schnelle Lieferung und starker Preis!

Lieferung kam am gewünschten Tag und der Preis war zu diesem Zeitpunkt auch unschlagbar! Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jan , Biebergemünd
10

Schnelle, zuverlässige Lieferung und sehr gutes Informationsverhalten

Das bestellte Notebook kam am nächsten Tag, wie angekündigt sehr gut verpackt an, war in tadellosem Zustand, funktionierte perfekt. Sehr schön!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jens , Bargteheide
10

Wie versprochen am nächsten Tag geliefert und keine Mängel

.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frederik , Lippstadt

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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