English
9.2
1,267 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 9,860
  • Recommendations 93%
  • Page views 95,796

Filters

4

Schlechte Verpackung.

Versand zeit super innerhalb 24 Std da. Versand im original Karton finde ich eine unverschämt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Thorsten , Heinrich

Response from the business owner

Hallo Thorsten, Gut, dass wir innerhalb von 24 Stunden liefern konnten. Wenn die Originalverpackung ausreichend gut geschützt ist für den Transport, versenden wir einige unsere Produkte in der Tat im Original Karton, da eine weitere Umverpackung dann nicht notwendig ist und somit der Versand auch umweltfreundlicher ist. Schöne Grüße, Johannes von Coolblue

10

Super schnell innerhalb 18 Std. Top

Super schnell innerhalb 18 Std. Top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andre Stefanski , Herne
9

Blitzschnelle Lieferung

Bestellprozess super einfach. Am nächsten Tag schon die Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bianca , Bremen
10

Schnelle, top Lieferung

Alles super geklappt! Kannte Coolblue vorher nicht aber bekam meine Waschmaschine am nächsten Tag, tolle Kommunikation vorab per email und vor der Lieferung rief der Service an um zu sagen sie seien gleich da. 3 Personen haben dann die alte Maschine mitgenommen und die neue in die Wohnung gestellt. Sogar 1/2 Tipps zur Installation haben wir noch bekommen. Voll zufrieden!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anne , Bad Homburg
1

Unzuverlässig

Nicht zu empfehlen! Ein Tages Lieferung versprochen und beworben. Dabei ist das Hauptpaket nach 6 Tagen noch nicht mal versendet!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Jens , Calau

Response from the business owner

Hallo Jens, schade, dass sich die Zustellung deines Pakets verzögert. Leider kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Ich konnte deine Bestellung bedauerlicherweise nicht in unserem System finden. Schreib uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder kontaktiere uns telefonisch unter der Rufnummer 0211 81973555. Wir möchten dir gerne weiterhelfen. Vielen Dank für dein Feedback und die Rückmeldung! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue

4

Ware war nicht wie beschrieben

Es war ausgeschrieben das die Drohne günstiger sei wegen verpackungsschäden. Dem war aber nicht so….die Drohne war gebraucht und benutzt. Das war nicht schön. Umtausch in eine neue Drohne. Habe die gelieferte Drohne bereits zurück geschickt. War nicht schön

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Johann Hubertz , Langenargen

Response from the business owner

Hallo Johann, Schade, dass die Drohne nicht in dem Zustand war, den du dir erhofft hast. Ich kann deinen Frust voll und ganz verstehen. Du kannst gerne auf unsere Nachricht antworten mit Angabe deiner Bestelldaten. Dann sehen uns wir deinen Fall an und gemeinsam nach einer Lösung sehen. Liebe Grüße, Sabrina von Coolblue

10

Gute Bedienung

Ales war super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alexej , Ratingen
10

Top Ware, schneller Versand ist untertrieben

Ich habe bereits schon 2 Artikel bei Coolblue bestellt. Einen Drucker und einen Dremel 8260. Beide Artikel kamen am nächsten Werktag via DHL bereits an. Ich bin absolut begeistert und bestelle sehr gerne wieder bei Coolblue! TOP Macht bitte weiter so!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Berlin
10

immer wieder gern

Bestellung und Lieferung und Info zu dieser, alles bestens.Auch einmal alles bisschen locker aufgezogen ,so das man beim lesen ein wenig schmunzeln konnte.So mögen wir das und nicht dieser steife Umgang ,einfach Super .Natürlich will ich jetzt auch etwas zum bestellten Artikel sagen :-) Teil so wie man es wollte und der Preis unschlagbar. Es war unsere erste Bestellung bei Coolblue , aber mit Sicherheit nicht die Letzte. Macht weiter so

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martina , Kirchlengern
10

Perfekter Service

Gestern bestellt und heute geliefert und das mit einem Zeitfenster von nur einer Stunde. Top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sven , Kerpen
8

Schnell und einfach

Der Bestellvorgang war einfach und def Versand recht schnell. Jedoch wurde es nicht verpackt, sondern lediglich die original Warenverpackung mit einem Adressetikett versehen. Nicht so tragisch, wäre der Karton gut verschlossen. Schade, ansonsten super schnelle Lieferung, top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Julia , Gersthofen
10

Super Preis und flinke Lieferung!

Habe eine Bose Soundbar mit Subwoofer zu einem unschlagbar guten Preis erworben und bin als Erstkunde rundum zufrieden. Coolblue war mir vorher nicht bekannt und hat mich von A-Z vollends überzeugt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manuel , Leipzig
10

War alles so so wie beschrieben

Na, wie schon gesagt, alles gut Produkt kam einen Tag später an war alles so wie’s geschrieben war

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , Mülheim
10

Unkompliziert und Schnell

Was soll man sagen.. Freitag früh bestellt und Samstag geliefert. Absolut schnell !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Flöha
10

Hat alles gepasst

Hat alles gepasst

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Olaf , Willsbach
7

Lieferung

Zufrieden kaninchen erst sein, wenn alles komplett geliefert worden ist. Samstag sind die Boxen gekommen heute der Subwoofer. Wann kommt der Rest?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ekkehard Beyer , Dortmund
9

Alles top außer DHL lieferung zu langsam

DHL zu Langsam

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Joachim Bertz , Düsseldorf
9

Alles fein

Es gab nur eine Panne; beim Kauf im Düsseldorfer Shop, gab es vermutlich einen Typo in meiner Mailadresse, so dass ich keine Bestellbestätigung erhalten habe. Konnte der Service aber klären. Ansonsten alles fein.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Arnauld , Düsseldorf
10

Preis und Lieferzeit sind unglaublich

Der Preis ist absolut wettbewerbsfähig und ich habe spät abends bestellt und am nächsten Tag wurde geliefert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kai , Köln
10

Toller Service, nette hilfsbereite Mitarbeiter

Positiv: - toller Service / kostenloser Umtausch für 4 Wochen - nette hilfsbereite Mitarbeiter - große Auswahl guter Marken - für mich super Lage der Filiale in Düsseldorf - Alle Mitarbeiter werden geschult alles zu können = keine Aussagen, das ist nicht meine Abteilung Negativ - Alle Mitarbeiter werden geschult alles zu können. So bin ich beim ersten Kauf einer VR Brille nicht gut beraten worden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Melanie , Düsseldorf
4

TV Gerät unvollständig geliefert

Leider mußte ich zum Baumarkt um passende Schrauben für die Fuß-Montage zu besorgen. 1/2 Std. hin. 1/2 Std. zurück. Die Gutschrift war ein Witz.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Markus , Düsseldorf

Response from the business owner

Hallo Markus, Schade, dass die passenden Schrauben nicht enthalten waren und dir das Besorgen neuer Schrauben solche Umstände bereitet hat. Du kannst gerne auf unsere Nachricht antworten mit Angabe deiner Bestelldaten. Dann sehen uns wir deinen Fall an. Liebe Grüße, Sabrina von Coolblue

10

Sehr schnelle und zuverlässige Kaufabwicklung und Lieferung.

Ware wurde wie bestellt im gewünschten Zeitraum geliefert. Es gab keinen Grund zu Beanstandungen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sabine Düputell , Bochum
10

Sehr sehr schnelle Lieferung!! Sehr gerne wieder!!

Super Internetauftritt. Alles übersichtlich. Preise sind angemessen. Wie erwähnt extrem schnelle Lieferung 23:30 bestellt am nächsten Tag bis 11 Uhr Ware erhalten. Kann ich nur weiterempfehlen!! Wird nicht meine letzte Bestellung sein bei Coolblue ;-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Erkelenz
10

Alles super, schnelle Lieferung, Kundendiest top

Schnelle Lieferung, auch der Kundendiest ist top, jederzeit gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rudi Gross , 63110 Rodgau
10

Lieferung und Service top

Uns wurde eine Kühl/-Gefrierkombi in die 2. Etage geliefert. Sehr sorgfältig wurde das Gerät hochgetragen und ausgepackt. Und es wurde uns erklärt wann wir das Gerät erst in Betrieb nehmen dürfen. Selbst das alte Gerät wurde sorgfältig heruntergetragen und mitgenommen Ich kann Coolblue nur empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Birgit , Datteln

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours