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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 10,194
  • Recommendations 93%
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9

Schnell und günstig

Schnell und günstig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Cem , Hannover
10

Alles bestens!

Wir waren sehr zufrieden mit der ganzen Beratung! Margot Hussmann

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Margot Hussmann , Münster
10

Bin total zufrieden

Preis, Lieferung und Kundendienst top. Ich würde 10 Sterne geben

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thekla , Neustadt
10

Einfach nur super!!!

Ich habe schon mehrfach bei Coolblue bestellt, auch Geräte wie Waschmaschinen und Wärmepumpentrockner. Alles wurde zu einem fairen und günstigen Preis pünktlich geliefert. Auch Retouren werden vorbildlich abgewickelt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Markus Berg , Nideggen-Schmidt
10

Simpel

Schnell geliefert. Tolle Erklärung und Infoa des Fahrers zu meinen Produkten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Daniel , Borgholzhausen
10

Wie immer zuverlässig

Schon mehrmals bei Coolblue, und immer zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus , Essen
10

Sehr Zufrieden

Schnelle Lieferung, guter Preis und Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Giuseppe Natale , München
10

Schneller kompetente,freundliche lieferung

Preisleistung stimmt,sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Brigitte , Steinfurt
10

Alles Top!

Schnelle Lieferung, alles i.O. Bei Bedarf gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karl-Heinz , Günzburg
10

Alles prima und schnell geliefert!

Von der Bestellung bis zur Lieferung der relativ empfindlichen Produkte (Powerbanks) : klarer und übersichtlicher Bestellvorgang, angegebenes Lieferdatum eingehalten - und dies bei der sehr schnellen angekündigten Lieferung! Einwandfreie, sichere und stabile Verpackung. Jederzeit wieder - sehr zu empfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karl Ludwig , Otzberg
4

nicht termingerechte Lieferung

Für Montag das Lieferdatum angegeben. Per Mail bestätigt bekommen....dann am Montag morgen die Mail dass erst am Dienstag geliefert wird. Irgendwie uncool. Dann hätte ich das Produkt auch im lokalen Mediamarkt oder ähnlichem kaufen können.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Christian , Bochum

Response from the business owner

Hallo Christian, Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Danke dir für dein ehrliches Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass sich die Lieferung kurzfristig verschoben hat und du erst am Montagmorgen erfahren hast, dass die Zustellung erst am Dienstag erfolgt. Wir verstehen absolut, dass das ärgerlich ist, vor allem, wenn man sich bewusst für eine Bestellung mit festem Lieferdatum entscheidet. Als kleine Wiedergutmachung haben wir dir eine Gutschrift auf deinem Kundenkonto hinterlegt. Wir hoffen, dir damit zumindest ein Stück weit entgegenkommen zu können. Wir würden uns freuen, wenn du uns trotzdem noch einmal eine Chance gibst. MIt einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.

10

Super Laden !!!!!!

Heute bestellt morgen schon geliefert!!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Soto Nikolaou , Viersen
8

Zügige Lieferug, sehr gute Verpackung.

Zügige Lieferung, allerdings nicht- wie zunächst zugesagt-am nächsten Tag (Samstag), sondern erst nach dem Wochenende. Sehr gute Verpackung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Iris , Frankfurt a.M.
10

Sehr gut

Alles genau wie vereinbart. Lieferung kam direkt am nächsten Tag. Verpackung hatte keinerlei Schäden. Durchgehende Informationen zum Lieferungszeitpunkt bekommen. Sehr gutes Erlebnis

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dominic , Herford
9

gute Ware schnell geliefert

Produkt wie beschrieben, schnelle Lieferung, alles prima und gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Gert , Mettmann
10

Ich bin begeistert!

Freitag bestellt, Montag geliefert, einwandfreie Ware; So muss es sein!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christiane , Passau
10

Alles super. Versand wie versprochen am nächsten

TOP

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sascha , Sulzbach
2

Keine Ware erhalten

Ich habe letzte Woche Mittwoch bestellt. Es wurde groß mit 1 Tageslieferung geworben. Nach dem bezahlen war die Lieferung bereits auf Freitag verschoben worden. Dann auf Samstag, dann auf Montag also heute. Wieder kein Paket angekommen. Bitte umgehend klären sonst hole ich mein Geld über Paypal zurück

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Moritz , Eutin

Response from the business owner

Hallo Moritz, es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht wie geplant geliefert wurde. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir verstehen deinen Ärger absolutt. Verspätungen frustrieren und dafür möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Um den Fall genauer prüfen und nachvollziehen zu können was passiert ist, brauche ich deine Daten, sowie ein Bestelnummer. Kannst du kontakt mit uns aufnehmen? Wir möchten sicherstellen, dass dein Anliegen geklärt wird und Du die bestmögliche Unterstützung erhältst. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue.

10

EInfach bestellt - zuverlässig geliefert

Coolblue macht keine leeren Versprechungen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
C. , Mettmann
10

Top Performance

Geliefert, wie bestellt. Bis in den vierten Stock gebracht. Pünktlich, mit vorherigem Anruf.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Elias , Braunschweig
4

Bestellung und Lieferung gut, Verpackung ungenügend.

Die Bestellung war problemlos, die Lieferung erfolgte angesichts der Wetterbedingungen schnell. Die Verpackung war mehr als ungenügend. - sehr einfache Umverpackung, die beim Transport stark beschädigt wurde. - der Applekarton wurde beim Transport stark beschädigt, da er in der Umverpackung nicht fixiert war und deshalb umherfliegen konnte. - Glücklicherweise war das Macbook selbst nicht beschädigt. Weiterempfehlung nur bedingt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Carsten , Schulze
10

Alles bestens!

Alles bestens!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bettina , Köln
10

Absolut perfekt. Fast eine Ausnahme in Deutschland

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Der Service-Mitarbeiter war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Großes Lob an ihn.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd , Waltrop
10

Besser als die Konkurrenz. Schnell, zuverlässig und freundlich.

Von einem Tag auf den anderen geliefert. Die alte defekte Spülmaschine auch direkt mitgenommen. Das Lieferteam war überragend. Mega freundlich und zuvorkommend. Die Spülmaschine direkt in der Küche abgestellt und auch noch ein paar hilfreiche Hinweise gegeben. Immer wieder gerne bei Cool Blue.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulf , Waltrop
10

Schnelle Lieferung und kompetente Mitarbeiter

Meine Waschmaschine wurde schnell geliefert und mir wurde alles nötige erklärt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marco , Köln

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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