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9.2
1,129 reviews in the last 12 months
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 9,239
  • Recommendations 94%
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10

Ok

OK

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Horst , Bahlingen
8

Blitzlieferung

passt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Zirndorf
10

Mega schnelle Lieferung!

Wahnsinnig schnell geliefert. Der Kundenservice, den ich beim letzten Mal in Anspruch nehmen musste war auch mehr als freundlichen und zufriedenstellend. Alles top!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Weinz , Bad Honnef
8

Einfach gut

Schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael Brüggemann , Schmallenberg
9

Schnell gute Ware sehr zufrieden

Sehr gute Angebote Schnelle Lieferung Guten Kontakt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Horst-Dieter , Viersen
10

Tatsächlich schnellste Lieferung von 3 Anbietern und bester Preis

Die Accesspoints TP-Link Omada waren am Lager und kamen schneller als die übrigen Systembestandteile von anderen Händlern an. Die Verpackung ist noch etwas optimierungsfähig: ein bisschen auspolstern von Hohlräumen hätte den beschädigten Karton vermieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Reinhard , Berlin
10

Eine super schnelle Lieferung, alles unkompliziert wie es sein soll. Weiter so...

Sehr guter Preis und einfach alles unkompliziert wie es sein soll. Toll auch, dass man immer auf dem aktuellen Stand der Lieferung ist. Viele lieben Dank, weiter so

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jörg , Hohen Neuendorf
10

Toller Komplettservice!

Super Team Sehr schnelle Lieferung Günstige Preise

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ben , Köln
10

Alles bestens!

Sehr schnelle und professionelle Abwicklung, hervorragende Kommunikation, einwandfrei Ware, sehr zu empfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Darmstadt
10

Super schnelle Lieferung

Das Mobile wurde innerhalb von einem Tag geliefert. Leider konnte man nicht sehen das das Mobil nur ein sim schacht hat. Das war nicht klar auch nicht auf der Seite vom Fairphone

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter Timm , Berlin
10

Hat alles schnell und problemfrei geklappt.

gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas Koob , Kürten
4

Iphone schleuderte in der zu grossen Verpackung

Die Sendeungsverpackug war zu gross und das Iphone für über 1.200 € prallte ganze Zeit im Karton hin und her weil kein Füllstoff hinzugefügt wurde.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Dana , Falkensee
10

Fairer Preis, korrekt und sehr schnell - vielen Dank!

Fairer Preis, korrekt und sehr schnell - vielen Dank!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Ahorn
10

Super schnelle Lieferung

Empfehle jedem die Seite weiter. Vielen Dank für die schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Suzan , Euskirchen
10

Eine gute Empfehlung ist Gold wert!!! Toller Service !!!!

Zuverlässige, schnelle und kompetente Beratung und Bearbeitung. Danke!!! V.Wulf

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Valéria Wulf , Fulda
10

Bestellung und Abwicklung waren top.

Erfahrungen noch wenig, weil Zeitraum der Nutzung zu gering.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gabriele , Wilnsdorf
10

zuverlässig

zuverlässig, pünktlich,sehr gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heike , Bad Salzuflen
10

Bestellen, liefern fertig.

Immer wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Münster
10

Gutes Angebot - schnelle Lieferung

Zum ersten Mal bestellt und bin angenehm überrascht. Ein gutes Angebot - eine sehr schnelle Lieferung - ordentlich verpackt. Und auch die nachfolgenden Mails für Tipps und Pflege sind gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Birgit , Bocholt
2

Die angekündigte Lieferzeit von einem Tag war zu vollmundig! Durch das dazwischenliegende Wochenende

Sie oben! Vollmundiges Lieferzeitversprechen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Ulrich , Würzburg

Response from the business owner

Hallo Ulrich, Es tut mir leid, dass wir den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten konnten. Manchmal kommt es vor, dass sich ein Paket während des Versandprozesses verzögert. Das ist natürlich ärgerlich, da du dich auf deine Bestellung gefreut hast. Mittels deiner E-Mail-Adresse konnte ich dein Kundenkonto bei uns finden. Ich sehe, dass deine Bestellung in der Tat mit ein paar Tagen Verspätung angekommen ist. Um die Verspätung wieder gutzumachen, stelle ich dir einen Gutschein über 15 € auf dein Kundenkonto. Das Guthaben kannst du -ohne Mindestbestellwert- frei in deinem Warenkorb verwenden. Ich hoffe, dies zaubert dir wieder ein Lächeln ins Gesicht. Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freue mich darauf, dich das nächste Mal begrüßen zu dürfen. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

1

Noch immer keine Lieferung:(

Mein Packet sollte schon lange bei mir sein, es ist immer noch nicht da;(((

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Helga Servais , Mülheim/Ruhr

Response from the business owner

Hallo Helga, Es tut mir leid, dass wir unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten und sich die Lieferung deiner Bestellung verspätet hat. Leider kann es ab und zu mal passieren, dass sich ein Paket im Versandprozess bei DHL verspätet. Dies scheint bei deiner Sendung auch der Fall zu sein. An Hand deiner E-Mail-Adresse konnte ich dein Kundenkonto finden und habe sofort deine Bestellung überprüft. Ich sehe, dass dich deine Sendung seit Freitag nicht bewogen hat. Dies habe ich auch in unserem System hinterlegt. Sollte dein Paket Mittwoch immer noch nicht bei dir angekommen sein, oder hat sich die Sendungsverfolgung nicht geändert? Dann werden wir dich kontaktieren und dafür sorgen, dass du deine Bestellung schnellstens im Haus hast. Bis dahin möchte ich dich bitten, noch ein wenig Geduld zu haben. Vielen Dank für dein Verständnis! Mit einem Lächeln, Eliza von Cooblue

10

Superschneller Versand, intuitiver Online Shop

Superschneller Versand, intuitiver Online Shop

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
David Rothenstein , Moers
10

Alles gut, auch Reklamationen

Die Ware kommt pünktlich, die Auswahl ist gut. Und auch die zweite Chance enttäuscht nur selten! Und wenn, dann wird perfekt reagiert! Danke!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , BERLIN
9

Hat super geklappt.

Habe Drucker mit Eco-Tank gesucht. In Stuttgart bei Medion/Saturn war kein solches Gerät vorrätig. Also Suche bei Google, Coolblue gefunden, bestellt (erster Kundenkontakt meinerseits), und war mit Allem hoch zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter LAU , Stuttgart
10

Habe zweimal etwas bestellt alles hat super geklappt

Bestellungen werden schnellstmöglich erledigt SUPER

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Günter , Essen

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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