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9.2
1,262 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 9,835
  • Recommendations 93%
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10

Lieferung, wie Beschrieben, einwandfrei am naechsten Tag

Schelle, einwandfreie Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Maarten , Elten
10

Sehr freundliches Personal, gute Anhebote

Sehr gute Angebote Ein sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter vor Ort!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tim Sieberichs , Essen
10

Schneller als der Schall

Sonntag Mittag ging die Spülmaschine kaput,Sonntag Nachmittag im Internet eine Neue bestellt. Kurz danach den Liefertermin für Montag bekommen. Dachte das ist bestimmt nur der routinemäßige Ablauf und weil es Wochenende ist wird es sich um 1-2 Tage verschieben…..NEIN ! Am Montag Morgen um 8:15 Uhr standen 2 sehr hilfsbereite Mitarbeiter am Tor und brachten meine Maschine,die in der Nacht von Holland angeliefert wurde. Wow,mein größter Respekt für so einen perfekten Service! Das grenzt fast an Zauberei ….. vielen lieben Dank,ihr habt mich zu 110% überzeugt dass ihr euer Werbeversprechen auch haltet….besser geht es nicht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ruediger , Steinbach Taunus
10

Freundlichkeit

Zwei sehr coole und freundliche Mitarbeitende haben mir ohne Probleme mehr als pünktlich die bestellten Artikel geliefert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Miriam , Erkrath
10

Super schnell, super Service, super günstig und super Transparent

Das gekaufte TV-Gerät war 10,– € teurer als der günstigste Preis im Netz. Warum habe ich trotzdem hier gekauft? Ein Freund meinte, Cool Blue sei superschnell und der Lieferservice einmalig. Er hatte recht: Freitag bestellt und Montag geliefert. Sonntagabend wurde das Lieferfenster auf wenige Stunden eingeschränkt. Montagmorgen, auf nur noch eine Stunde und 15 Minuten vorher habe ich einen Anruf bekommen. Zwei freundliche Servicemitarbeiter haben das Gerät bis in die Wohnung getragen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Hamburg
10

Absolut vertrauenswüriger Händler

Gute Kommunikation und schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael Eckert , Ehrenkirchen
10

Schnell geliefert

Alles Top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Daniel , Kevelaer
10

Super freundlich & sympathisch - dabei schnell & kompetent!

Gute und ehrliche Beratung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Hamburg
10

Superschnell

Sonntag Bestellt Montag da

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Markus , Markkleeberg
10

Sehr guter Kundenservice

Super Telefonsupport. Schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rayk , Saarbrücken
10

Top

Sehr schnelle Lieferung. Jederzeit wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stephan , Hausen
10

Alles super gelaufen

Von der Bestellung bis zur Lieferung , 5 Sterne. Abends um 23:30 Uhr bestellt, anderen Tag, wie angekündigt um 14:35 Uhr geliefert und im Keller abgestellt. Die Jungs die die Waschmaschine angeliefert haben, auch eine kurz Einweisung gegeben ,einfach Daumen hoch.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Richard , Rommerskirchen
10

Gut

Gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Albert , Freudenstadt
10

Immer wieder gerne

Alle Bestellungen sind immer pünktlich und schnell angekommen. Ich bin sehr zufrieden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Oscar , Birkenwerder
2

Nie wieder.

Ich musste hinnehmen, dass ich ungefragt geduzt werde. Trotz Beschwerden, komme ich maximal zu einem Automaten durch, der mich beharrlich weiter duzt. Lassen Sie es doch einfach. Ich möchte das nicht, und kaufe lieber woanders.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
ich , du

Response from the business owner

Hallo, ich kann verstehen, dass Sie über das "duzen" bei uns nicht erfreut sind. Dies müssen Sie auch nicht so hinnehmen. Es ist bei uns normal "geduzt" zu werden. Sollten Sie dies schlichtweg nicht wollen, so reicht ein kleiner Hinweis an mich und meine Kollegen und wir kommen Ihren Wunsch nach. Ich hoffe, dass Sie uns doch noch eine Chance geben und wir auch Ihnen ein Lächeln ins Gesicht zaubern können. Mit einem Lächeln, Jessica von Coolblue

4

Lieferzusage wurde nicht eingehalten

Sollte Samstags geliefert werden und ist jetzt (Montag) nicht mal unterwegs.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Michael Bork , Oberhausen

Response from the business owner

Hallo Michael, ich kann verstehen, dass du über die Verspätung deine Bestellung nicht erfreut bist. Schließlich war die Ankündigung eine andere. In der Tat kann es bei uns vorkommen, dass auch bei uns Verspätungen vorkommen. Gerade um die aktuelle Saison rum. Dennoch ist dies keine Entschuldigung für die Verspätung. Deine Bestellung wurde in der Bestellbestätigung für heute den 24.11.2025 angekündigt. Wie ich sehe ist die Bestellung auch schon fast bei dir. Wir werden deine Bestellung weiterhin beobachten. Als kleine Wiedergutmachung habe ich dir soeben eine Überraschung auf deinem Kundenkonto hinterlassen. Ich hoffe, dass ich dir damit ein kleines Lächeln ins Gesicht zaubern durfte. Mit einem Lächeln, Jessica von Coolblue

10

Heute bestellt morgen geliefert. Perfekt

Ich kann nur positiv berichten. Alles zeitnah gelaufen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Duisburg
10

Wahnsinn wie schnell die sind - schneller als Amazon

Ich hab einen Monitor bestellt. Auf der Seite wurde angezeigt, Lieferung bis morgen. Hab ich erst nicht geglaubt. Bis ich die Benachrichtigung von DHL bekam, dass das Paket in Zustellung sei. Ich hab vor 13 Uhr bestellt und es kam vor 13 Uhr an. Das sind nicht mal 24 Stunden gewesen von Düsseldorf nach berlin. Einfach richtig stark und ich bin wirklich happy mit dem Produkt. Danke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Samir , Berlin
10

Schnelle Abfertigung!

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung sehr schnell !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Bielefeld
10

Unerwartet Superschnell

War positiv überrascht. Schneller wie bei Namhaften Anbietern. Und Versand Kostenlos Topp

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heiko Behrens , Teltow
10

Bis jetzt alles Tip top

Habe den Kaffeevollautomat seit 2 Tagen und bin sehr zufrieden damit

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Udo , Marl
9

Super einfach bestellen und in der Filiale bezahlen und abholen.

Tipp Top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang Berger , Kamen
10

Top Service und günstigster Preis

Die Beratung im Shop war kompetent und sehr freundlich. Auch wurden mögliche Hilfestellungen bei eventuellen Problemen angeboten. Der Preis war aktuell der günstigste und die komplette Lieferung erfolgte binnen 2 Tagen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Uwe , Castrop-Rauxel
8

Schnelle Lieferung

Ich bin mit den Artikeln die ich bestellt habe sehr zufrieden. Lieferung erfolgt schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Willi Fischbach , Wangen
10

5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️++++++

Sehr freundlich, sehr nett, sehr hilfsbereit… ab sofort nur Coolblu Hannover…

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Giorgos , Hannover

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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